黃滿喜、彭運龍、李紅春、周漢清,是湖南省常德市鼎城區(qū)黑山嘴鄉(xiāng)的4個普通農(nóng)民,分屬不同村組,互無干系的4人,卻都因遭遇中國人壽保險公司常德鼎城支公司(下稱“中國人壽鼎城支公司”)的拒賠而聚在了一起。
當?shù)氐姆晒ぷ髡咄蹰L生是將4人聯(lián)系到一起的紐帶,作為一名法律工作者,他義無反顧地挑起了幫助4人向保險公司聲討權(quán)益的重擔。
投保4年卻被斥保險欺詐
黃滿喜,黑山嘴鄉(xiāng)四港村的特困戶,據(jù)當?shù)剜l(xiāng)領(lǐng)導和村民介紹,黃滿喜是村里最困難也是最可憐的人,因為不善言辭,只能靠賣苦力吃飯,結(jié)婚兩次均因家庭貧窮妻子離他而去,唯一的女兒黃旭英也在今年5月病逝,年僅20歲。4年前他為女兒買了一份“康寧終身”保險,沒想到中國人壽鼎城支公司卻認定他是為女兒帶病投保,屬于保險欺詐,不但不賠償,還沒收了已交的4000元保費。一系列的打擊,令他走到了絕望的邊緣。
在整個采訪過程中,黃滿喜話很少,筆者讓他自己講,他說不知道怎么講,只能筆者問一句,他答一句。就在這種一問一答式的采訪中,筆者了解到了他悲苦的人生經(jīng)歷。黃滿喜的兩任妻子都離他而去后,相依為命的女兒黃旭英又于2007年患上卵巢囊腫,雖然經(jīng)治療后痊愈,卻令貧困的家庭更顯凄涼。
為了給女兒一個保障,黃滿喜找到中國人壽的保險業(yè)務員陶一成,詢問是否可以為女兒投保,陶表示可以投保,并稱只要半年內(nèi)病情不復發(fā)保險合同就生效,兩年內(nèi)病故保險公司不賠償,兩年后病故保險公司一定賠。于是,在當年5月31日,黃滿喜在陶一成手上為女兒購買了一份“康寧終身保險”,并按陶的授意填寫了合同內(nèi)容。2008年3月,黃旭英舊病復發(fā),在住院治療期間,湖南經(jīng)濟電視臺的記者到常德為其做了一期愛心報道,并在電視臺播出,隨之而來的社會捐助幫助其渡過一劫。
2010年5月,黃滿喜剛為女兒的“康寧終身保險”交了第4年的保費,黃旭英卻不幸再次病發(fā),并很快于5月21日病逝。料理完女兒的后事,黃滿喜想到了那份保險,按合同規(guī)定,他可以拿到6萬元的賠償,但當他拿著保單向中國人壽鼎城支公司提出理賠申請時,理賠經(jīng)理羅紅麗的一席話卻給了他當頭一棒。“羅紅麗說我女兒是帶病投保,是欺詐,不但沒有賠償,已經(jīng)交的4年4000元的保費也不退。”黃滿喜面帶絕望地說道。
黃滿喜稱自己完全不懂法,更不懂保險法,當羅紅麗告訴他沒有賠償時,他只覺得天都要塌下來,卻沒有絲毫辦法。同鄉(xiāng)的法律工作者王長生義務幫他跑了各相關(guān)部門,希望可以要一些賠償回來,卻徒勞無功。王長生對筆者說:“黃滿喜,我不幫他沒人幫他,我義務幫他跑保險公司,跑保監(jiān)會,跑消協(xié),但中國人壽一手遮天,保單是業(yè)務員教客戶填的,4年的保費也沒收了,自己對業(yè)務員管控不嚴,也沒有盡到審查義務,卻反倒斥責別人是保險欺詐,拒不賠償,太無良!”