力帆620網(wǎng)絡(luò)資料圖
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力帆620儀表盤(pán)(圖片來(lái)源:浙江在線)
浙江在線浙江汽車(chē)網(wǎng)6月23日杭州訊 (記者 蔣華民) 力帆汽車(chē)作為國(guó)內(nèi)又一家上規(guī)模的民族品牌汽車(chē)生產(chǎn)商,從被貼上“模仿”標(biāo)簽到“質(zhì)量門(mén)”,力帆汽車(chē)的質(zhì)量和服務(wù)一直飽受詬病。
近日,本網(wǎng)接到麗水力帆620車(chē)主夏先生的投訴,稱(chēng)剛買(mǎi)來(lái)才兩天的力帆620就出現(xiàn)一系列問(wèn)題,讓他很是揪心。
新車(chē)買(mǎi)來(lái)第二天發(fā)生一系列怪現(xiàn)象
夏先生稱(chēng),今年5月14日,他在杭州好運(yùn)路的浙江康宇宏鑫4S店買(mǎi)了一輛力帆620 1.5L手動(dòng)版的轎車(chē),
車(chē)子開(kāi)回麗水第二天,就發(fā)現(xiàn)了一些怪現(xiàn)象。首先,儀表盤(pán)里的碼數(shù)表顯示不正常,實(shí)際行駛速度跟儀表上的數(shù)值根本不符,且行駛過(guò)程中指針上下抖動(dòng)厲害。接著,又發(fā)現(xiàn)多功能方向盤(pán)上的各種按鍵失靈。
夏先生有點(diǎn)擔(dān)心車(chē)子質(zhì)量,再次檢查了遍車(chē)況,結(jié)果發(fā)現(xiàn)車(chē)子頂棚和前擋風(fēng)玻璃的接口縫隙很大。夏先生很擔(dān)心下雨天,外面下大雨里面下小雨。
多次反映,經(jīng)銷(xiāo)商不給退車(chē),實(shí)在沒(méi)轍的夏先生只能自認(rèn)倒霉。
隨后,夏先生把車(chē)子開(kāi)到當(dāng)?shù)亓Ψ?chē)維修廠——麗水萬(wàn)通汽車(chē)維修部進(jìn)行了檢測(cè)。維修部的工作人員告知,車(chē)子儀表盤(pán)傳感器壞了。夏先生只得接受維修廠給新買(mǎi)來(lái)的愛(ài)車(chē)動(dòng)“手術(shù)”。
傳感器修好了,原本以為事情也就過(guò)去了。沒(méi)想到,6月14日,夏先生的車(chē)子再次出問(wèn)題,車(chē)子突然發(fā)動(dòng)不了了。這下夏先生急了,趕緊打電話叫維修廠拖回去處理。
“維修廠的工作人員檢測(cè)后,稱(chēng)是油泵壞了,需要更換,而且說(shuō)維修廠當(dāng)時(shí)沒(méi)現(xiàn)貨,需要去廠方預(yù)定。”維修了一周,夏先生才把車(chē)提回來(lái)。
新車(chē)提回來(lái)第二天就出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,隔了一個(gè)月又發(fā)生油泵故障。原本圖個(gè)方便才買(mǎi)的車(chē),未料到還得花時(shí)間精力去“伺候”,而且還耽擱做生意。現(xiàn)在的夏先生懊惱不已。
“當(dāng)初本來(lái)是想買(mǎi)比亞迪的,沒(méi)想到陰錯(cuò)陽(yáng)差買(mǎi)了力帆,現(xiàn)在特別后悔。開(kāi)了兩天就問(wèn)題不斷,這哪是什么新車(chē)啊,更像是輛二手車(chē)。”夏先生氣憤地說(shuō)。
問(wèn)題太多,質(zhì)量如此不靠譜,夏先生甚至擔(dān)心以后上高速會(huì)不會(huì)出現(xiàn)異常狀況?
夏先生最后表示,希望能把這車(chē)給退了。
維修部:該車(chē)有多起維修記錄 目前車(chē)子已經(jīng)修好
記者致電麗水萬(wàn)通汽車(chē)維修部,接電話的工作人員表示,之前夏先生確實(shí)有過(guò)來(lái)維修幾次,但是不清楚當(dāng)時(shí)是什么問(wèn)題要維修。目前這輛車(chē)已經(jīng)修好,只是氣囊游絲出了問(wèn)題,車(chē)主已經(jīng)將車(chē)子開(kāi)走了。
廠家客服:媒體需發(fā)函才能受理客戶投訴
本網(wǎng)記者也第一時(shí)間聯(lián)系了力帆汽車(chē)的客服部,希望把夏先生的事情反映給廠方,并得到及時(shí)處理,但客服堅(jiān)持需本網(wǎng)發(fā)函才能受理。于是,第一次發(fā)函,對(duì)方稱(chēng)傳真機(jī)壞了,第二天再次發(fā)函,說(shuō)未收到。于是,今天記者第三次發(fā)函過(guò)去,對(duì)方才最終確認(rèn)收到。
截止記者發(fā)稿時(shí),廠方仍未與本網(wǎng)取得聯(lián)系。