2009年，國(guó)內(nèi)汽車召回共計(jì)56次，涉及“問(wèn)題車”135.5萬(wàn)輛，超過(guò)去年的1.5倍之多，遠(yuǎn)高于從2004年開(kāi)始實(shí)施《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》以來(lái)的平均數(shù)字。就在今天，豐田還因機(jī)油軟管內(nèi)壁可能會(huì)裂紋、漏油，開(kāi)始召回43023輛進(jìn)口的漢蘭達(dá)、普瑞維亞、雷克薩斯RX350和ES350。

　　三大原因造成召回

　　今年國(guó)產(chǎn)車召回127.3萬(wàn)輛，進(jìn)口車召回8.14萬(wàn)輛，什么原因造成了召回創(chuàng)紀(jì)錄？據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站上公布的系列召回公告顯示：廠商設(shè)計(jì)不當(dāng)、生產(chǎn)管理不嚴(yán)、供應(yīng)商零配件不合格是造成召回的三大原因。值得一提的是，日系車是當(dāng)仁不讓的召回“大戶”，其召回?cái)?shù)占到年度召回總量的85%，十萬(wàn)輛以上汽車召回“大案”被豐田和日產(chǎn)囊括。

　　不召回的問(wèn)題或更多

　　今年汽車召回共涉及30多個(gè)企業(yè)，不僅有瑪莎拉蒂、奔馳、寶馬、路虎、捷豹、沃爾沃等國(guó)際大牌，也有吉利、長(zhǎng)城等自主品牌。

　　有趣的是，對(duì)召回產(chǎn)品不信任的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)從未有過(guò)召回的產(chǎn)品更不信任。有65.7％的人對(duì)那些“沒(méi)有召回記錄的汽車品牌”，認(rèn)為“可能存在質(zhì)量瞞報(bào)情況，不放心”。在今年的汽車召回案中，微型車涉及的最少，只占5%，但這并不代表微車沒(méi)問(wèn)題。其實(shí)，微車的問(wèn)題最多，只不過(guò)廠商不愿正面召回。

　　“三包”不出維權(quán)難

　　作為一個(gè)復(fù)雜的機(jī)械電子設(shè)備，汽車出問(wèn)題不奇怪，關(guān)鍵是廠商怎么召回。盡管現(xiàn)在召回已多為企業(yè)主動(dòng)，但背后也有一些是在監(jiān)管部門的調(diào)查下被迫“主動(dòng)召回”。雖然車企一般會(huì)承諾通過(guò)經(jīng)銷商或客服部門以信件、電話、短信等方式通知相關(guān)車主，并給予免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢修、免費(fèi)更換，但不按要求通知到車主或“免費(fèi)更換”變“免費(fèi)檢測(cè)”的也不少。

　　早在2004年底，國(guó)家質(zhì)檢總局就公布了汽車三包規(guī)定，即《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定草案》，并開(kāi)始對(duì)外征求意見(jiàn)，但至今該規(guī)定還沒(méi)有實(shí)施。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，我國(guó)現(xiàn)有汽車召回制度缺乏有效監(jiān)管，消費(fèi)者用車維權(quán)難，消協(xié)調(diào)解也難，特別是在“問(wèn)題車”的責(zé)任鑒定上消費(fèi)者還處于絕對(duì)弱勢(shì)。(新民晚報(bào))