營(yíng)口的賁女士治療后臉部有大片紅斑,用過無限極化妝品,過敏原因尚未有權(quán)威鑒定。
為了美,她不惜3000多元買了套無限極的化妝品,可滿臉的紅疙瘩讓她怎么也美不起來。
昨日,來自營(yíng)口的賁女士講述了她的遭遇。
“起疙瘩是排毒正常反應(yīng)”
賁女士在營(yíng)口市鲅魚圈區(qū)經(jīng)營(yíng)服裝生意。2010年12月初,一位經(jīng)常光顧她服裝店的朋友向她推薦了無限極萃雅等系列化妝品,她花3680元買了一套。
用了3天后,賁女士的臉上開始起大片的紅疙瘩,“無限極化妝品的護(hù)膚指導(dǎo)人員說,起疙瘩是排毒的正常反應(yīng),化妝品可繼續(xù)使用。”
賁女士說,去年12月20日,因?yàn)楦泶褚恢睕]有消退,她來到沈陽(yáng)無限極經(jīng)銷處咨詢。工作人員用同一品牌的牙膏混合沐浴露為她涂抹,并表示不需要到醫(yī)院就醫(yī),比賁女士情況嚴(yán)重的也都是用這個(gè)方法治的。經(jīng)過“治療”之后,賁女士的臉開始紅腫,還流出了血和黃色液體。
記者在賁女士提供的不同時(shí)期的照片中看到,去年12月以前,賁女士的臉部很光滑;12月中旬,臉上出現(xiàn)紅疙瘩;12月下旬,臉部布滿紅疙瘩,流出的黃色分泌物結(jié)痂。
昨日,記者看到賁女士的臉經(jīng)過治療后已恢復(fù)了光滑,但留有大片紅斑。
“來醫(yī)院之前,我的眼睛腫成一條縫,不能吃東西,一張嘴附近的皮膚就裂了。我害怕老公嫌棄我,害怕嚇到我的孩子,更害怕紅斑會(huì)永遠(yuǎn)留在臉上,照鏡子都想哭。”她說。
用化妝品期間曾文過眼線
隨后,記者電話聯(lián)系了在沈陽(yáng)幫助賁女士處理皮膚問題的孫女士。她坦言,賁女士的癥狀是因?yàn)槭褂昧藷o限極的萃雅系列化妝品造成的,賁女士在醫(yī)院的治療費(fèi)用已經(jīng)由沈陽(yáng)經(jīng)銷商鄧女士墊付。
10時(shí)許,無限極沈陽(yáng)經(jīng)銷商鄧女士來到醫(yī)院探望賁女士。她表示,自己并不知道工作人員以此方法處理消費(fèi)者已經(jīng)過敏的臉,此前從來都沒有人出過這樣的問題,工作人員也沒有相關(guān)處理經(jīng)驗(yàn)。
她還提出,賁女士在使用化妝品期間曾經(jīng)文過眼線,臉部狀況也有可能是因此造成的。
賁女士表示,在文眼線之前,皮膚就已經(jīng)有過敏癥狀,之后并沒有加重,過敏癥狀是在工作人員用牙膏混合沐浴露涂抹她臉頰后才嚴(yán)重的。
昨日,記者來到無限極(中國(guó))有限公司遼寧分公司;艚(jīng)理表示,公司對(duì)這件事十分重視。在沒有權(quán)威部門鑒定是否為公司責(zé)任的情況下,經(jīng)銷商鄧女士私人墊付了賁女士的住院費(fèi)共計(jì)6000余元。至于這筆錢最后由誰來出,事后公司會(huì)與經(jīng)銷商方面協(xié)商。
他還表示,此前遼寧區(qū)域內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)顧客出現(xiàn)類似情況。