店主：賣了三年多了這個牌子。
店主：（你這從哪進(jìn)的貨？）太原，（太原哪個地方？）服裝城那不是有批發(fā)市場嘛，還有五一大道那
也有批發(fā)市場。
按照店主的說法，記者又來到了太原市服裝城，在吉美小商品批發(fā)市場的部分商鋪里，記者果然再次見到了“采珂”系列化妝品。
不同的是，這里的“采珂”系列化妝品有兩種，一種是之前的白色老包裝，分別是“采珂”全效美白活膚潔面乳和“采珂祛斑霜”，一種就是李家五姐妹使用的紅色包裝的新產(chǎn)品。不過記者注意到：無論是新包裝還是老包裝，這個“采珂”系列化妝品使用的各種許可證和特殊化妝品批號都完全一樣，只不過外包裝上的宣傳語有所區(qū)別。以前老包裝上宣稱的20天斑點完全消失變成了現(xiàn)在的15天。
攤主：你就用這個紅盒子的，肯定比這個白盒子的效果好。
無論是老包裝還是新包裝，攤主們介紹起“采珂”系列化妝品來，都說它的美白祛斑效果神奇。
攤主：（效果怎么樣？）絕對管用。
攤主：（沒有副作用嗎？）沒有副作用，效果還行。
攤主：去肯定能去掉，（這抹了不會有什么副作用吧？）沒有副作用，它都是中藥的嘛，用吧它就沒了，
你要是不用，那就又有點起來的那種效果，就一直用，反正采珂賣的挺好的，她們中年人用的可多了，
一來就是十幾盒的拿，幾個人一起批。
攤主：（賣了多少年了這個？）從我們賣化妝品就有這個，十幾年了，就賣這個牌子到現(xiàn)在還賣著呢。
記者先后從村子小鎮(zhèn)、太原吉美分別購買了六套采珂“系列化妝品，這些采珂化妝品，存在什么問題嗎？
在調(diào)查中，記者還注意到：不僅在農(nóng)村、小鎮(zhèn)、城市的小商品批發(fā)市場有售，網(wǎng)上也有店家銷售名叫”采珂“的化妝品。各個店鋪的銷售價格高低不同，低的僅為5元，高的35元。賣家說，這種化妝品一直銷路不錯。
網(wǎng)絡(luò)上銷售的采珂化妝品，品質(zhì)如何呢？記者選擇了兩個賣家，分別以14元和15元的價格購買了一套”采珂“系列化妝品。收到貨后記者發(fā)現(xiàn)，從外包裝上看，這四個來自于不同銷售場所的采珂化妝品，從廠名廠址到配料到批號，全都一樣！記者了解到，這些采珂化妝品來源于廣州。
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汞中毒癥狀
這個采珂系列化妝品，究竟存在什么問題？它的生產(chǎn)廠家廣州彩湟化妝品廠到底是一家什么樣的企業(yè)？帶著李阿姨姐妹的疑問，《消費主張》記者來到了廣州。
經(jīng)過廣州市工商行政管理局的查詢和核實，廣州彩湟化妝品廠并沒有在工商部門注冊登記。
廣州市工商行政管理局消費者權(quán)益保護(hù)處處長 張偉建：這個企業(yè)是不存在的，對我們在注冊登記檔案中，我們工商局這個所有注冊資料里頭，目前為止還沒有看到這個記錄，這個企業(yè)都不存在，那個產(chǎn)地也就無從談起了，你這個單位都沒有，你最后還有個產(chǎn)地，就聯(lián)系不上了，廠名和這個經(jīng)營場所一定要一起注冊的，它沒有，這我們可以判斷，至少它現(xiàn)在是個虛構(gòu)的。
不僅沒有廣州彩湟化妝品廠，廣州市工商局查詢的結(jié)果顯示，類似名字的廣州彩湟化妝品公司、廣州采珂化妝品廠，也沒有登記注冊。
生產(chǎn)廠家雖然沒有查詢到，但是，“采珂”這個商標(biāo)和一些化妝品證號，卻真有其事。
“采珂”商標(biāo)的注冊人叫陳俊杰，地址為廣東省潮陽市兩英鎮(zhèn)仙新村十八隊，該商標(biāo)從2000年7月申請注冊，如今已經(jīng)使用了11年。
而“采珂”產(chǎn)品所使用的衛(wèi)生許可證號——29-XK-0652的實際批準(zhǔn)使用廠家為廣州露純化妝品有限公司；特殊化妝品許可證批號——（2004）字0109號，對應(yīng)的是一種染發(fā)產(chǎn)品，名稱是金皇女染發(fā)膏-金黃色，生產(chǎn)企業(yè)是廣州市中粵大圣化妝品有限公司。
廣州市工商行政管理局消費者權(quán)益保護(hù)處處長 張偉建：這個包裝箱發(fā)現(xiàn)有個情況呢，我們認(rèn)為這個產(chǎn)品假冒廠址廠名，冒用他人的那個衛(wèi)生許可證，一個假冒偽劣產(chǎn)品。
采珂系列化妝品的生產(chǎn)廠家沒有注冊，廠址是虛構(gòu)的，批號是冒用他人的，面對這樣的情況，工商部門表示，監(jiān)管有難度。
廣州市工商行政管理局消費者權(quán)益保護(hù)處處長 張偉建：那它沒有登記，沒注冊登記，我們就很難去巡查，有一種情況，那就是他自己地下加工廠，反正也有可能他這個再生產(chǎn)，用別人的號來包裝上全部打上，讓消費者覺得這個產(chǎn)品是真的，造假的人他一定這么做，否則他賣不出去，地下加工廠發(fā)現(xiàn)一個我們查一個，有舉報，發(fā)現(xiàn)了我們就查。
對于消費者而言，購買了這樣的“采珂”系列化妝品，受到傷害之后，又該如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？
廣州市工商行政管理局消費者權(quán)益保護(hù)處處長 張偉建：因為它是化妝品，可以向工商部門投訴，也可以向食品藥品監(jiān)管部門投訴，第三如果有重大損失的話，還可以向法院起訴，廠家找不到就找銷售者，比如說有一些票據(jù)啊，我買了，商家就要承擔(dān)全部責(zé)任，不能因為不是你生產(chǎn)的，你就不承擔(dān)責(zé)任，消費者權(quán)益一定是要保護(hù)的。
汞超標(biāo)七百多倍 美白不慎會傷身
“采珂”系列化妝品，生產(chǎn)廠家沒有，許可證號假冒，它的成份有什么問題嗎？李阿姨姐妹使用
過后的異常反應(yīng)是否和這種化妝品有關(guān)？李阿姨和四妹的腎病綜合征， 是否由這種化妝品導(dǎo)致呢？記者將購買到的采珂化妝品送往了解放軍307醫(yī)院進(jìn)行檢測。
經(jīng)過檢測：“采珂”系列化妝品的汞含量為789mg/kg，根據(jù)衛(wèi)生部《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，化妝品中汞含量不能超過1mg/kg，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，“采珂”系列化妝品的汞含量竟然是國家標(biāo)準(zhǔn)的789倍。
化妝品中的汞，究竟起著怎樣的作用？它是導(dǎo)致李阿姨姐妹患腎病的兇手嗎？
記者來到首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科，見到了郝鳳桐主任。郝主任告訴記者：汞是常溫下惟一以液態(tài)形式存在的重金屬，從古代到現(xiàn)代，汞在我們的日常生活中非常常見。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：應(yīng)該說汞和人類的生活實際上還是比較密切，我們隨便舉例子，現(xiàn)在人對自己健康的要求也都需求比較高，很多家庭當(dāng)中，也配置血壓計，到目前為止醫(yī)學(xué)上最穩(wěn)定的血壓計還是含汞柱的檢測的它的穩(wěn)定性最好，所以現(xiàn)在還在使用。
由于汞的特殊物理性質(zhì)，表現(xiàn)出易蒸發(fā)、吸附性強(qiáng)、容易被生物體吸收等特性。所以它能抑制人體皮膚黑色素的生長，對皮膚有很強(qiáng)的美白作用。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：人的黑色素當(dāng)中非常重要的一個原材料是氨基酸當(dāng)中的酪氨酸，汞可以對酪氨酸的合成過程產(chǎn)生明顯的抑制作用，這樣的話，因為黑色素生成被汞所中斷，所以它的實際美白效果是存在的。但是呢，這種美白效果我們醫(yī)學(xué)界之所以不贊成的話，它是以犧牲健康為代價
郝鳳桐介紹： “汞超標(biāo)”產(chǎn)品的美白或祛斑作用很快，讓皮膚看上去很白皙。但是汞對人體有害，可以通過皮膚滲透進(jìn)入人體，導(dǎo)致人體主要臟器病變。所以，汞及其化合物在化妝品中被嚴(yán)禁使用。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：汞導(dǎo)致的口腔炎是一個比較特殊的中毒臨床表現(xiàn)的問題。現(xiàn)在已經(jīng)能夠確認(rèn)的就是在一部分患者當(dāng)中，導(dǎo)致非常明顯的腎損傷，就是化驗他的尿液當(dāng)中有大量的蛋白在丟失，那么積累到一定程度的時候，會造成病人體內(nèi)蛋白質(zhì)的缺失，
增白祛斑希望我們很多消費者要記住它，在這個點上容易發(fā)生汞中毒。
長期使用汞超標(biāo)的化妝品會導(dǎo)致慢性汞中毒，病人常出現(xiàn)不同程度的頭暈、頭痛、口腔潰瘍、失眠、性情煩躁、記憶力減退、頭發(fā)脫落等癥狀，尿汞也常超出正常值。此外，汞中毒還可導(dǎo)致中樞神經(jīng)系統(tǒng)損傷，患者大多會出現(xiàn)不同程度的神經(jīng)衰弱，嚴(yán)重者可以合并性格改變、口腔炎和雙手震顫。對于準(zhǔn)備懷孕的女性患者來說，汞中毒還會給胎兒帶來不利影響。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：汞進(jìn)入體內(nèi)達(dá)到一定的積累，對人的神經(jīng)系統(tǒng)有顯著的影響，比如說原本一個睡眠非常好的人，非常穩(wěn)定有規(guī)律的人，汞中毒以后，很大一部分概率會發(fā)生非常嚴(yán)重的失眠和多夢，原本非�；磉_(dá)，非常賢慧的一位女士在工作當(dāng)中跟大家同事相處的關(guān)系非常好，但是呢，因為化妝品汞中毒的問題，導(dǎo)致了她在精神方面、思維方面，包括一些情感方面，我認(rèn)為可以讓人在精神上走到一個比較遠(yuǎn)的極端，可能她原本的這些，比較優(yōu)良的性格可能會發(fā)生一定的改變，就是汞的問題。
郝鳳桐說：從近些年的文獻(xiàn)報道和臨床實踐中，化妝品中能夠確認(rèn)發(fā)生問題概率比較高的就是增白祛斑產(chǎn)品，這個現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了相當(dāng)一段時間。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：所以我們提醒呢，有增白雀斑產(chǎn)品消費的人，要關(guān)注自己的健康，比如剛才我提到的，有原因不明的，和工作壓力也無關(guān)，和人體關(guān)系也無關(guān)，造成的煩惱也無關(guān)，那么這樣的不明原因呢，失眠、煩燥、多夢和工作效率的下降，包括記憶力減退，要從多方面去找找原因，有增白雀斑產(chǎn)品消費的人，其實呢，在這點上我覺得是一個意識的問題，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)確認(rèn)一個人有沒有汞中毒很簡單，留一份尿，查一個尿汞，就能夠得到一個真相。
愛美是每一個女性朋友共同的追求，郝主任還說：為了健康考慮，其實女性朋友沒有必要過分追求美白。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：因為以往對一個患者的皮膚的狀態(tài)，按一個醫(yī)生的眼光來說，我認(rèn)為已經(jīng)相當(dāng)不錯了，包括它的色澤，包括他的一種自然的生理狀態(tài)，那么這種過分追求的話，我認(rèn)為有可能影響到身體的健康。因為在醫(yī)學(xué)界有這么一個理論，就是大家在討論一個物質(zhì)有害無害的時候，一定不能忽略它的劑量的效應(yīng)，任何東西達(dá)到一定的劑量，它都是有害的，這個世界上沒有絕對的有毒的物質(zhì)也沒有絕對無毒的物質(zhì)，都存在一個合理應(yīng)用的問題。
那么消費者該怎樣選擇適合自己，相對比較安全的化妝品呢？在使用化妝品的過程中，又該注意哪些問題呢？
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：我們在選擇產(chǎn)品，在自己消費的時候，我認(rèn)為應(yīng)該選擇在國家質(zhì)檢部門監(jiān)督管理下的產(chǎn)品，那么這個在市場上我們認(rèn)為，它的健康保障是可以實現(xiàn)的。現(xiàn)在的問題就是說，有個別的一些從事美容這方面的從業(yè)人員，他給消費者提供的是一種類似套餐式的服務(wù)，那么他把多種產(chǎn)品混合以后的使用，那么這個環(huán)節(jié)當(dāng)中，有一些可能脫離國家質(zhì)量監(jiān)督管理這種消費品，美容化妝品可能會進(jìn)入到消費途徑當(dāng)中來。所以呢，我們第一就是提醒消費者要選擇品牌產(chǎn)品，第二個做增白雀斑美容，應(yīng)該慎重選擇，你既然已經(jīng)接受這個服務(wù)，我們認(rèn)為應(yīng)該保留一份產(chǎn)品，對于今后的病因的破解和維權(quán)，是非常重要的。
