讀者陳先生在青浦滬青平公路上某廣場的專賣店里購買了一件pierrecardin(皮爾卡丹)男式牛仔衣,但這件法國名牌服裝做工居然粗糙不堪,消費者幾經(jīng)交涉,專賣店只答應退貨。陳先生對此十分惱火,這件在地攤上也許只值四五十元的衣服,居然因為是名牌就開價700多元,成交價達500元。陳先生認為,商場出售這樣的服裝侵害了消費者的利益,應當引起有關部門的重視。
一等價格名牌貨 竟被查出6項缺陷
據(jù)陳先生介紹,今年2月下旬,他兒子在滬青平公路上某廣場皮爾卡丹專賣店購買了一件牛仔上衣,開價700多元,成交價格為496元。當兒子索取發(fā)票時,營業(yè)員表示幾天后將郵寄給顧客。
兒子將衣服拿回家后,陳先生與老伴一看傻眼了,這哪像法國的世界名牌皮爾卡丹服裝?衣服上滿是皺紋、做工極其粗糙、衣領不平、內(nèi)襯吊起……這件“名牌”簡直比從地攤上買來的衣服還要差。
由國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心上海服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗站就這件衣服出示的服裝檢驗報告顯示:經(jīng)外觀檢驗,該牛仔衣存在領里不平服、門襟起吊等6項缺陷,不符合FZ/T81006-1992《牛仔服裝》產(chǎn)品標準中一等品規(guī)定。
陳先生告訴記者,這件牛仔衣以一等品的價格出售,卻不符合一等品的標準,這不是在欺騙消費者嗎?
記者細看了這件牛仔衣,發(fā)現(xiàn)上面只有英文pierrecardin字樣,中文標識、生產(chǎn)廠家和地址電話等信息都沒有,在一張紙質(zhì)的吊牌上以很小的字體標出生產(chǎn)、代理商是廣州市積家服裝有限公司,等級為一等品。
授權證明來得晚 衣服成了“早產(chǎn)兒”
幾天后,陳先生家收到了皮爾卡丹專柜寄來的發(fā)票,可發(fā)票來源顯示的是南匯某鎮(zhèn)一家賣場專柜,品名規(guī)格注明:禮品,陳先生一家直呼看不懂。帶著疑問,他們趕到皮爾卡丹專柜交涉,營業(yè)員反咬一口:“你只花500元是買不到真的皮爾卡丹服裝的,好的衣裳都要上千元以上的,你看這像皮爾卡丹嗎?”陳先生哭笑不得,這哪像專賣店的回答?隨后,營業(yè)員把生產(chǎn)該服裝的生產(chǎn)、代理商廣州積家服裝有限公司的電話給了陳先生。
陳先生與生產(chǎn)、代理商聯(lián)系后,對方傳真了一份蓋有廣州積家服裝有限公司印章的“證明”,證明該公司被法國皮爾卡丹授權為總代理,經(jīng)營牛仔系列產(chǎn)品,日期是去年4月30日。
陳先生又要求對方提供法國皮爾卡丹公司授權的相關證明,對方傳真了一份蓋有法國皮爾卡丹公司上海代表處印章的“證明”,結果陳先生發(fā)現(xiàn),這張“證明”的授權日期是去年5月17日,這前后兩張“證明”似乎證明這件皮爾卡丹牛仔衣是個“早產(chǎn)兒”。
只被授權用商標 產(chǎn)品質(zhì)量不保證
陳先生隨后向法國皮爾卡丹公司上海代表處咨詢服裝質(zhì)量問題,得到的回答是:廣州積家服裝有限公司是被授權在男女牛仔服裝系列及牛仔服飾上使用皮爾卡丹商標和標識,收取轉(zhuǎn)讓費,但服裝質(zhì)量問題他們不負責,至于皮爾卡丹的技術要求對外保密。
陳先生又與專賣店交涉,得到的解釋是布料有問題,只同意退貨,但陳先生提出,皮爾卡丹牛仔衣為什么不按照技術要求生產(chǎn),這件衣服在地攤上可能只值四五十元,消費者不是買英文標牌,而是更注重質(zhì)量,專賣店對此無言以對。
昨天,記者與相關商場和廣州積家服裝有限公司上海分公司對此進行了溝通,商場方面承諾將把這批服裝撤柜,對于專賣柜存在的不規(guī)范行為將進行處理,并與陳先生協(xié)調(diào)后,妥善為他解決了問題。商場方面如何進一步加強管理,規(guī)范專賣店的產(chǎn)品質(zhì)量,真正提高商品的檔次已迫在眉睫。專賣店老板在經(jīng)銷“世界名牌”時需要掌握國家的哪些法規(guī),銷售貨真價實的名牌產(chǎn)品,讓消費者明明白白消費,更亟待規(guī)范和嚴格守法。
作者: □晚報記者白華階攝影報道
生產(chǎn)商只用商標不管質(zhì)量 這件皮爾卡丹有問題
2008-03-11 14:57 新聞晚報
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