近日,一位曾在醫(yī)療美容行業(yè)工作多年的市民主動(dòng)約見(jiàn)記者,想通過(guò)本報(bào)來(lái)揭露醫(yī)療美容行業(yè)的黑幕,他說(shuō)這樣做的目的只是想對(duì)得起自己的良心。
昨天,記者見(jiàn)到了這位爆料者高晉(化名),而立之年的他看起來(lái)比實(shí)際年齡要老成許多。他告訴記者,他在蘇城一家大型醫(yī)療美容醫(yī)院供職多年。談及醫(yī)療美容行業(yè)的黑幕,他說(shuō),現(xiàn)在美容行業(yè)看起來(lái)似乎很美,其實(shí)“臟”得很,可歸納為“四宗罪”。同時(shí),他也表示,作為曾經(jīng)的業(yè)內(nèi)人士,他提醒大家,整容不要盲目。
一宗罪:牙醫(yī)也能做抽脂術(shù)
高晉介紹說(shuō),蘇州的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)現(xiàn)在主要有三種形態(tài),一是大的醫(yī)療美容醫(yī)院,二是診所,三是整形美容科室。前些年,后面兩種形式居多,但近兩年來(lái)一些專業(yè)醫(yī)療美容醫(yī)院漸漸多了起來(lái),而小診所、科室的規(guī)模在漸漸萎縮。
美容行業(yè)興起是在90年代,當(dāng)時(shí)剛開(kāi)始進(jìn)入蘇州醫(yī)療美容市場(chǎng)的是福建、廣東等一些地方的人。起先這些人做的大多是婦科、男性科、不孕不育等一些利潤(rùn)較高的醫(yī)療項(xiàng)目,至于僅靠藥物維持的一些項(xiàng)目,比如高血壓、糖尿病,他們則很少涉足。
由于利潤(rùn)豐厚,他們的資本積累一般很快。隨著勢(shì)力規(guī)模的擴(kuò)大,這些人的“業(yè)務(wù)”范圍也不斷擴(kuò)展,F(xiàn)在蘇城大部分美容醫(yī)院都是由這部分人在掌管著。成立一個(gè)醫(yī)院開(kāi)辦一個(gè)科室需要具備一定資格的醫(yī)生,但真正會(huì)動(dòng)美容手術(shù)的醫(yī)生現(xiàn)在并不多。高晉介紹說(shuō),現(xiàn)在蘇城在從事美容手術(shù)的10來(lái)家醫(yī)院中,每家醫(yī)院真正能夠動(dòng)刀子的醫(yī)生不會(huì)超過(guò)2個(gè),有的醫(yī)院甚至一個(gè)都沒(méi)有。如果有人去美容,咨詢員先跟你預(yù)約時(shí)間,到時(shí)醫(yī)院外請(qǐng)一個(gè)醫(yī)生過(guò)來(lái)走穴。
而這些醫(yī)院中,有職業(yè)資格證書(shū)的工作人員一半都不到,有的醫(yī)院為了應(yīng)付有關(guān)部門的檢查,就把外地醫(yī)生的證書(shū)拿來(lái)充數(shù)。這些工作人員大部分都是外聘的,有的工作人員以前是普外科的、或是神經(jīng)外科的、甚至是牙醫(yī),一到美容醫(yī)院就成了無(wú)所不能的美容專家了。“一次,一位婦女來(lái)醫(yī)院做抽脂手術(shù),正好碰上手術(shù)高峰期,動(dòng)手術(shù)的醫(yī)生不夠,醫(yī)院一位原來(lái)是牙醫(yī)的醫(yī)生居然就給這位婦女抽起脂來(lái)了。”高晉舉例說(shuō):“還有一些即使經(jīng)常做手術(shù)的人可能也沒(méi)有基本的科學(xué)審美觀,他們中不少人只是憑感覺(jué)“動(dòng)刀子。比如做雙眼皮,一些人完全是憑著感覺(jué)做,看看大概方位,用筆描描線條,一刀就下去了,造成嚴(yán)重后果是不足為怪的事情。也有些醫(yī)院、診所的老總和經(jīng)營(yíng)者整天想著如何圈錢、拉關(guān)系,導(dǎo)致自己?jiǎn)挝坏尼t(yī)療人員隊(duì)伍紀(jì)律渙散,醫(yī)德敗壞,直接給醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多負(fù)面影響。”
二宗罪:概念炒作天花亂墜
大肆炒作概念,包裝所謂的專家,是一些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)慣用的又一伎倆。
高晉說(shuō):“比如一些醫(yī)院號(hào)稱聘請(qǐng)韓國(guó)專家進(jìn)行手術(shù),很可能就是一個(gè)幌子。實(shí)際上,據(jù)我了解,韓國(guó)全國(guó)整形美容專家加起來(lái)總數(shù)才500人左右,這500人當(dāng)中,大部分人在韓國(guó)本土開(kāi)美容診所,其余的在國(guó)內(nèi)講學(xué)、做助手,到國(guó)外就業(yè)的微乎其微。”
另外,有些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)大肆吹噓無(wú)痛美容、韓式雙眼皮等概念。實(shí)際上,也沒(méi)有多少“技術(shù)含量”,但付錢的時(shí)候是兩個(gè)價(jià),同樣的醫(yī)生、同樣的設(shè)備、只是因?yàn)樵诟拍畛醋鲿r(shí)加了“韓式”兩個(gè)字,費(fèi)用上就要增加一兩千元。
高晉解釋說(shuō):“無(wú)痛美容就是使用麻醉,這在前些年早就使用,現(xiàn)在只是換了個(gè)說(shuō)法。也有的在用麻藥的過(guò)程中使用的針頭越來(lái)越小,或者采取先全身麻醉,再局部麻醉的手法,導(dǎo)致你痛感降低,就叫做無(wú)痛美容。至于韓式雙眼皮所采用的三點(diǎn)切開(kāi)法,不但手法落后,而且效果不長(zhǎng)久。醫(yī)院之所以這樣做,完全是因?yàn)槭中g(shù)風(fēng)險(xiǎn)低、痛苦小、容易做、好修補(bǔ)。但這些對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是不公平的,因?yàn)槿绻@樣做的話,雙眼皮會(huì)幾年后又可能會(huì)恢復(fù)原來(lái)的摸樣。下次你如果再做,又要掏800-2000左右的鈔票。”
此外,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)還有一個(gè)慣用的伎倆,就是給從業(yè)者加上許多亮晃晃的頭銜、稱號(hào),這也是一些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)包裝宣傳自己的一種屢試不爽的手法。有些醫(yī)院會(huì)給醫(yī)生加上專家、教授、學(xué)術(shù)委員等各種頭銜,但實(shí)際情況往往是,他們根本就沒(méi)有這些頭銜。高晉舉例說(shuō):“我所熟悉的身邊人中,就有一位做了20多年醫(yī)療美容的醫(yī)生,至今沒(méi)有醫(yī)療美容資格證書(shū)。也有的原先只是個(gè)牙醫(yī),現(xiàn)在也稱呼自己為醫(yī)療美容博士。想來(lái)也覺(jué)得可笑。有的人可能確實(shí)是博士,但卻不是醫(yī)療美容博士,現(xiàn)在在這個(gè)行當(dāng)內(nèi)有這一稱號(hào)的還幾乎沒(méi)有。”
三宗罪:大肆賺取昧心錢
醫(yī)療美容是新生事物,許多市民對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求并不熟悉,處于不知情的弱勢(shì)地位,而不良醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)正是抓住這一點(diǎn),大肆賺取昧心錢。
就這一點(diǎn),高晉說(shuō)是“黑中之黑”:“比如注射隆胸,雖然國(guó)家早已明令禁止,但一些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)還在偷偷地做。有的醫(yī)院注射隆胸成本只有1000元不到,但要收費(fèi)5000-6000元。新區(qū)有家一直在外宣傳‘韓式隆胸’的醫(yī)院,據(jù)說(shuō)一個(gè)月光隆胸手術(shù)費(fèi)就有三十幾萬(wàn)元,而其中二十幾萬(wàn)幾乎都是注射隆胸賺來(lái)的。”
至于隆鼻手術(shù),成本就更低。小的隆鼻假體成本只有十幾塊,100元左右的就算是比較好的,300-400元的應(yīng)該就算是很好了,但往往手術(shù)做下來(lái)要收費(fèi)二、三千左右。
還有抽脂減肥,這是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做的比較多的一個(gè)項(xiàng)目。按照一般標(biāo)準(zhǔn),抽一個(gè)部位比如手臂就需要1000-2000元左右,再加腹部等部位,做一次就要付出好幾千元。一臺(tái)超聲波抽脂機(jī)的價(jià)格一般在3-4萬(wàn)元左右,做幾個(gè)客人,成本可能就賺回來(lái)了。
而違規(guī)使用有關(guān)藥品是一些醫(yī)療美容存在的又一嚴(yán)重問(wèn)題。高晉解釋說(shuō):“比如衛(wèi)生部門明令禁止診所設(shè)立留觀病房。但有的醫(yī)療美容診所還是違規(guī)做全身麻醉,我就曾見(jiàn)過(guò)兩個(gè)顧客因?yàn)槁樽砥鹆瞬涣挤磻?yīng)而險(xiǎn)些送命的事情。另外,有的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)還違規(guī)使用來(lái)源不明的肉毒素,造成顧客面部出現(xiàn)硬結(jié),難以治療。”
四宗罪:惡意條款誤導(dǎo)顧客
如今整容成風(fēng),但美容事故也頻頻出現(xiàn),消費(fèi)者出現(xiàn)事故之后如何維權(quán)成了難題。高晉介紹說(shuō):“醫(yī)療美容事故頻發(fā)這跟醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)忽視行風(fēng)醫(yī)德建設(shè)有關(guān)。而一些顧客忽視協(xié)議合同的簽署和自身權(quán)益維護(hù),即使出了事也是啞巴吃黃連,只好自認(rèn)倒霉。”
高晉介紹說(shuō),與顧客訂立不平等協(xié)議,誤導(dǎo)顧客消費(fèi),繼而推卸責(zé)任是一些不良醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)慣用的手法。在手術(shù)之前,這些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的工作人員往往會(huì)拿出事先準(zhǔn)備好的協(xié)議,裝作給顧客看。然后叫他們簽字。這些協(xié)議條款都是單方面起草的,完全對(duì)院方有利,比如寫(xiě)明“由于意外原因,手術(shù)效果可能與就醫(yī)者預(yù)想不一致,出現(xiàn)此類情況就醫(yī)者不得故意取鬧、索賠”等等。
在用協(xié)議條款誘導(dǎo)消費(fèi)者的同時(shí),另一方面,院方工作人員又會(huì)口頭竭力鼓動(dòng)消費(fèi)者做手術(shù),吹噓手術(shù)效果如何明顯等等,等到顧客做了手術(shù),交了費(fèi)用,就一推了之。如果出了事故,消費(fèi)者找到院方,院方就會(huì)找出種種理由來(lái)搪塞,或者干脆叫消費(fèi)者去打官司。碰到比較“文明”點(diǎn)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),他們會(huì)把你拉到一間早就安排好的“調(diào)解室”里,隨便給你點(diǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償就敷衍過(guò)去了。如果消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)比較強(qiáng),有的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)還會(huì)采取恐嚇、威脅的手段,讓消費(fèi)者不要出聲。
所以,高晉提醒消費(fèi)者,在動(dòng)手術(shù)之前,相關(guān)協(xié)議一定要仔細(xì)查看。
從業(yè)者曝光醫(yī)療美容業(yè)黑幕 牙醫(yī)也能做抽脂手術(shù)
2008-03-11 14:57 江南時(shí)報(bào)
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