“前一天還在收錢，轉(zhuǎn)天就宣布關(guān)張，30多萬元的存款憑證和美容卡攥在手里，卻無人問津。我們該怎么辦？”連日來，不斷有詩婷美容院薊縣分店的一些消費(fèi)者拿著存款欠條、美容卡等找到本報(bào)進(jìn)行投訴。當(dāng)記者就此進(jìn)行采訪時(shí)，一位自稱該薊縣店老板的神秘人則從陜西省的某公用電話亭給本報(bào)打來電話稱：“我老婆生孩子，一塊兒回老家了！說我是詐騙犯罪，有本事就來抓我吧！”此后，當(dāng)記者質(zhì)詢詩婷公司天津總部相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，對方卻避而不答，掛斷電話。

　　消費(fèi)者反映稱，這家美容院是2004年開的，一直以天津開發(fā)區(qū)詩婷商貿(mào)有限公司的名義租房、經(jīng)營。今年6月遷至薊縣寶龍祥商廈二樓，取店名為“詩婷SPA香熏水療館”。從今年7月開始，該店以“搞活動”“優(yōu)惠辦理顧客存款和辦美容卡”為名，大量收取顧客存款10多萬元。9月20日，該院還在大張旗鼓地收錢，轉(zhuǎn)天就關(guān)店，卻不對已辦卡的消費(fèi)者作任何安排。“聽說后，我們都嚇壞了，全拿著存款欠條、美容卡、美體卡、足療卡來到美容院。每個(gè)人多的有8000多元，少的也有幾百元，要求對方或如數(shù)退款，或制定以后的服務(wù)安排。”消費(fèi)者于女士氣憤地說，不料，該美容院卻不做任何回應(yīng)。24日早，詩婷的人沒做任何交待，丟下眾多消費(fèi)者溜之大吉。此后，所有相關(guān)人員全部關(guān)掉手機(jī)，公司電話也沒人接聽。無奈之下，于女士等人按工商執(zhí)照找到天津開發(fā)區(qū)詩婷公司的注冊地址，發(fā)現(xiàn)竟全是假的。“詩婷公司在本市有多個(gè)連鎖店，我們是沖著這個(gè)牌子才交錢辦美容卡的，誰想到竟會這樣……”

　　記者費(fèi)盡周折與一位自稱是“負(fù)責(zé)天津詩婷公司經(jīng)營”的林經(jīng)理取得聯(lián)系，對方承諾進(jìn)行調(diào)查后給本報(bào)書面答復(fù)。之后，一位神秘人給本報(bào)打電話，稱是“薊縣店老板的朋友”“我們已經(jīng)仁至義盡！這些人(消費(fèi)者)是想訛我們的錢！”在記者的一再要求下，又一個(gè)自稱該店“老板馬某”的神秘人才從陜西打來電話，稱“店里賠錢，干不下去了！能退的錢都退了。我是個(gè)人干買賣，用的營業(yè)執(zhí)照是借別人的，否則沒法租房經(jīng)營。”