招數(shù)一:大打“儀器美容”牌
不少顧客被這家美容院吸引,都是沖著導(dǎo)購人員打出的“儀器美容”牌而好奇地嘗試一下。顧客劉小姐說,他們并不像以往美容院拼命推銷自己的產(chǎn)品,而是不斷講述他們來自韓國的儀器有多么的先進(jìn)。“在不知內(nèi)情的情況下,看看的確挺有效果。”
招數(shù)二:讓顧客認(rèn)為享受了優(yōu)惠
幾乎所有的顧客認(rèn)為自己支付的都是“優(yōu)惠價(jià)”。在美容師的介紹中,光子嫩膚在大醫(yī)院一次要2800元,而在他們這里只需要1500元。最后給顧客的時(shí)候,都會(huì)以各種名頭實(shí)行優(yōu)惠價(jià)。
招數(shù)三:買療程“送禮多多”
在美容師的嘴里,任何美容做一次總是達(dá)不到效果的,這就需要做一個(gè)療程。成為會(huì)員的顧客平均都花了數(shù)千元購買3至5次的療程。除了美容院所謂的優(yōu)惠價(jià),他們還會(huì)送你療程期間的臉部護(hù)理、胸部護(hù)理等各種項(xiàng)目。
據(jù)顧客江小姐說,送護(hù)理也不會(huì)那么便宜了你,在護(hù)理時(shí),美容師又會(huì)說送的護(hù)理用的按摩膏沒有效果,要用精油效果更好,精油是進(jìn)口的,同樣會(huì)員可以購買療程,精油就可以送,還能附送一盒面膜。結(jié)果第二次進(jìn)店原本打算享受免費(fèi)護(hù)理的江小姐,又支出了3500元。
招數(shù)四:免費(fèi)體驗(yàn)只做半個(gè)臉
根據(jù)上海東方早報(bào)記者調(diào)查,所有的會(huì)員起初都是被導(dǎo)購拉進(jìn)美容院進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)的。所謂的免費(fèi),僅給顧客做半個(gè)臉,利用增白粉等使顧客的半個(gè)臉“效果極佳”,如果顧客還想再做另半張臉,就需要付費(fèi)了。而根據(jù)顧客身份、職業(yè)的不同,美容院也有不同的開價(jià),從10元到50元,甚至幾百元不等。
顧客朱女士平時(shí)在南方商城頂樓做瑜伽,被導(dǎo)購盯上后一直纏著她去免費(fèi)體驗(yàn)。“結(jié)果體驗(yàn)后半個(gè)臉特別白,根本沒法出去見人,只能全部都做。盡管也有被騙的感覺,但就想快點(diǎn)出來,我就支付了200元做了另外半張臉。”朱女士氣憤地說。
招數(shù)五:沒帶足錢可上門服務(wù)
當(dāng)顧客以沒有帶錢或錢不夠?yàn)橛桑朊撾x這個(gè)圈套時(shí),美容院還會(huì)使出絕招,不僅陪同你去取款,沒有帶銀行卡的還能提供“上門服務(wù)”,陪同顧客回家取錢。
顧客劉小姐說,當(dāng)時(shí)體驗(yàn)后她做了一次光子嫩膚,支付一次1000元她的錢還是夠的,但是由于對方慫恿她做一個(gè)3次的小療程,需要3000元。她的錢不夠,卡也沒帶在身邊,對方一位美容師就當(dāng)場陪同她打車回家取了工行的軟卡,取款交費(fèi)。
目前所知的幾家“好姬芙”分店
據(jù)蕓蕓介紹,好姬芙公司總部在浙江東路,總經(jīng)理姓陳,安徽人。目前已有8至10家連鎖店,但因每家店都沿用老店店名,上海東方早報(bào)記者和蕓蕓無法考證出完整的名單和分布圖。以下是上海東方早報(bào)記者已了解到的幾家分店所在:南方商城36度美容院(又稱純美女子美容院)、南京東路第一食品店5樓美容院、一家位于南京東路九重天賓館樓內(nèi)、一家在寶山共江路家樂福商場內(nèi)、一家在鎮(zhèn)寧路樂購商場內(nèi)。早報(bào)記者 張凌