最近，鄭州一家名叫保羅國際的理發(fā)店，一夜之間成了全國最有名的理發(fā)店。不是因為它的手藝高，而是因為它創(chuàng)造了一項驚人的記錄，兩個人理發(fā)，收費一萬兩千元，平均一個人就是六千。這個天價頭是怎么理出來的呢？我們先來看看兩個女生小亞和袁莉莉在保羅國際理發(fā)店的經(jīng)歷。
3月29日，在鄭州市某中專讀二年級的小亞和同學小莉一起到鄭州市非常繁華的二七廣場逛街，下午2時許，兩人逛到二七路的正弘大廈附近時，看到旁邊“保羅國際”的櫥窗玻璃上貼著“洗剪吹38元”的字樣，原本就準備理發(fā)的她們便走了進去。
洗完頭后，店員與理發(fā)師不斷地告訴二人的發(fā)質(zhì)不好，不停地推薦各種各樣的護發(fā)產(chǎn)品，之后，店員向他們出示了消費單，賬單上只有3個項目，分別是洗剪吹38元、洗發(fā)用品60元和護發(fā)用品60元。
兩人開始剪發(fā)，剪完頭發(fā)，已是下午6時許，可是讓兩個女孩萬萬沒想到的是，結(jié)賬時，收銀員報出了總共1.2萬元的天價。
然而你當事人小亞和小莉拿不出那么多錢，店員解釋說，只要辦理一張該店的會員卡，就可以享受5折的優(yōu)惠折扣，每張會員卡至少要一次性充值9800元，剩余的錢將存在卡里，兩人身上當時只有不到三百元錢的生活費，無奈之下只好掏出手機向同學求援。而此時，小亞和小莉被告知，不湊夠錢就不能離開理發(fā)店。
當晚10時30分許，三十幾名同學各自拿出幾百元的生活費，總算湊夠9800元送到了店里，小亞和小莉才得以脫身。第二天，驚魂未定的兩個孩子首先想到了報警，他們來到了解放路派出所。
卻得到派出所這樣的答復：那家店都上了好幾次新聞了，不能管，而且這樣是消費上面的事兒，跟我們沒有關(guān)系。
兩個女孩子無奈之下只好把事情告訴了父母，3月31日，兩個女孩的父母趕到鄭州，帶著女兒直奔鄭州市工商局3·15投訴中心進行投訴，投訴中心的程妍妍將保羅國際的法人葉劍文請到了投訴中心。
鄭州12315投訴中心調(diào)解員程妍妍：“他說我是香港人，我很了解你們內(nèi)地的政策，我不認同你們內(nèi)地人的消費觀念，剪個頭一萬多算什么，我有時候買雙皮鞋都要花十萬塊錢，這是他的開場白。”
而就在這里，葉劍文當著女孩子的父母對兩個女孩再次進行了威脅。
程妍妍：“他說我有人，我有人的。”
由于葉劍文的態(tài)度惡劣，調(diào)節(jié)無法繼續(xù)，市消協(xié)將案件移交給了解放路工商所，而工商部門要求張先生出示被欺騙的證據(jù)，如果該店對提供的商品和服務收費予以明示，就無法以“消費欺詐”來界定，物價部門則說，商品或服務價格現(xiàn)在已放開，消費問題還是應該由工商部門來處理，就這樣找一圈下來，事件的解決沒有得到任何的進展，張先生也感到非常的無奈。
然而此事經(jīng)鄭州多家媒體轟炸式的報道后，在社會上造成了很大的反響，有很多鄭州市民專程去該理發(fā)店質(zhì)問。
媒體的轟炸式的報道和鄭州市領(lǐng)導的批示之后，4月2號，工商、物價和稅務三部門前往調(diào)查，保羅國際理發(fā)店仍正常營業(yè)，員工嬉笑如常，毫不在意，部分店員公然挑釁執(zhí)在場的法人員和媒體記者，做出了類似這樣非常惡劣的手勢，引發(fā)了現(xiàn)場群眾的極大憤慨。
4月3日，近百名市民自發(fā)來到保羅國際門前，聲討“黑店”宰客，打出橫幅 “反對天價頭”，多個網(wǎng)友在保羅國際門前打出“很黑很后臺”的標語，在市民沸沸揚揚的聲討中，4月3日下午5點，鄭州工商部門終于作出決定，限令“保羅國際”立刻停業(yè)整頓，4月5日，鄭州市二七區(qū)物價局對其作出罰款50萬元的行政處罰，而當事人的父親張先生依然得不到退款賠償?shù)拿鞔_答復。
當事人父親張先生：“執(zhí)法公平，執(zhí)法威信大大地降低了，只有通過媒體報道以后，他們才領(lǐng)導批示，這樣他們才行動起來了。”
鄭州天價頭事件，在消費者中間一石激起千層浪，事件曝光后，當?shù)毓ど滩块T又先后接到了消費者三十多份投訴材料、一百多個投訴和咨詢電話，看來，在保羅國際理發(fā)店理過天價頭的，還遠遠不止小亞和袁莉莉兩個人，這家多次宰客的理發(fā)店，會付出相應的代價嗎？繼續(xù)來看看記者的調(diào)查。
4月10日，記者首先來到了距離保羅國際最近的解放路工商所，所里面只有一個工作人員，他告訴記者，鄭州市全部市委機關(guān)已經(jīng)放假。
記者隨后趕到了二七區(qū)地稅局，在這里記者看到了這樣的告示—按照鄭州市委、市政府通知，為確保拜祖大典和旅交會的順利舉辦，清明節(jié)假日正常上班，4月8日至4月11日調(diào)休，這也就意味著鄭州市的職能部門現(xiàn)在全部都在放假。
4月14日，天價理發(fā)的事件處理沒有任何的進展，記者又趕到了解放路派出所，見到了該所的李所長。
鄭州市解放路派出所李所長：“我認為應該工商稅務部門處理，工商實際上是他們的主管部門，是這樣的。”
李所長表示，他對保羅國際事件的進展情況一無所知。
隨后，記者再次趕到了解放路工商所，了解工商部門最新的處理意見。
鄭州市解放路工商所工作人員：“這個處理結(jié)果都是上一級，我們現(xiàn)在也不太清楚。”
按照工作人員的指引，記者又趕到了二七區(qū)工商局，在經(jīng)過幾個小時的等待之后，記者終于見到了消費者權(quán)益保護科的科長陸勇，工商部門初步認定保羅國際涉嫌欺詐消費者，下達停業(yè)整頓。
不過，這不是最后的處罰結(jié)果，由于葉劍文的代理律師提出了聽證會的請求，最終的處罰只有等到聽證會之后才能做出，而聽證會時間的確定也充滿了人情味。
鄭州市二七區(qū)工商局工作人員告訴記者，原本聽證會定日期已定，但葉劍文稱他老婆生孩子，要申請拖延到25號，這位工作人員同時告訴記者，4月25號是周五，按照相關(guān)的程序最早的處理意見就要等到28號，從14號到28號至少還需要等待半個月的時間，而即使作出了裁決，力度也非常的有限。
陸勇：“我們分局的話應該最高的權(quán)力，對他進行停業(yè)整頓，這是是最嚴重的。”
記者：“那為什么不能調(diào)消他的這個營業(yè)執(zhí)照呢？”
陸勇：“他不是在我們分局當?shù)刈缘�，他是河南省工商局�?rdquo;
既然在工商部門等不到明確的結(jié)果，記者又趕到了二七區(qū)物價局，在這里記者終于得到了一個清晰的處理意見。
鄭州市價格舉報中心主任李克亮告訴記者，物價部門最終向保羅國際開出了50萬元的罰單，主要是性質(zhì)惡劣，社會影響嚴重，存在從重處罰的因素。
不過，這個巨大的罰單也要等到4月18日召開聽會后，才能最終確定是否實施，離開物價局之后，記者又趕到了鄭州市地稅稽查局了解情況。
由于掌握了大量保羅國際的賬目，地稅稽查局很快就做出了處理意見。其實早在4月6號，他們就已經(jīng)將相關(guān)的證據(jù)移送給了公安機關(guān)。
鄭州市地稅局稽查局稽查大隊大隊長韓德峰：“包括已經(jīng)繳納的稅款，跟應該繳納的稅款，現(xiàn)在認定在不完全的情況下，也初步認定涉嫌構(gòu)成了涉稅違法犯罪，我們認為在這個時候應該及時地給公安機關(guān)進行移送。”
4月6日，在鄭州當?shù)孛襟w協(xié)調(diào)下，保羅國際理發(fā)店向張先生退賠了3萬元辦卡費和誤工費，可是店方到現(xiàn)在仍沒有履行在媒體上公開道歉的承諾，而從工商、稅務、物價部門的初步調(diào)查看，保羅國際已經(jīng)涉及了多項違法經(jīng)營行為，一家理發(fā)店為什么竟然如此膽大妄為？難道它背后真的像店主葉劍文所說，有堅硬的后臺嗎？再來了解一下它的身世。
保羅國際理發(fā)店位于鄭州二七廣場非常近，是鄭州市一個繁華的商業(yè)中心，先來看看這家理發(fā)店做的宣傳---世界頂尖級超模大賽指定形象設(shè)計單位，為數(shù)不清的明星、名人造型，各大電視臺發(fā)型指定造型設(shè)計點，香港保羅國際連鎖等令人眩目的宣傳，而這個不大的理發(fā)店的名字更是大的糊人----保羅國際美容美發(fā)(河南)有限公司，很容易就讓人理解為是一家國際的連鎖公司，那么，這家理發(fā)店的身世到底是怎么回事？記者趕到了公司注冊地河南省工商局。
記者了解到，保羅國際的注冊時間是2004年的10月份，注冊資金是100萬，注冊的名稱是保羅美容美發(fā)(河南)有限公司，可是不久就進行了更改，在保羅的后面添加上了國際兩個字。那么，這個自稱國際連鎖的公司，是否屬實呢？
河南省工商局監(jiān)管處工作人員張偉：“內(nèi)資私營企業(yè)
記者：“而且他有其他的分公司嗎？或者說其他的？”
張偉：“沒有，據(jù)我所知沒有。”
記者：“只是在河南、在鄭州只有他們一家。”
張偉：“對，在省局登記，從那個省局從他申請和登記的情況來調(diào)查，或者說來我們檔案的情況來看，他沒有第二家。”
其實，這是個在鄭州只有一家理發(fā)店的公司，從誕生的那天起就是獨此一家，絕無分店，更別說什么國際連鎖了，那么，這個自稱是香港人的葉劍文到底是哪里人？
通過葉劍文登記的身份證，基本可以確定他的出生地就在河南省，可是，這個小小的理發(fā)店、為什么要來省工商局來注冊？又為什么能夠冠以國際、河南等字樣呢？
張偉：“根據(jù)這個河南省2004年6月份有一個38號文件，38號文件有這樣的為了支持、扶持企業(yè)發(fā)展，促進咱們河南省的經(jīng)濟又好又快的發(fā)展，注冊資金可以在100萬以上的可以冠省名，也可以到省工商局來注冊。”
