經消保委調解，店方只答應退還1萬元

　　美容店的“免費大餐”往往充滿陷阱。日前，路過某美容店的朱女士，被免費兩字引進店內，最后卻被誘導消費了13000元。后雖經消保委調解，店方退回了10000萬元，但另外3000元錢只能說是打水漂了。

　　3月份的一天，在松江一商業(yè)廣場逛完街準備回家的朱女士路過一美容店時被館內工作的美容師拉住了，對方說美容店正搞活動，消費者可以進店免費享受一次美容服務并獲贈禮盒，而且該美容師還表示馬上快到下班時間了，如果朱女士不答應她，她很可能會因完不成任務而被老板辭退。出于同情心，又心想是免費服務，朱女士勉強走進了美容店。

　　一進店，就由不得自己了。朱女士先是接受了皮膚測試，接著臉上被涂了一種黑色面膜，而且只涂了半邊臉，朱女士以為是美容師在給她清潔面部，但對方的回答令人大吃一驚。美容師說，這種黑膜就是把皮膚里的毒素都清理出來，但這種膜不能用清水洗，只能購買一種精油來去除，如果不買的話，就沒法給她洗臉。此時，朱女士發(fā)現(xiàn)自己已經處于進退兩難的地步，她最終以200元的價格購買了一瓶精油來去除臉上的黑膜。

　　接著，美容師又表示自己會看相，稱朱女士印堂發(fā)黑，身體不好，并叫來了一個也會看相的所謂店經理來給朱女士檢查身體。經理來了一番檢查后，開始游說朱女士辦一張美容年卡，價格為12800元，并表示可以去除朱女士身上的妊娠紋，而且承諾幫她點痣。這個經理一再強調，活動馬上就要結束了，如果朱女士不盡快決定辦卡，所有的優(yōu)惠馬上就取消了。而此時，朱女士多次要拿手機打電話求助也都被對方制止，另一方面她考慮到自己剛生完孩子，確實需要在各方面改善一下身體狀況。這樣，原本是看中“免費”兩字而去的朱女士稀里糊涂就在這家美容店總共消費了13000元。

　　第二天，朱女士越想越覺得不靠譜，自己花了12800元辦得卡，卻連個合同都沒有，而且回顧自己的整個消費過程，被欺騙的環(huán)節(jié)很多。于是，她向消保委投訴要求退款。后經調解，店方同意退款，但只答應退還10000元，另外原本承諾免費贈送的化妝品套盒要收費2000元，經理的檢查也要收費500元，其他面膜等使用費也要收費300元。不想有所糾纏，朱女士只好接受退款條件。(通訊員 王小娟 本報記者 朱全弟)