投訴：

　　高檔西服洗一次就變形

　　湯女士說(shuō)，這套高檔西服3780元。日前，他把西服拿到站前西路432號(hào)的“布蘭奇”國(guó)際洗衣產(chǎn)業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)江西南昌海關(guān)總店干洗。“我是這家干洗店的老顧客，因?yàn)橄嘈胚@家店的品牌，所以當(dāng)時(shí)取衣時(shí)沒(méi)有打開(kāi)包裝細(xì)看，后來(lái)湯女士的丈夫從衣柜拿西服穿，發(fā)現(xiàn)西服的前胸有許多皺折和“泡”狀的突起物，隨后他把衣服拿到干洗店詢(xún)問(wèn)，工作人員說(shuō)，衣服上的褶皺不管他們的事，拒絕承擔(dān)責(zé)任。

　　干洗店：

　　衣服本身質(zhì)量有問(wèn)題

　　該店陳店長(zhǎng)說(shuō)，湯女士在取衣時(shí)并沒(méi)有體積衣服起褶皺一事，時(shí)隔半月才來(lái)反映，所以他們猜測(cè)瑟吉?dú)W湯女士的丈夫在洗漱時(shí)衣服濺了水，導(dǎo)致衣服起“泡”。并否認(rèn)衣服出現(xiàn)褶皺是由干洗店造成的。

　　陳店長(zhǎng)還表示，如果西服沒(méi)有浸水，那就是一副本身質(zhì)量有問(wèn)題。稱(chēng)消費(fèi)者可將西服送往相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢測(cè)，如果褶皺是由干洗造成的，他們?cè)敢獬袚?dān)應(yīng)盡的責(zé)任。

　　檢測(cè)中心：

　　西服質(zhì)量完全合格

　　為此，湯女士將一款同品牌同型號(hào)的衣服送往江西省纖維檢驗(yàn)局和國(guó)家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)花去900多元。檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，西服質(zhì)量完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。隨后，湯女士又拿著檢測(cè)過(guò)的衣服拿去改干洗店干洗，同樣出現(xiàn)褶皺和“泡”。

　　“如果打官司，我們將奉陪到底”

　　“兩件西服都被洗壞，檢測(cè)報(bào)告也拿到了，但對(duì)方卻不肯承認(rèn)。”湯女士說(shuō)，雖然經(jīng)西湖區(qū)工商局南浦分局調(diào)解也未成功。湯女士表示，她將向法院起訴此事。干洗店陳店長(zhǎng)昨日表示，如果消費(fèi)者訴諸法律，他們將奉陪到底。