“丁家宜將化妝品舊貨返回倉(cāng)庫(kù)，換成新保質(zhì)期的包裝，再發(fā)回到市場(chǎng)上出售。”近日，丁家宜的員工張華(化名)向本報(bào)舉報(bào)，稱丁家宜在北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)金馬恒通貨運(yùn)中心對(duì)面開(kāi)興物流倉(cāng)庫(kù)中換包裝。
本報(bào)記者經(jīng)過(guò)半個(gè)月的暗訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)丁家宜部分產(chǎn)品換包裝基本屬實(shí)。經(jīng)過(guò)工人手工換裝，部分產(chǎn)品的批號(hào)變了，保質(zhì)期也“延長(zhǎng)”了4到6個(gè)月不等。
舉 報(bào)
丁家宜舊貨換新裝
張華稱，自己是丁家宜的老員工。他透露：“丁家宜在通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)金馬恒通貨運(yùn)中心對(duì)面開(kāi)興物流有個(gè)倉(cāng)庫(kù)，屬于丁家宜的一個(gè)物流配送中心。”
“經(jīng)銷商將陳年的舊貨，或難再銷售的舊貨運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，我們換成較新保質(zhì)期的包裝，再發(fā)回給經(jīng)銷商銷售。一般換包裝的運(yùn)費(fèi)成本不高”。
“每次都是上千箱地?fù)Q，人手不夠時(shí)就雇臨時(shí)工”，張華稱，他們行內(nèi)稱之為換包彩，也就是換彩色包裝的簡(jiǎn)稱。
“丁家宜一般都和賣(mài)場(chǎng)簽訂過(guò)協(xié)議，保證進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的貨都是最新保質(zhì)期，這也是換新包裝很大的一個(gè)原因。此外，更換包裝能降低成本。” 張華說(shuō)。記者在其他兩名丁家宜員工口中也得到了證實(shí)。
暗 訪
記者應(yīng)聘換包工人
3月9日，記者來(lái)到通州區(qū)馬駒橋的開(kāi)興倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)租賃中心負(fù)責(zé)人稱，最里側(cè)第九排的倉(cāng)庫(kù)均屬于丁家宜。倉(cāng)庫(kù)共5個(gè)拉閘門(mén)，庫(kù)房長(zhǎng)約200米，寬約20米。每個(gè)庫(kù)房中都堆有兩米多高的箱裝貨物。
3月11日，記者在網(wǎng)上搜索到丁家宜的招聘信息，稱“我公司系丁家宜華北地區(qū)的物流配送中心，現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展，招聘工人若干名。”記者打電話過(guò)去，稱自己住在馬駒橋附近，想去倉(cāng)庫(kù)打工。一位姓田的倉(cāng)庫(kù)主管說(shuō)，可以先來(lái)庫(kù)房看看工作環(huán)境。
下午1點(diǎn)，記者再次撥打田先生電話，稱已趕來(lái)應(yīng)聘。對(duì)方將記者領(lǐng)到庫(kù)房中的一間小辦公室內(nèi)，他稱：“我們現(xiàn)在的確在招臨時(shí)工，有些貨需要換包彩，換小包，換完一箱貨給8毛錢(qián)。一些手快的一天能換100箱。但工作時(shí)間不長(zhǎng)，也就半個(gè)月到一個(gè)月的樣子就能換完。到時(shí)候按箱統(tǒng)一結(jié)算工資。”記者稱想試試，一名盧姓男子帶領(lǐng)記者來(lái)到了29號(hào)庫(kù)房，庫(kù)房中間堆滿了貨物。“這里堆的貨都是需要換包彩的嗎？”
“大部分是。”盧先生回答。
“這些包裝看起來(lái)都挺好的，為啥換？”
“這是超市退回來(lái)的貨，更換包裝將里面貼有超市磁條的貨挑出來(lái)，以后再發(fā)貨就不會(huì)惹麻煩。”盧先生解釋道，“年前我們也換過(guò)一次，這次需要換的貨大概有幾千箱，已經(jīng)雇了兩個(gè)臨時(shí)工在換。”
保質(zhì)期數(shù)秒“長(zhǎng)”半年
記者在庫(kù)房里側(cè)看到，兩名中年女工正在忙碌，她們?cè)诘厣洗罱艘粋�(gè)簡(jiǎn)易臺(tái)子，坐在里側(cè)的女工身旁放著一個(gè)較舊的大紙箱，里面的貨物包裝無(wú)任何破損。一名女工將一個(gè)個(gè)舊包裝盒拆掉，扔到身后一個(gè)巨大的編織袋中；外側(cè)的女工旁放著一箱壓扁的新包裝盒，她手法嫻熟地將壓平的硬紙向中間一擠，擴(kuò)成盒，僅用數(shù)秒鐘就將拆掉包裝的貨物放入盒中，碼放在新的大紙箱中。一箱24盒，每裝滿一箱后，便用透明膠將箱封口。
兩名女工稱，她們是附近村子的村民，來(lái)丁家宜打點(diǎn)零工掙點(diǎn)錢(qián)貼補(bǔ)家用。“我們兩人每天絲毫不歇地?fù)Q，能換100箱，每箱8毛，一人能拿40塊錢(qián)。”但她們稱這活不好干。“庫(kù)房中全是灰塵，半天下來(lái)就全是土。手和紙盒不斷摩擦，換一個(gè)小時(shí)手就疼，必須戴手套。”一名女工戴手套后手依然疼，就用透明膠在手指上裹了幾層。
兩名女工均表示，對(duì)于為何要換包裝，這些貨將銷往何處，她們均不知情，“我們都是打散工的，不管這些”。
在女工的指導(dǎo)下，記者開(kāi)始學(xué)習(xí)換包彩。舊貨品是防曬指數(shù)為22的清爽透白防曬霜，并送一瓶30克的丁家宜曬后修復(fù)冰霜啫喱，其保質(zhì)期是2012年2月5日，生產(chǎn)批號(hào)是SM2050HB。新包裝盒和舊包裝盒完全一樣，只是側(cè)面印的保質(zhì)期是2012年7月30日，其生產(chǎn)批號(hào)是SM73093M。其保質(zhì)期相差約半年。
半個(gè)小時(shí)后，記者稱已經(jīng)學(xué)會(huì)，要求盧先生提供新的包裝盒自行包裝。盧先生讓記者搬來(lái)一箱新包裝盒，內(nèi)有幾百個(gè)壓扁碼放整齊的盒子。
“先打好幾個(gè)大的紙箱盒子，一箱能放24盒產(chǎn)品，裝滿后封箱。”盧先生分給記者所換包裝產(chǎn)品是清爽透白防曬超值裝，除了贈(zèng)送30克的丁家宜曬后修復(fù)冰霜啫喱外，還有一瓶50毫升的丁家宜止汗香體噴霧。包裝盒上的保質(zhì)期是2012年3月4日，其生產(chǎn)批號(hào)是UM3042HB。換這種包裝更麻煩，需要將前兩樣產(chǎn)品摳出來(lái)，換新的塑料支架后裝盒，將止汗香體噴霧單獨(dú)放入一個(gè)箱子中，新?lián)Q的盒子保質(zhì)期及批號(hào)與女工們所換包裝盒一致：保質(zhì)期是2012年7月30日，生產(chǎn)批號(hào)是SM73093M。
下午4點(diǎn)半，出于安全考慮，記者取證完畢后撤離庫(kù)房。
律師說(shuō)法
舊貨換新裝
涉嫌欺詐
北京市道融律師事務(wù)所的陳柏蒼律師稱，我國(guó)對(duì)化妝品的質(zhì)量管理、包裝標(biāo)識(shí)有著嚴(yán)格的法律規(guī)定：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》、《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》均明確規(guī)定生產(chǎn)者在其產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品生產(chǎn)日期、有效期限等有關(guān)情況。
“若是化妝品舊貨返回倉(cāng)庫(kù)，換成新保質(zhì)期的包裝，即屬于欺詐消費(fèi)者的行為。”陳柏蒼指出，《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供銷售失效、變質(zhì)商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任。 （王奕）
