“先是發(fā)錯(cuò)貨，接著又是原價(jià)值168元的皮帶不到4天時(shí)間出現(xiàn)脫皮、褪色”，4月21日，湖南寧鄉(xiāng)消費(fèi)者楊先生向本報(bào)投訴。

　　楊先生回憶，為準(zhǔn)備3月底的婚禮，楊先生與妻子一道于3月21日來(lái)到寧鄉(xiāng)縣八一路圣得西專賣店選購(gòu)衣服。“西服、襯衣、領(lǐng)帶、皮帶里外一套花費(fèi)了近2000元”，楊先生稱自己一直為圣得西是寧鄉(xiāng)出的品牌而感到驕傲，大喜日子也不假思索地選擇了圣得西。

　　就在結(jié)婚前天晚上，楊先生在拿整套新衣服出來(lái)試穿時(shí)，楊先生發(fā)現(xiàn)自己選購(gòu)的長(zhǎng)襯衣變成了一件同款式的短袖。即日，楊先生前往圣得西專賣店進(jìn)行了調(diào)換，“幸虧及時(shí)發(fā)現(xiàn)，否則就在親朋好友面前丟臉了。”

　　“3月25日開始使用皮帶，27日就發(fā)現(xiàn)脫皮、褪色了”，楊先生向記者出示了圣得西皮帶及購(gòu)物單。記者看到，貨號(hào)為“2094174025”價(jià)值168的產(chǎn)品5折后84元。同時(shí)，在購(gòu)物單背面寫著“特價(jià)產(chǎn)品，恕不退換”等內(nèi)容。同時(shí)記者看到，投訴人所提供印有圣得西標(biāo)志的皮帶，確實(shí)存在褪色、尤其在皮帶扣位置尤為嚴(yán)重。楊先生稱，自己曾托朋友去該專賣店去退換皮帶，而店員以特價(jià)產(chǎn)品為由拒絕退換。

　　隨后，記者致電圣得西該專賣店，接線店員稱，楊先生認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題可以拿到專賣店再送公司質(zhì)檢部門檢測(cè)，專賣店將根據(jù)檢測(cè)結(jié)果處理相關(guān)事宜。同時(shí)，該店員否認(rèn)近段時(shí)間有消費(fèi)者拿皮帶退換一事。據(jù)悉，圣得西(湖南東方時(shí)裝有限公司)創(chuàng)建于1989年，是一家大型服飾企業(yè)。主打品牌“圣得西”先后被評(píng)為國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)。

　　湖南省消費(fèi)者委員會(huì)投訴科劉主任表示，“特價(jià)產(chǎn)品，恕不退換”是指斷碼產(chǎn)品，在沒(méi)有同規(guī)格、型號(hào)產(chǎn)品兌換情況下出現(xiàn)的無(wú)法兌換。但是當(dāng) “特價(jià)產(chǎn)品”出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)就應(yīng)視情況雙方協(xié)商處理。

　　作者： 蔣格偉