來伊份芒果干吃出整只假睫毛 廠家拒賠付
昨天上午11點左右,記者接到市民石先生爆料,他們從連鎖店“來伊份”買來的袋裝芒果干上竟粘有一個完整的假睫毛,家里孩子吃的時候還以為是長了黑毛,這讓他們惡心不止。對于他們提出的賠償要求,廠家拒絕接受。
吃芒果干吃出假睫毛
石先生告訴記者,7月11日,他妻子孫女士帶孩子去位于洛陽路的“來伊份”買了兩包芒果干和其他零食。當天回到家孩子就把芒果干拆開了吃,
吃到一半,孩子突然從嘴里吐出團黑乎乎的東西說,“媽媽你看這是什么?芒果干怎么長黑毛了?”孫女士當時一看,竟然是一條假睫毛。當時胃里就一陣惡心,9歲的孩子也因為太惡心吃不下午飯。
看到芒果干里粘的假睫毛后,孫女士一家都覺得異常氣憤。他們找回店里,店長當時表示可以賠償一袋。孫女士對此不能接受,就撥打了貼在他們墻上的投訴電話,電話那頭的工作人員說,可賠償10袋同類產(chǎn)品,另外加200元錢。
廠家答復賠償200元 至今杳無音信
對于這個處理結果,石先生一家仍表示不能接受。因為“來伊份”的芒果干是78元一斤,比普通店里賣的要貴,但他們就是看中“來伊份”的產(chǎn)品質量。如今卻發(fā)生這樣的事,對孩子和家長都造成一定的傷害。
第二天,“來伊份”店長拎了兩只西瓜上門道歉,希望石先生一家不要追究。石先生表示,他們不會提出太過分的要求,他們不需要產(chǎn)品賠償,因為對“來伊份”的產(chǎn)品質量已經(jīng)不再信任,也不會再吃他們的產(chǎn)品。所以,希望“來伊份”廠家能賠償他們各種費用500元即可。“其實我們不是差那幾百塊錢,只是覺得作為一個知名品牌的產(chǎn)品不應該出現(xiàn)這么大的食品質量問題。”孫女士說。
當天晚上,石先生接到“來伊份”工作人員電話,稱廠家不接受他們提出來的賠償要求。從此,再無任何說法。
石先生告訴記者,到今天一個星期已經(jīng)過去了。不但他們提出的500元賠償要求沒有答應他們,連之前說好的賠償也一概沒有。
原來只有干凈標準的外包裝?
“他們的行為太惡劣了!”石先生告訴記者,他們對食品安全都挺注意的,因為家里有孩子,一直注意盡量不買那些沒有商標或者包裝的三無產(chǎn)品。“來伊份”無論從店面裝修還是食品包裝,都給人的感覺很標準化,也很干凈。所以,他們家人經(jīng)常在“來伊份”買零食給孩子吃。誰知,如今會發(fā)生這樣的事情。
石先生認為,光從這個細節(jié)就能看出“來伊份”這個品牌的生產(chǎn)管理是非常松懈的。“看來他們只是把外面包裝做的很干凈,里面的東西真是讓人失望!”石先生憤憤地說。(CT)
來源:千龍服務
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