樂購超市給消費(fèi)者“退一賠一”
記者 段德國
本報(bào)訊 日前，消費(fèi)者李女士向本報(bào)反映，在樂購超市濟(jì)南經(jīng)四路店購買黑芝麻，回家后發(fā)現(xiàn)里面摻有不少黑香米。記者暗訪購買了一兩多黑芝麻，從中挑出110余粒黑香米。本報(bào)對此做了連續(xù)報(bào)道。昨天，超市方面為李女士辦理了退貨手續(xù)，并補(bǔ)償了一倍的購物款。
李女士反映稱，12月11日晚上，她在樂購超市濟(jì)南經(jīng)四路店購買了黑芝麻�；氐郊液螅虐l(fā)現(xiàn)里面摻了不少黑香米。
記者暗訪發(fā)現(xiàn)，該超市黑芝麻和黑香米攤位相鄰，黑芝麻價(jià)格遠(yuǎn)高于黑香米。記者購買了一兩多黑芝麻，也從中挑出了110余粒黑香米。
對此，超市有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，他們在攤位上沒有發(fā)現(xiàn)這種情況。這是散裝貨，都是消費(fèi)者自己裝的。
12月14日下午，記者再次來到該超市，購買了兩份黑芝麻�；氐睫k公室后，打開其中一份66克的，從中挑出了14粒黑香米。雖然黑米比例低了，但也并非“沒有黑芝麻里摻雜香米的情況”。
昨天上午，記者跟隨李女士一起來到人民商場工商所。工商人員受理李女士和本報(bào)記者的舉報(bào)，并立即趕到樂購超市濟(jì)南經(jīng)四路店。在該超市糧油專區(qū)，工商人員沒有發(fā)現(xiàn)摻有黑香米的黑芝麻，但仍責(zé)令調(diào)整黑香米的攤位，避免今后再出現(xiàn)類似現(xiàn)象。
至于為啥出現(xiàn)黑芝麻里摻雜黑香米的情況，樂購超市有關(guān)負(fù)責(zé)人說，他們也不清楚，可能是有些顧客購買黑香米時(shí)不小心撒到里面的。他們將調(diào)整黑香米的攤位，避免今后再有類似情況發(fā)生。
最終，超市方面按照有關(guān)規(guī)定，為李女士辦理了退貨手續(xù)，并補(bǔ)償了一倍的購物款。
