張女士10月初花1.7萬多元在中大國際購買了一個PRADA的駝色挎包,10月18日她將挎包送到干洗店去護理。沒想上周去取包時發(fā)現(xiàn),干洗店將原本駝色的挎包染成了粉色。
張女士說,10月初,自己在南大街的中大國際PRADA專賣店花1.7萬元購買了一個駝色女士挎包,沒想到背了十幾天,挎包不小心被雨淋了,留下了一些印痕,便在10月18日將挎包送到中大國際旁的一家干洗店進行護理。
10月21日,張女士如期來到干洗店取包,沒想到干洗店的工作人員告訴她,由于奢侈品養(yǎng)護比較復雜,所以他們將挎包郵寄到了深圳總店進行養(yǎng)護,所以還需要一段時間才能拿到。
張女士說,在接下來的時間里她十幾次來到干洗店取包,但是都沒能如愿!八麄兛偸且愿鞣N理由讓我延期取包,我開始的時候也沒在意,但是后來時間實在是太長了,我就多次催促他們!睆埮空f。
12月12日,張女士終于接到干洗店電話說挎包護理好可以來取了。沒想到來到干洗店,張女士卻發(fā)現(xiàn),原本駝色的挎包被染成了粉色,皮質(zhì)也不如原來那樣柔軟了。
“因為問題實在太明顯,所以我當時拒絕取包。干洗店的人也去PRADA的店里看過,確認這個包的價值!睆埮空f,“但是他們答應只賠5000元,這個包我才背了十幾天,這個處理結(jié)果實在令人難以接受。交涉過多次,但是他們始終不愿改變賠償價格!
昨天下午,記者陪同張女士再次來到那家干洗店,經(jīng)過進一步交涉后,干洗店最終答應賠償張女士1.4萬元。
干洗店的齊經(jīng)理告訴記者,對于奢侈品的養(yǎng)護,他們都是統(tǒng)一送到深圳總店去護理的,但是由于兩地天氣差異等原因,會造成挎包在養(yǎng)護上出現(xiàn)一些問題。 (記者郭欣付垚)