以消費(fèi)者親身體驗(yàn)的營(yíng)銷方式,用舒適的環(huán)境、最潮的貨品、線上的價(jià)格以及貼心的服務(wù)引起顧客對(duì)于品牌和商品的興趣,從而最終促進(jìn)線上銷售、提升品牌,這是淘寶商城所打的“如意算盤(pán)”。但在此之外,愛(ài)蜂巢因?yàn)槟軜O大限度降低廠商的渠道成本,卻因此開(kāi)始形成對(duì)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)構(gòu)成挑戰(zhàn)的“連鎖反應(yīng)”。
葉朋介紹,對(duì)于入駐愛(ài)蜂潮的OEM廠商、淘品牌及實(shí)體家具企業(yè)而言,他們只需要支付能維持體驗(yàn)館運(yùn)營(yíng)的低廉場(chǎng)租,其花費(fèi)的店面成本是傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)的十分之一。
北京愛(ài)蜂潮科技有限公司董事長(zhǎng)黃小川告訴記者,傳統(tǒng)由商業(yè)地產(chǎn)主導(dǎo)的家居中間環(huán)節(jié)很多,渠道租金很高,導(dǎo)致單品價(jià)格不斷被拉高,而生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者的利益受到了很大的損害,形成了中間厚、兩頭薄的紡錘形的利益分配格局,廠商和消費(fèi)者利益不斷被擠壓。在這樣的背景下,家居渠道電子商務(wù)化成為必然的趨勢(shì)。
“家居廠商渠道成本較傳統(tǒng)渠道大幅節(jié)省,最終售價(jià)平均能比傳統(tǒng)渠道便宜30%以上。”淘寶商城一負(fù)責(zé)人表示。
因此,用淘寶商城的解釋,愛(ài)蜂潮的模式是“F2C”銷售模式(FactorytoConsumer,工廠到消費(fèi)者的原產(chǎn)地直銷)消除所有中間渠道環(huán)節(jié),確保所售商品的“潮流品質(zhì)、淘寶商城價(jià)格”。
而在此銷售模式上,愛(ài)蜂潮體驗(yàn)館內(nèi)商品按照?qǐng)鼍罢宫F(xiàn)(如客廳、臥室等),同時(shí)位置的優(yōu)先級(jí)則按照淘寶商城網(wǎng)站上對(duì)這些商家商品的熱銷程度以及網(wǎng)民對(duì)其服務(wù)的評(píng)比進(jìn)行排序系統(tǒng),每一季度調(diào)整一次也就是由消費(fèi)者決定商家和商品選擇。淘寶商城則將買(mǎi)家的評(píng)價(jià)作為篩選合作廠商和產(chǎn)品的依據(jù),進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)線上家裝的質(zhì)量。
這恰恰又是宜家家居體驗(yàn)營(yíng)銷的成功精髓:讓顧客深度參與了價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,顧客不再是企業(yè)心中要征服的對(duì)象,而是“產(chǎn)消合一者”。
實(shí)際上,馬云很早就提出,在新的屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)文明中,大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的制造將遭到擯棄,制造者將以消費(fèi)者的意志為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定制化的生產(chǎn)。未來(lái),阿里巴巴和淘寶要實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為開(kāi)端和核心的CBBS生態(tài)鏈。有了消費(fèi)者為核心的生態(tài)鏈,何愁撬不開(kāi)消費(fèi)者的錢(qián)包?