業(yè)主自創(chuàng)的室內(nèi)防雨設(shè)備
“今天天氣預(yù)報(bào)說(shuō)有雨，不能外出，得在家接雨。”7月24日，面對(duì)朋友的相約，海淀區(qū)百旺茉莉園[最新消息 價(jià)格 戶(hù)型 點(diǎn)評(píng)]業(yè)主崔先生只能無(wú)奈地這樣回復(fù)。
近日來(lái)，暴雨襲擊京城，在人們熱議城市排水管網(wǎng)脆弱、基礎(chǔ)設(shè)施滯后的同時(shí)，一個(gè)更為切實(shí)的問(wèn)題凸顯：屋外大雨傾盆，屋內(nèi)小雨連綿。百旺茉莉園、金頂陽(yáng)光[最新消息 價(jià)格 戶(hù)型 點(diǎn)評(píng)][最新消息 價(jià)格 戶(hù)型 點(diǎn)評(píng)]小區(qū)等10多個(gè)小區(qū)都有業(yè)主反映，家里被雨“洗刷刷”，其中，百旺茉莉園就有180多戶(hù)。繼“樓倒倒”、“樓歪歪”、“樓脆脆”之后，“樓漏漏”又成為房屋質(zhì)量的一大弊病。
下雨天臥室支帳篷
小區(qū)180多戶(hù)
家中逢雨必漏
過(guò)去的三周，北京的晴天只有一兩天，其余全是雷雨天，百旺茉莉園一期27號(hào)樓2層業(yè)主金先生飽受漏雨之苦�？蛷d一角，他準(zhǔn)備了大功率探照燈、大盆、帶支架的蚊帳、毛巾等防漏雨設(shè)備。
“一下雨，天比較黑，陽(yáng)臺(tái)上哪兒有漏雨點(diǎn)都看不清楚，大功率探照燈是用來(lái)找漏雨點(diǎn)的；大盆是用來(lái)接雨的，目前我家里有6個(gè)漏雨點(diǎn)，就準(zhǔn)備了6個(gè)大盆，在這個(gè)小區(qū)住，家里最不缺的就是大盆了。”
“我們家主臥、客廳、兒童房3個(gè)房間漏雨，最嚴(yán)重的是主臥，一下雨，屋頂一層水珠，滴答滴答地往下掉，用盆接，響聲大不說(shuō)，還容易濺到身上。怎么辦呢？室外露營(yíng)不是有防雨帳篷嘛，我們做了變通，買(mǎi)了一個(gè)帶支架的蚊帳當(dāng)‘帳篷’，‘帳篷’上面鋪一層毛巾，毛巾濕透了，換毛巾，挺麻煩的，但至少能讓我們睡著。”金先生一一詳細(xì)地介紹了他家獨(dú)創(chuàng)的防漏設(shè)備。
7月24日下午，記者在金先生家看到，主臥的陽(yáng)臺(tái)內(nèi)，放著兩個(gè)大盆，每個(gè)盆里都有半盆泥水，陽(yáng)臺(tái)的墻面濕漉漉的；主臥的頂燈周?chē)幸黄黠@水痕，下面“帳篷”也支著。“房頂?shù)乃�，�?yīng)該是順著樓板從陽(yáng)臺(tái)滲進(jìn)來(lái)的，下雨天就不敢開(kāi)燈，怕漏電。”金先生補(bǔ)充道。
金先生說(shuō)，漏雨問(wèn)題在他們小區(qū)很普遍，他所住的這棟樓4層8戶(hù)，除一樓有兩戶(hù)不漏外，其余6家都漏。隨后，記者走訪了該小區(qū)27號(hào)樓3層、30號(hào)樓3層、7號(hào)樓8層等多戶(hù)家庭，均看到了屋頂水痕、陽(yáng)臺(tái)窗起鼓、踢腳線(xiàn)被泡等漏雨留下的痕跡。其中，27號(hào)樓3層連女士的家里，不下雨時(shí)，雨水還順著陽(yáng)臺(tái)里窗滴答滴答地流成串兒。據(jù)業(yè)主們不完全統(tǒng)計(jì)，僅今年以來(lái)，因漏雨到物業(yè)報(bào)修的就有180多戶(hù)。
報(bào)修5年沒(méi)解決
業(yè)主自己修了
兩三年后還漏
“這180多戶(hù)肯定是相對(duì)漏得比較嚴(yán)重的，如果小小不言的，好多業(yè)主都不報(bào)修了，報(bào)了也解決不了。”金先生懊惱地說(shuō)。
百旺茉莉園一期是2006年5月入住的，“我知道頂層容易漏雨，選房時(shí)避開(kāi)了，誰(shuí)想到買(mǎi)的2層，也會(huì)漏雨呀。”對(duì)于大面積漏雨，金先生至今都覺(jué)得詫異。
之后，金先生就開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)5年的報(bào)修之路：“裝完房子還沒(méi)住進(jìn)來(lái)時(shí)，一次，就發(fā)現(xiàn)客廳樓頂濕了一大片，趕緊給物業(yè)打電話(huà)報(bào)修，物業(yè)的人來(lái)了，說(shuō)回去向領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)商匯報(bào)，但之后就沒(méi)音了。后來(lái)有兩年我沒(méi)住這兒，一下雨，就趕緊往這兒跑，每年都向物業(yè)報(bào)修四五次，但5年了也沒(méi)解決。”
這5年中，受漏雨問(wèn)題困擾的百旺茉莉園業(yè)主，有的找開(kāi)發(fā)商和物業(yè)給修了；有的折騰不起，自己花錢(qián)修了；但大部分人還處在找物業(yè)、找開(kāi)發(fā)商報(bào)修的過(guò)程中。“為什么呢，我自己根本不知道該怎么修。我聽(tīng)說(shuō)有的業(yè)主修完之后，過(guò)兩三年又漏了，我看見(jiàn)過(guò)他們修，就是用透明膠把漏水點(diǎn)堵上，透明膠一老化、開(kāi)裂，就又漏了，不解決根本問(wèn)題。”金先生說(shuō)。27號(hào)樓3層的連女士家的陽(yáng)臺(tái)就是這樣，修之前，漏得嘩嘩的，跟水簾洞似的，自己花錢(qián)修了之后，也還是有點(diǎn)漏。
“我們小區(qū)現(xiàn)在房屋出現(xiàn)漏雨的業(yè)主都愁死啦，5年啦，很多業(yè)主年年報(bào)修年年漏，屋外大雨，屋內(nèi)小雨，臉盆接水，拖布擦地，夜里下雨，一夜無(wú)眠；白天下雨，擔(dān)心回家‘看海’，上班都不安心。我是收房時(shí)就發(fā)現(xiàn)漏雨了，客廳、臥室、廚房都漏，找開(kāi)發(fā)商修了半年，為了試水，我們家專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了一根10米長(zhǎng)的水管子。修完之后，好一些了，但現(xiàn)在還有地方漏。”30號(hào)樓4層業(yè)主韓曉耘也無(wú)奈地說(shuō)。
根治辦法找不到
“一到下雨就
找不到開(kāi)發(fā)商了”
“我們小區(qū)的房子，從外面看很漂亮，房間空間的設(shè)計(jì)利用也比較合理，但美中不足是，聽(tīng)說(shuō)當(dāng)初這房子是清華大學(xué)的學(xué)生設(shè)計(jì)的，有一些重要的細(xì)節(jié)沒(méi)注意，比如房屋陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)的防水問(wèn)題。后來(lái)建筑商在施工時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了，但他們本著能省就省的原則，也裝聾作啞不吭聲。再加上我們的墻體磚是那種節(jié)能環(huán)保的空心磚，這種磚冬暖夏涼，但對(duì)施工的要求較嚴(yán)，如果不嚴(yán)格按照要求施工，就很可能在A處滲進(jìn)雨水，在B處滲漏出來(lái)，比如在頂樓滲進(jìn)雨水，頂樓施工較到位，頂樓不漏，雨水就順著空心磚向下流淌，流到那些施工不到位的地方，就開(kāi)始向那些地方滲漏，比如3樓、1樓都有可能出現(xiàn)滲漏，并沿著樓板向屋里滲，這樣就給以后的維修造成了很大的麻煩。”韓曉耘在介紹百旺茉莉園房子普遍漏雨原因時(shí)說(shuō)，但她強(qiáng)調(diào)，這個(gè)說(shuō)法還沒(méi)有得到物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商的證實(shí)。
7月24日下午，記者來(lái)到小區(qū)的物業(yè)辦公室，一上2樓，就看到公告欄的7月工作計(jì)劃上，其中重要一條就是協(xié)助業(yè)主修繕漏雨房屋；再往里走，門(mén)口擺著一只紅色水桶，從上面漏的水滴答滴答地落進(jìn)桶里。
“我們這里也漏雨。”負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的德成永信物業(yè)公司客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。他承認(rèn)接到了不少漏雨報(bào)修電話(huà)，其中大部分是從飄窗、陽(yáng)臺(tái)滲進(jìn)房間的。遇到這種問(wèn)題，不嚴(yán)重的物業(yè)可以幫助修補(bǔ)，嚴(yán)重的他們也解決不了，只能反饋給開(kāi)發(fā)商——德成興業(yè)房地產(chǎn)公司。隨后記者又來(lái)到與物業(yè)公司同一層的開(kāi)發(fā)商辦公室，辦公室沒(méi)人，辦公電話(huà)也一直沒(méi)有人接。有業(yè)主說(shuō)：“只要一下雨，就找不到開(kāi)發(fā)商的人。”
“我們知道找到物業(yè)，也不管用，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不是物業(yè)造成的，以物業(yè)的能力也解決不了，但開(kāi)發(fā)商聯(lián)系不上，還總是打太極，你找他維修，他就把責(zé)任全部推到業(yè)主裝修上，躲得一干二凈。”韓曉耘說(shuō)。
外墻漏雨點(diǎn)難找
大面積漏水
不是質(zhì)量問(wèn)題？
在百旺茉莉園許多業(yè)主看來(lái)，小區(qū)的漏雨問(wèn)題應(yīng)該是工程質(zhì)量問(wèn)題，但確認(rèn)這個(gè)說(shuō)法，遠(yuǎn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
劉天華是百旺茉莉園7號(hào)樓業(yè)主，2006年收房后對(duì)房屋進(jìn)行了裝修，2007年7月準(zhǔn)備入住時(shí)，一進(jìn)屋就傻眼了：“南側(cè)書(shū)房的屋頂花了，新鋪的地板也泡了。”劉天華夫婦不得不臨時(shí)在外面租了房子，去找物業(yè)和開(kāi)發(fā)商“討說(shuō)法”。物業(yè)公司的人來(lái)看了一下，說(shuō)是樓上鄰居封陽(yáng)臺(tái)導(dǎo)致的，應(yīng)該找樓上鄰居。負(fù)責(zé)樓上陽(yáng)臺(tái)封閉的裝修公司出示了安裝示意圖，并在文字說(shuō)明中稱(chēng)，沒(méi)有對(duì)房屋的墻體及陽(yáng)臺(tái)地面進(jìn)行任何破壞，沒(méi)有任何安裝孔。劉天華夫婦也認(rèn)為，如果是樓上鄰居封陽(yáng)臺(tái)造成的，不會(huì)滲到房間那么深的位置。于是，他們又給海淀區(qū)建委寫(xiě)信投訴。海淀區(qū)建委回復(fù)：開(kāi)發(fā)商、施工單位認(rèn)為您的房屋漏水是由于您樓上封閉陽(yáng)臺(tái)所致，因樓上封陽(yáng)臺(tái)時(shí)與物業(yè)有一協(xié)議，發(fā)生的一切后果均由本人承擔(dān)，故開(kāi)發(fā)商、施工單位、物業(yè)公司認(rèn)為不對(duì)您的房屋漏水負(fù)責(zé)�；貜�(fù)的后面還附有樓上住戶(hù)自愿封陽(yáng)臺(tái)的承諾書(shū)。
這樣，劉天華家的房屋漏雨問(wèn)題就有些說(shuō)不清楚了，劉天華夫婦堅(jiān)持認(rèn)為是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任，于是繼續(xù)投訴，最終，開(kāi)發(fā)商提出以免除1年物業(yè)費(fèi)的方式解決，但因與實(shí)際損失距離太大，劉天華夫婦沒(méi)有同意。
百旺茉莉園業(yè)主也有選擇起訴的，22號(hào)樓的樊先生就是其中之一。“漏了找，找了修，修了還漏，我也是實(shí)在沒(méi)辦法才走這條路。”目前，樊先生的案子還沒(méi)有開(kāi)庭。
百旺茉莉園的漏雨是不是質(zhì)量不合格導(dǎo)致的？北京工程質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉國(guó)琦說(shuō)：“樓房漏雨的原因很多，特別是裝修過(guò)的房子，有工程質(zhì)量問(wèn)題，也有業(yè)主裝修時(shí)破壞防水造成的，沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)，很難斷定。”但拋開(kāi)百旺茉莉園的個(gè)案，劉國(guó)琦提到：“除了樓房頂層容易漏，現(xiàn)在有的樓盤(pán)陽(yáng)臺(tái)也有類(lèi)似問(wèn)題。陽(yáng)臺(tái)以前是敞開(kāi)的，執(zhí)行的是一種設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)商做成封閉的之后，還按這個(gè)設(shè)計(jì)做，就有問(wèn)題了。另外，現(xiàn)在飄窗的設(shè)計(jì)也很多，飄窗對(duì)施工的要求高一些，施工不到位，也容易從外往里滲雨。”
百旺茉莉園有業(yè)主表示，即使是質(zhì)量問(wèn)題，如果能找到漏雨點(diǎn)，自己也花錢(qián)修了。但一家監(jiān)理公司的經(jīng)理介紹，樓體外墻的漏水點(diǎn)很難找，如果找到，修理也不是太難的事。
這位經(jīng)理還介紹，在房屋驗(yàn)收時(shí)，開(kāi)發(fā)商和有關(guān)部門(mén)比較關(guān)注的是屋面防水，比如樓頂、衛(wèi)生間等，都做閉水試驗(yàn)，但針對(duì)樓體外墻的防水，就沒(méi)什么規(guī)定，因?yàn)闃求w外墻存不住水，如果驗(yàn)收時(shí)不是雨季，很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。另外，相對(duì)于其他房屋質(zhì)量問(wèn)題，樓體外墻漏雨多由防水、局部水泥配比不合理等原因造成，不是主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商和相關(guān)部門(mén)重視程度不夠。
“不管是什么原因，也不管維修難度有多大，總要解決呀。我們小區(qū)漏雨問(wèn)題是越來(lái)越嚴(yán)重了，不光家里漏雨，公共區(qū)域也漏了，現(xiàn)在二期好多電梯井都被水淹了，電梯也都停用了。”7月25日，百旺茉莉園有業(yè)主焦急地打電話(huà)說(shuō)。“惱火呀，中午回家，看到主臥屋頂上有許多水珠，吸頂燈也被泡了，床上的被褥也被雨濕透了。”金先生也說(shuō)。現(xiàn)在，讓百旺茉莉園業(yè)主焦急、惱火的已經(jīng)不僅僅是漏雨本身了，更多的則是面對(duì)漏雨范圍的不斷擴(kuò)大，而只能望雨興嘆、無(wú)能為力的困境。
