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裝修遭遇信任危機(jī) 消費(fèi)者最擔(dān)心質(zhì)量問題

近幾年據(jù)消費(fèi)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),裝修中以家裝質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛占大多數(shù)。裝修是一個(gè)質(zhì)量工程,裝修的質(zhì)量不過關(guān),不僅污染家人的身體健康,還有可能因水、電、煤氣管道改造不當(dāng)埋下安全隱患。裝修中“質(zhì)量”二字一直揪著業(yè)主的心,每當(dāng)裝修來臨的時(shí)候,質(zhì)量就成為了風(fēng)口浪尖的話題,那么廣大裝修業(yè)主究竟擔(dān)心哪些影響裝修質(zhì)量的因素?

裝修找誰靠譜?

誠信是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)最擔(dān)心的問題,然而,面對(duì)目前魚龍混雜的家裝市場(chǎng),不少缺乏經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主陷入了家裝的信任危機(jī)。一位年輕業(yè)主的觀點(diǎn)可能代表大部分裝修業(yè)主的心理,她認(rèn)為無論是裝修公司、工長(zhǎng)還是“街邊游擊隊(duì)”,都讓她很不放心。因?yàn)橐恍┥婕暗窖b修價(jià)格欺詐、偷工減料、合同霸王條款、拖延工期等質(zhì)量糾紛頻頻見諸于報(bào)端、電視與網(wǎng)絡(luò),似乎提及裝修就不能百分百的信賴和滿意。這位業(yè)主的裝修選擇了裝修公司,雖然結(jié)果讓她比較滿意,但在施工過程中自己還是沒少費(fèi)心,監(jiān)工了整個(gè)過程。

總結(jié):家裝并不是瞬間完結(jié)的過程,工程裝修的質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。作為業(yè)主,無論選擇誰都必須盡心盡力,對(duì)裝修施工過程細(xì)心而謹(jǐn)慎。而裝修公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),因?yàn)闊o論策劃、宣傳、設(shè)計(jì)如何得力,歸根還是要靠質(zhì)量支撐,只有做好業(yè)主們放心的工程,才能贏得更多的口碑。

既偷工,又偷料

裝修是個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的工程,不少業(yè)主因缺乏裝修經(jīng)驗(yàn)而陷入家裝市場(chǎng)的陷阱。其中“偷工減料”是廣大業(yè)主最深惡痛絕的裝修惡習(xí)。偷工減料主要有兩方面,一是料,二是工。由于裝修公司和消費(fèi)者對(duì)家裝知識(shí)了解程度不對(duì)稱導(dǎo)致了消費(fèi)者很難辨別材料的好壞,例如,在裝修合同中所載明的用料與實(shí)際不符,往往是品牌雖真,實(shí)物山寨,用品牌油漆桶、水泥袋調(diào)換材料。另外,消費(fèi)者熟知的往往是廣告中常見的家具品牌,對(duì)于一些基礎(chǔ)工程的輔料品牌如水泥、管道、細(xì)木工板、石膏線、萬能膠、電線等不甚了解,這些最基礎(chǔ)且最重要的工程用料的選擇對(duì)消費(fèi)者來說是個(gè)未知數(shù)。

由于目前裝修的業(yè)主日趨年輕化,“偷工”是不少業(yè)主擔(dān)心而又無奈的問題,上班族不能時(shí)時(shí)監(jiān)工,施工中隱蔽工程是否做了防水,是否做了閉水試驗(yàn),電線的接觸點(diǎn)是否做了保護(hù)等都是需要業(yè)主引起注意的環(huán)節(jié)。另一方面,一些施工環(huán)節(jié)如瓷磚的拼貼、墻面的刷漆等,施工人員手藝的好壞也決定了裝修的質(zhì)量。

總結(jié):“料”是基礎(chǔ),用料好壞以及多少都是由工程而定的,往往也是由施工方說了算,另一方面,工人技術(shù)水平的高低,目前市場(chǎng)上也并沒有參照的標(biāo)準(zhǔn),因此這就需要業(yè)主在裝修中多用心,仔細(xì)核對(duì)合同的條款,做好重點(diǎn)工程的監(jiān)工,杜絕偷工減料。

裝修加價(jià)無極限

裝修超預(yù)算是很多裝修過來人遇到的問題。裝修合同上的金額與裝修后的金額往往是大相徑庭。裝修合同,本來是起到保護(hù)消費(fèi)權(quán)利的作用,可在實(shí)際裝修中,很多霸王條款讓業(yè)主苦不堪言,因?yàn)榭紤]到裝修工期的因素,不少業(yè)主只能忍氣吞聲不了了之。業(yè)主劉先生裝修的合同報(bào)價(jià)不過3萬出頭,可裝修下來,僅僅是基礎(chǔ)工程就多花了10000多元,很多裝修的輔料在合同中并沒有包括,如暖氣的角閥、軟管、拉門、瓷磚的填縫劑等等。另外,一些設(shè)計(jì)也讓他多花了不少錢,一些后加的隔斷、吊頂、射燈也花了不少錢,而這些在以后的生活上并不實(shí)用。

總結(jié):在裝修時(shí)各種設(shè)計(jì)及美圖讓消費(fèi)者心動(dòng),打造美好家園[最新消息 價(jià)格 戶型 點(diǎn)評(píng)]是每個(gè)業(yè)主的愿望,但美麗不劃算讓不少業(yè)主多花了不少銀子。雖然輕裝修、重裝飾的理念日漸流行,但在實(shí)踐中業(yè)主往往經(jīng)不住美麗的誘惑,做了不少造型,從而造成裝修的加價(jià)。專業(yè)人士指出,雖然吊頂可以增加空間的立體感,射燈也讓家更有藝術(shù)感,但由此產(chǎn)生的木工、燈光布線也是一筆不小的花費(fèi)。建議業(yè)主裝修時(shí)盡量從簡(jiǎn),將藝術(shù)、空間感放在軟裝飾的配置上,如窗簾、床上用品、餐具、裝飾品等。

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