日前，本報(bào)家居公社接到讀者張女士的投訴，稱在家居品牌伊力XX購(gòu)買的波比系列雙人床，新婚后使用第三天發(fā)生了床下橫梁斷裂。經(jīng)過(guò)交涉，該品牌同意為張女士換另一套床和床頭柜，但對(duì)張女士提出的退還原床貨款的要求沒(méi)有回應(yīng)。

　　為此，本報(bào)聯(lián)合新浪家居進(jìn)行床具質(zhì)量大調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，床具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的51.9%，其中床體有響聲是普遍反映的質(zhì)量情況，占48.1%，另外床板斷塌和床體有味也屬于常見(jiàn)問(wèn)題，共占30%多。

　　在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，要求換貨和廠家維修的消費(fèi)者占據(jù)了53.9%，要求退貨和賠償?shù)闹徽?.7%；而在廠家解決問(wèn)題一項(xiàng)，根據(jù)調(diào)查，對(duì)廠家解決結(jié)果很滿意的只占9.6%，而廠家拖而未決的情況占到73.1%。

　　記者在走訪床具市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然目前床具的類型很多，但一些產(chǎn)品在用料及環(huán)保方面仍不能讓人滿意。除質(zhì)量問(wèn)題外，一些品牌冒充國(guó)外進(jìn)口的情況也很常見(jiàn)，部分消費(fèi)者買到的所謂進(jìn)口貨，但經(jīng)過(guò)觀察后發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)地另有出處。專家也提醒說(shuō)，在購(gòu)買時(shí)，產(chǎn)地、材質(zhì)、環(huán)保等關(guān)鍵問(wèn)題一定要問(wèn)清楚。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，購(gòu)買床等家具時(shí)，最好選擇到大的連鎖家居賣場(chǎng)內(nèi)的品牌店購(gòu)買，這樣的賣場(chǎng)一般都有第三方監(jiān)督，購(gòu)買家具時(shí)需要加蓋賣場(chǎng)的章，出現(xiàn)問(wèn)題后，很多賣場(chǎng)會(huì)有“先行賠付”的承諾，即使品牌不解決問(wèn)題，市場(chǎng)方也有責(zé)任解決。另外，在購(gòu)買家具時(shí)，最好簽訂《2009北京市家具買賣合同》，而不要使用商家自行提供的合同。合同中除產(chǎn)地、材質(zhì)等要注明外，還要在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中要求達(dá)到《家具使用說(shuō)明書》中明示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。家具質(zhì)量問(wèn)題要按照《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行。

　　選床技巧

　　四類床具各有優(yōu)缺點(diǎn)

　　目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的床具主要有幾大類：板式床、實(shí)木床、金屬床和軟包床，幾大類床各有優(yōu)缺點(diǎn)。

　　板式床

　　是基本材料采用人造板、使用五金件連接而成的家具，一般款式比較簡(jiǎn)潔、不變形、不開裂、價(jià)格適中，在市場(chǎng)中數(shù)量較多。

　　常見(jiàn)問(wèn)題：由于采用五金件連接，板式床最容易出現(xiàn)連接不牢固，從而產(chǎn)生床體松動(dòng)、發(fā)出響聲，同時(shí)板材的環(huán)保比較重要。

　　實(shí)木床

　　比較自然，價(jià)格也較貴，特別是紅木床，具有保值性能，。

　　常見(jiàn)問(wèn)題：普通的實(shí)木床因?yàn)楹�水率的變化易變形，在使用時(shí)，過(guò)于干燥和潮濕的環(huán)境可能讓合格的實(shí)木床發(fā)生變形、開裂。

　　軟包床

　　包括布包和皮包兩種，框架采用人造板，外部用海綿、布藝、皮質(zhì)等包裹起來(lái)，并且有圓形、橢圓等異形個(gè)性式。

　　常見(jiàn)問(wèn)題：除了關(guān)注框架中的人造板材是否環(huán)保外，還強(qiáng)調(diào)其海綿、面料是否環(huán)保。

　　金屬床

　　金屬床包括銅質(zhì)、鐵藝等，金屬床具有曲線性強(qiáng)的特點(diǎn)，給人感覺(jué)比較優(yōu)美，美式和歐式風(fēng)格的品牌中金屬床比較多。

　　常見(jiàn)問(wèn)題：金屬床制造工藝不合格的話，易發(fā)生彎曲變形。

　　業(yè)內(nèi)說(shuō)法：軟床防止內(nèi)框木質(zhì)不合格

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　　目前國(guó)內(nèi)的床具市場(chǎng)非常復(fù)雜，主要有專業(yè)的軟體家具(包括沙發(fā)、床墊、軟床)品牌，主要生產(chǎn)床組、床墊和床上用品等系列床品；有不同的板式、實(shí)木家具生產(chǎn)的各種框架床，主要生產(chǎn)銷售床架。

　　出于生活習(xí)慣和舒適度的考慮，越來(lái)越多的人選擇軟體床。相對(duì)于普通的實(shí)木床和板式床，軟床的價(jià)位相對(duì)較高，但市面上很多軟床內(nèi)框采用的木材都是不合格板材，廠家為了節(jié)省材料，在床板、隔板、抽屜、接觸地面等隱蔽部位均未按標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施封邊處理。另外，有的企業(yè)為降低成本，使用劣質(zhì)板材和低價(jià)位的黏合劑，同時(shí)生產(chǎn)工藝控制不嚴(yán)，造成甲醛污染。

　　在床具的設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，有業(yè)內(nèi)人士指出，國(guó)內(nèi)床具仍處于仿造階段，盡管中國(guó)床具市場(chǎng)已經(jīng)形成了一定品牌效應(yīng)，但整個(gè)行業(yè)要步入健康、有序發(fā)展還有一段很長(zhǎng)的路要走。

　　木床考驗(yàn)“排骨”架的承重

　　孫延君，北京愛(ài)依瑞斯家具有限公司金源店店長(zhǎng)

　　目前床底架主要分為整塊木床板、板條床板、鋼絲及棕繩等織就的床底架等。整塊木床板是國(guó)產(chǎn)床中最常見(jiàn)的樣式，很多傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者喜歡選購(gòu)；有縫隙的板條床稱為“排骨架”，目前在國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)中很常見(jiàn)。

　　優(yōu)質(zhì)排骨架每根“排骨”均可承受一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)身材的成人體重，而且富于彈性。一些實(shí)木的排骨架因?yàn)槟举|(zhì)的特性，較脆，易發(fā)生變形斷裂。優(yōu)質(zhì)的排骨架像床墊一樣進(jìn)行分區(qū)，排骨架中間有加固的襯條，可以對(duì)床的軟硬程度進(jìn)行調(diào)節(jié)；在肩頸部有專門彎曲條。這種設(shè)計(jì)是為了讓消費(fèi)者翻身時(shí)剛好可以把肩膀等部位放入凹陷處，比較舒適。

　　購(gòu)買床時(shí)可查看床是否牢固，可以搖一搖床頭看是否穩(wěn)固，最好在床上躺一躺，坐一坐，親身感受一下是否有噪音，翻身是否響動(dòng)太大等。帶箱體的床板一般都配有液壓支撐桿，購(gòu)買時(shí)可以拉開看看是否費(fèi)勁、質(zhì)量如何。一般床都有床腿，和地面保持一定距離，避免因?yàn)椴捎玫嘏�影響床的性能�?br />
　　另外，不同的床保修期不同，不同品牌差別較大，2-20年的保修期均有，在購(gòu)買床時(shí)一定要咨詢清楚。

　　“床上”聲音

　　現(xiàn)在感覺(jué)好多牌子的東西，名聲在外，質(zhì)量卻不咋地。很多都是這樣，買東西還是要看東西本身，其他都不靠譜。

　　———KOOL

　　床塌了肯定就是質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)那么多說(shuō)法，退、賠、換！

　　———deardeer5

　　我家之前的鐵床，也都折了，鐵的啊，都彎了，這個(gè)絕對(duì)是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。

　　———房奴生活

　　這年頭已經(jīng)不能再相信東西越貴質(zhì)量越好這話了，6000的床也能幾天就斷！

　　———maosan