人剛從廚房出來(lái),廚房屋頂?shù)哪ɑ覍油蝗粻了一大塊,砸向鍋碗瓢勺,廚房頓時(shí)一片狼藉。昨天,家住未來(lái)路鳳凰苑小區(qū)的業(yè)主蘇先生反映,他們找物業(yè)公司,物業(yè)稱不管,找開(kāi)發(fā)商,卻一直聯(lián)系不上。
昨日上午10時(shí)許,在未來(lái)路鳳凰苑小區(qū)8號(hào)樓4單元55號(hào)蘇先生家記者看到,廚房天花板爛了一個(gè)大洞,廚房的水池里、飯碗里、盆里、地上,到處散落著灰渣,約5平方米的廚房?jī)?nèi)一片狼藉。
“當(dāng)時(shí)嚇了一跳,幸虧沒(méi)砸住人。”蘇先生說(shuō),前天早上,家人剛吃完早飯從廚房出來(lái),就聽(tīng)見(jiàn)“轟”的一聲,天花板爛了。他說(shuō),這套頂層房子是他們?cè)?005年以經(jīng)濟(jì)適用房的價(jià)格購(gòu)買的,2006年9月交房。剛交房時(shí),房屋就存在墻體有裂縫、外墻滲水等問(wèn)題,為此,交房后的半年時(shí)間內(nèi),他們一直在找開(kāi)發(fā)商——鄭州大宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司交涉,也沒(méi)有入住。當(dāng)時(shí),開(kāi)發(fā)商對(duì)他家有明顯問(wèn)題的墻體作了一些修補(bǔ)。去年5月,他們找來(lái)了裝修公司,“房子有問(wèn)題,我們都沒(méi)敢咋裝修。廚房房頂連吊頂都沒(méi)做,只涂了一層乳膠漆”。
“抹灰層脫落,這肯定與房屋屋頂滲水有關(guān)。”蘇先生領(lǐng)記者來(lái)到隔壁鄰居家客廳和陽(yáng)臺(tái)上。在這家的客廳天花板上,有明顯的裂縫。蘇先生說(shuō):“鄰居家陽(yáng)臺(tái)的房頂抹灰層也曾發(fā)生大面積脫落,后來(lái)修了修。這棟樓的外墻滲水嚴(yán)重,樓外邊到處都是涂的防水膠。”
在該棟樓外,記者看到,白色的墻體上到處涂有淺黃色的“補(bǔ)丁”。在其他樓上,也隨處可見(jiàn)同樣的“補(bǔ)丁”,而這些補(bǔ)丁正是蘇先生所說(shuō)的防水膠。
“這是明顯的房屋質(zhì)量問(wèn)題。屋頂?shù)哪ɑ覍右偎聛?lái)砸住人咋辦?房屋滲水嚴(yán)重,開(kāi)發(fā)商應(yīng)有個(gè)說(shuō)法。”蘇先生說(shuō),事后他們讓物業(yè)幫忙聯(lián)系開(kāi) 發(fā)商,但物業(yè)卻稱“開(kāi)發(fā)商不存在了”。
昨日,在該小區(qū)物業(yè)公司辦公室,一李姓負(fù)責(zé)人向記者出示了一份“住宅質(zhì)量保證書(shū)”,上面顯示,涉及業(yè)主房屋頂棚抹灰層脫落的,保修期是一年,涉及屋面漏水的,保修期3年。該負(fù)責(zé)人稱,目前來(lái)看,該業(yè)主反映的問(wèn)題都已過(guò)了保修期。作為物業(yè),墻體外側(cè)漏水他們已進(jìn)行了義務(wù)維修,至于業(yè)主的室內(nèi)房頂抹灰層脫落,他們也沒(méi)辦法。
市房管局維修基金管理中心一范姓負(fù)責(zé)人說(shuō),業(yè)主室內(nèi)房頂抹灰層脫落,屬于業(yè)主私人空間的問(wèn)題,不在維修基金的維修范圍,業(yè)主需找開(kāi)發(fā)商或施工單位協(xié)商解決。不過(guò),業(yè)主反映的外墻滲漏問(wèn)題(開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)保修期限是5年,即工程竣工驗(yàn)收合格之后的5年之內(nèi),這期間如果發(fā)生滲漏,要由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修),如果過(guò)了5年保修期,業(yè)主可派代表向維修基金管理中心申請(qǐng)啟用維修基金進(jìn)行維修。蘇先生反映的情況,還沒(méi)過(guò)5年保修期,需找開(kāi)發(fā)商或施工單位解決。
昨天下午,記者多次撥打開(kāi)發(fā)商鄭州大宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的多部電話,有的是尚未啟用,有的則一直無(wú)人接聽(tīng)。
記者隨后將此情況反映給鄭州市經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)管理中心,一女工作人員表示,她將向該中心信訪辦反映落實(shí)。
開(kāi)發(fā)商不露面委托物業(yè)代維修
廚房屋頂抹灰層突然爛了一大塊,砸向鍋碗瓢勺,廚房?jī)?nèi)頓時(shí)一片狼藉。家住未來(lái)路鳳凰苑小區(qū)的業(yè)主蘇先生所住樓房,不但天花板抹灰層脫落嚴(yán)重,樓房外墻滲漏問(wèn)題也較為嚴(yán)重。事后,開(kāi)發(fā)商鄭州市大宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(下稱大宇公司)卻聯(lián)系不上。昨天,本報(bào)在C05版以《碰上“頂脆脆”業(yè)主心戚戚》為題對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。報(bào)道發(fā)出后,市經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)管理中心積極與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào),物業(yè)公司表示,他們受開(kāi)發(fā)商委托,將為該業(yè)主維修廚房天花板。
昨天下午,市經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)管理中心信訪辦一李姓工作人員致電本報(bào),他們得知這一情況后,很快與該小區(qū)物業(yè)公司取得聯(lián)系。經(jīng)協(xié)調(diào),物業(yè)公司答應(yīng)負(fù)責(zé)維修。
“開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員看到報(bào)道后,委托我們物業(yè)進(jìn)行維修。”昨天,該小區(qū)物業(yè)公司李經(jīng)理說(shuō)。但當(dāng)問(wèn)及開(kāi)發(fā)商中的何人進(jìn)行委托及如何才能聯(lián)系上開(kāi)發(fā)商時(shí),李經(jīng)理不愿多說(shuō)。
“這次,開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)維修,只是一時(shí)的解決辦法。以后,房子其他地方的天花板要是再脫落、再出現(xiàn)墻面滲漏現(xiàn)象該咋辦?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)解決?”蘇先生說(shuō),他們6樓有家鄰居客廳的天花板曾整體脫落,當(dāng)時(shí)鄰居用木龍骨和石膏板進(jìn)行了固定。為此,他上午專門去找了房管局,但相關(guān)負(fù)責(zé)人只告訴他,大宇公司幾近破產(chǎn),找了也沒(méi)用,要找還得找建委相關(guān)部門。
“我也曾向建委有關(guān)部門打聽(tīng)過(guò),但人家的意思還是讓我找房管局。房屋出售時(shí)肯定得經(jīng)驗(yàn)收,現(xiàn)在房屋出現(xiàn)問(wèn)題,原先那些建筑單位、監(jiān)理單位,是不是應(yīng)為此承擔(dān)責(zé)任?我一個(gè)普通老百姓,上哪去找他們!”蘇先生無(wú)奈地說(shuō)。
昨日下午,記者致電鄭州市房地產(chǎn)管理局服務(wù)熱線。一女值班人員建議記者向該局房屋安全辦咨詢。安全辦一負(fù)責(zé)人建議記者向該局開(kāi)發(fā)辦咨詢。
隨后,市房管局開(kāi)發(fā)辦一男工作人員說(shuō),大宇公司目前是個(gè)“問(wèn)題企業(yè)”,它不但存在房屋質(zhì)量問(wèn)題,還存在假按揭等種種問(wèn)題,為重點(diǎn)處理類似“問(wèn)題樓盤(pán)”相關(guān)事宜,市政府專門成立了一個(gè)“問(wèn)題樓盤(pán)”辦公室。該工作人員建議記者向這一辦公室了解。
“問(wèn)題樓盤(pán)”辦公室一侯姓負(fù)責(zé)人說(shuō),大宇公司開(kāi)發(fā)的幾個(gè)項(xiàng)目都存在問(wèn)題,該公司因經(jīng)營(yíng)不善,目前正處于“半倒閉”狀態(tài)。但本報(bào)報(bào)道的鳳凰苑小區(qū)不是該公司開(kāi)發(fā),而是由其他企業(yè)打著該公司的名義開(kāi)發(fā),因此,該小區(qū)的樓盤(pán)狀況,大宇公司的人并不了解,還需找樓盤(pán)的實(shí)際開(kāi)發(fā)單位和承建單位。
該負(fù)責(zé)人表示,有關(guān)該小區(qū)樓盤(pán)問(wèn)題的事,業(yè)主可與他聯(lián)系,他將幫助聯(lián)系大宇公司相關(guān)人員以及小區(qū)樓盤(pán)的城建單位等,以便協(xié)調(diào)處理。