1月11日10時(shí)大朗張小姐：我家住在新世紀(jì)明上居，樓層是5樓，現(xiàn)在地面出現(xiàn)一條4米多長的裂縫，物管只是叫建筑商來簡(jiǎn)單修復(fù)，沒有任何賠償。

　　記者在張小姐家中看到寬4米的大廳竟出現(xiàn)一條4.2米長的裂縫，正好把大廳一分為二，還轉(zhuǎn)角拐到房間入口處，看上去成一個(gè)“7”字形。從外表上就能清晰地看到鋪在上面的一層水泥，墻角還有一些奶黃色的泡沫狀固體。

　　業(yè)主訴苦

　　地面裂開都不敢裝修了

　　據(jù)了解，張小姐是在2006年買的該樓，由于資金問題，一直擱置到現(xiàn)在，準(zhǔn)備在年底裝修入伙。去年10月中下旬，曾經(jīng)有人想買張小姐的房子，張小姐才發(fā)現(xiàn)這條裂縫，至于什么時(shí)候出現(xiàn)的，她表示不太清楚。

　　這條裂縫深度達(dá)15毫米，記者來到樓下住戶王小姐家中，甚至都能清晰看到裂縫橫跨天花板。“每次那些漿滴到沙發(fā)上，我就把它抹掉。”王小姐在2008年初開始搬進(jìn)來，直到去年11月份發(fā)現(xiàn)往下滴漿，才發(fā)現(xiàn)天花板上的裂縫。

　　出現(xiàn)相似問題的原來不只樓上樓下這兩家，在不遠(yuǎn)處的另一棟，家住五樓的陳先生家同樣遭遇這種問題，他回憶說，當(dāng)時(shí)大廳90%都已經(jīng)裂開了，而且還是個(gè)大圓圈，“我用手敲一下地板，還能聽到里面的響聲。”

　　物管觀點(diǎn)

　　新建小學(xué)打樁震動(dòng)所致

　　對(duì)于此事，小區(qū)物業(yè)的陳先生猜測(cè)，可能是之前中心小學(xué)投建時(shí)，地基打樁震動(dòng)所致。“出現(xiàn)裂縫只有這幾戶，從當(dāng)時(shí)打樁撞擊的角度看，是可以導(dǎo)致樓板出現(xiàn)這種問題的。”對(duì)此，張小姐請(qǐng)教了房屋建設(shè)的朋友，了解到地基打樁只會(huì)對(duì)30米以內(nèi)的房屋有影響，而她家離小區(qū)外的中心小學(xué)起碼有200米。

　　隨后，張小姐向記者出示了一份由施工單位給出的“驗(yàn)傷報(bào)告”，報(bào)告指出該裂縫不是剪力造成，而是由于氣候溫差導(dǎo)致混凝土收縮，并不構(gòu)成安全隱患。記者從報(bào)告上看到，對(duì)于裂縫的處理，物業(yè)管理公司曾請(qǐng)到施工單位利用專用的高壓灌縫機(jī)器，沿裂縫每12厘米打一個(gè)灌縫嘴，將油性止水劑和改性樹脂進(jìn)行高壓灌縫，直到灌滿為止。

　　對(duì)于物管的處理方法，張小姐認(rèn)為還是不安全，“灌漿只能保證里面的鋼筋3到5年內(nèi)不生銹，但樓板的拉力已經(jīng)沒了，以后還要放家具，怎能保證8到10年后房子不會(huì)分開成兩半？”張小姐還說，一定會(huì)請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士過來勘察，必要時(shí)還要提出投訴或賠償。

　　物業(yè)的陳先生希望張小姐能給出一份正式的書面檢測(cè)報(bào)告，針對(duì)具體情況，樂意地接受張小姐提出的投訴甚至賠償。

　　專家支招

　　溝通無果向建設(shè)局投訴

　　對(duì)此，市建設(shè)局楊專家表示，將派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，“我們希望張小姐能及時(shí)向我們投訴，我們將派檢測(cè)部門的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，檢查樓房的結(jié)構(gòu)問題以及結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量，再對(duì)具體情況提出處理辦法。”

　　“質(zhì)量情況因素關(guān)系到群眾的切身利益，施工過程中的注意事項(xiàng)以及材料問題，都是監(jiān)管的重要內(nèi)容。”針對(duì)物業(yè)對(duì)張小姐樓板的處理方法，專家認(rèn)為成熟的開發(fā)商都應(yīng)該有完善的技術(shù)以及專業(yè)的檢測(cè)隊(duì)伍。

　　楊專家建議，如果市民遇到這種情況，可先在質(zhì)保期間跟開發(fā)商溝通協(xié)商，協(xié)商無果可向建設(shè)局提出相關(guān)的處理意見甚至投訴。