【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】近日,青島聯(lián)通用戶向《萬里行周刊》周刊反映,該用戶09年辦理了聯(lián)通寬帶包年。今年8月寬帶到期,用戶去青島嶗山秦嶺路聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳準(zhǔn)備續(xù)繳包年寬帶費(fèi)用。被告知想續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用寬帶必須安裝聯(lián)通固話以及手機(jī)卡,否則對(duì)于寬帶續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)將不予受理。該用戶青島聯(lián)通撥打了聯(lián)通投訴升級(jí)電話10015,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示會(huì)及時(shí)聯(lián)系工作人員并盡快給予答復(fù),可是一直沒有任何反應(yīng)。
編輯點(diǎn)評(píng):電信在3G初期的寬帶+固話+手機(jī)的三重捆綁是一項(xiàng)發(fā)展移動(dòng)用戶的有效政策。但這種捆綁必須是以用戶自愿為前提的。
來源: DoNews
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