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中移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司誤導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生話費(fèi)被罰15萬(wàn)

  湖南省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局負(fù)責(zé)人昨天宣布,中國(guó)移動(dòng)(微博)通信集團(tuán)湖南有限公司長(zhǎng)沙分公司在神州行拜年卡套餐銷售宣傳過(guò)程中,存在利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,屬于價(jià)格欺詐違法行為。湖南省物價(jià)局責(zé)令中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司立即糾正違法行為,清退因誤導(dǎo)而與消費(fèi)者產(chǎn)生的話費(fèi)爭(zhēng)議部分,并處罰款15萬(wàn)元。

  2009年12月中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司向湖南省物價(jià)局申報(bào)了主要針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的神州行拜年卡套餐。2011年1月,湖南省物價(jià)局批復(fù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元,非優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.28元,優(yōu)惠區(qū)的范圍為各市州當(dāng)?shù)剞r(nóng)村區(qū)域。但該公司下屬的長(zhǎng)沙分公司在2010年的柜臺(tái)銷售宣傳冊(cè)頁(yè)中僅注明優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元,優(yōu)惠區(qū)外本地主叫每分鐘0.28元,而在2011年的柜臺(tái)銷售宣傳冊(cè)頁(yè)中標(biāo)注的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是本地優(yōu)惠區(qū)撥打每分鐘0.2元,湖南撥打全國(guó)每分鐘0.28元,均未注明優(yōu)惠區(qū)的具體范圍,使消費(fèi)者誤認(rèn)為優(yōu)惠區(qū)就是長(zhǎng)沙城區(qū),即在長(zhǎng)沙城區(qū)發(fā)起的主叫均為每分鐘0.2元,但實(shí)際上該公司對(duì)在長(zhǎng)沙城區(qū)發(fā)起的主叫全部按每分鐘0.28元收取資費(fèi),而舉報(bào)人反映柜臺(tái)銷售人員又未作出詳盡的說(shuō)明。

  湖南省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),經(jīng)營(yíng)者在商品和服務(wù)銷售過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)詳盡標(biāo)注和說(shuō)明與價(jià)格有關(guān)的各種因素,更不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,實(shí)行價(jià)格欺詐,損害消費(fèi)者利益。

  據(jù)新華社   

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