低年齡和高年齡的消費(fèi)者最容易成為網(wǎng)購(gòu)詐騙的受害者
近來(lái),315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)頻頻接到與諾基亞N97mini手機(jī)有關(guān)的投訴,不過(guò),投訴卻并非指向諾基亞公司,而是消費(fèi)者遭遇了騙子網(wǎng)站,誤買了售后無(wú)保障的劣質(zhì)山寨機(jī)。
網(wǎng)購(gòu)買到劣質(zhì)山寨機(jī),消費(fèi)者叫苦不迭
“在購(gòu)買這款手機(jī)時(shí),商家口口聲聲保證行貨,而且終身保修?韶浀绞趾髤s發(fā)現(xiàn),這壓根兒就是一款山寨機(jī)——連進(jìn)網(wǎng)許可證號(hào)都是錯(cuò)的。”網(wǎng)購(gòu)疑遭欺騙后,河北的范先生很是不平。“最可恨的是,打電詢?cè)儐?wèn),商家一開(kāi)始還答應(yīng)退貨或是換機(jī),可之后再打去商量退貨細(xì)節(jié),對(duì)方就直接掛斷電話,看來(lái)退貨是無(wú)望了,只可惜這手機(jī)連保修卡都沒(méi)有,以后壞了都不知道怎么保修!”(投訴原文連接:)
“前不久我網(wǎng)購(gòu)了一款黑色諾基亞N97 mini手機(jī),不料才用了半天,手機(jī)面板就脫落了。后來(lái)與網(wǎng)站上的商品圖片一對(duì)照,發(fā)現(xiàn)外觀也有差異。”上海的徐先生購(gòu)買后也是直倒苦水。“我第二天就開(kāi)始打電話要求退換手機(jī),然而,每次打過(guò)去,接電話的客服人員都說(shuō)負(fù)責(zé)人不在,請(qǐng)稍后再打。就這樣一拖再拖,沒(méi)個(gè)結(jié)果。”(投訴原文連接:)
“購(gòu)買前與銷售人員所談定的是智能機(jī),支持WIFI,GPS導(dǎo)航等功能,結(jié)果收到的手機(jī)根本就沒(méi)有這些功能,充其量就是一外觀相似的劣質(zhì)山寨機(jī)。”湖北的畢先生也向315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)反映了網(wǎng)購(gòu)諾基亞N97 mini手機(jī)時(shí)遭遇了欺騙。
“打電話給商家詢問(wèn),一說(shuō)收貨付款了發(fā)現(xiàn)的貨不對(duì)板,人家就胡亂推脫掛斷電話,之后就再也打不通了。”畢先生原本想交涉,但對(duì)方根本不給他機(jī)會(huì)。
在315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)上,還有不少類似的投訴,這些投訴人無(wú)一例外地是奔著諾基亞N97mini而去的,結(jié)果得到的卻只是無(wú)法退換的劣質(zhì)低端山寨手機(jī)?v觀所有的投訴,大家受騙的經(jīng)歷又出奇地相似——輕信網(wǎng)購(gòu)。