圖片1
中國質(zhì)量萬里行接到投訴，消費者稱老潘他為剛滿月的兒子購買的全日美紙尿片里竟然發(fā)現(xiàn)生銹刀片！
據(jù)中國質(zhì)量萬里行的調(diào)查，全日美實業(yè)股份有限公司成立於1975年9月，為一專業(yè)銷售及制造日常衛(wèi)生用品之企業(yè)，產(chǎn)品行銷全世界。公司產(chǎn)品項目有：噓噓樂嬰兒紙尿褲、小淘氣嬰兒紙尿褲、EQ Plus嬰兒紙尿褲、EQ Dry嬰兒紙尿褲、包大人成人紙尿褲及包大人看護墊等。品質(zhì)榮獲CNS、ISO-9002及ISO-14001等國際認(rèn)證。在臺灣、中國大陸及各東南亞國家均享有高知名度與市占率。
可就是這樣一家知名企業(yè)生產(chǎn)的紙尿片里竟然發(fā)現(xiàn)了生銹的刀片。本該讓人放心的品牌一下子讓消費者膽寒！
昨日涉事公司客服負(fù)責(zé)人向記者證實，刀片確系該公司在生產(chǎn)中不慎遺留，公司方面將就賠償金額一事與消費者再行商談。
家住南莊鎮(zhèn)東村的潘澤瑞稱，今年11月3日上午，妻子給當(dāng)時38天大的兒子換紙尿片，發(fā)現(xiàn)平時乖巧的兒子大哭不止，不時用手抓著身下。妻子尋跡摸向紙尿片，終于發(fā)現(xiàn)一絲異樣：本應(yīng)松軟的紙尿片，明顯能感到里面有硬邦邦的異物。
“是鋒利的美工刀片，上面長滿鐵銹。”老潘把紙尿片拆開，一片片棉花撕去，4塊銹跡斑斑的刀片出現(xiàn)在眼前。兒子用了半天的紙尿片里竟有刀片，這讓老潘和妻子大驚失色。
本應(yīng)干凈衛(wèi)生的紙尿片里，為何有生銹刀片這種危險又不衛(wèi)生的東西？紙尿片由全日美實業(yè)（上海）有限公司（以下簡稱全日美）生產(chǎn)，老潘當(dāng)日就撥打該公司客服電話投訴。
昨日在其家中，記者見到了這塊含刀片的紙尿片。紙尿片里的棉花與4塊生銹刀片粘連在一起，成了枯黃色。仔細(xì)摸過去，紙尿片里還有一塊刀片存留，加在一起共有5塊銹刀片。男嬰小偉忽閃忽閃著眼睛，絲毫不知自己曾遭遇過“刀尿片”。事情發(fā)生后，他的尿片已換成另一品牌。
恐獨兒子“傳宗接代”被誤老潘的小兒子今年9月末在禪城某醫(yī)院出生，從兒子出生開始，他始終在該醫(yī)院附近的一嬰幼兒用品專用店購買紙尿片。這種噓噓樂牌嬰兒紙尿片，48片售價30元。老潘回憶，出問題的紙尿片由他親自買回，當(dāng)時包裝密封良好，無異常。
老潘稱，看到刀片后，他立即查看兒子有無異常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兒子的小JJ上有輕微紅腫，“之前從未有過，兩天后紅腫才消失。”老潘妻子淚水漣漣地說，“紙尿片里竟有生銹刀片那么臟的東西，不知以后對兒子是否有傷害。”
“萬一留下后遺癥，孩子怎么辦？”老潘和妻子急得團團轉(zhuǎn)。事發(fā)第二天的
生產(chǎn)商：刀片為不慎遺落，將給予賠償昨日，記者與紙尿片制造商、全日美實業(yè)（上海）有限公司方面取得聯(lián)系，公司方面證實，刀片確系該公司在生產(chǎn)過程中遺落，但未對嬰兒造成實質(zhì)性傷害。
公司客服負(fù)責(zé)人周小姐介紹，
對于消費者指稱的“嬰兒生殖器紅腫”，該負(fù)責(zé)人稱，傳回來的取證照片顯示，嬰兒只是臀部輕微發(fā)紅未發(fā)現(xiàn)生殖器紅腫。“很多初生兒會對紙尿片過敏，這是正�，F(xiàn)象。”
公司據(jù)此認(rèn)為，紙尿片中雖有刀片，但未對嬰兒造成割傷等實質(zhì)傷害。按照消保委“一賠四”的規(guī)定，本應(yīng)對其作產(chǎn)品價格4倍即120元的賠償，而公司商談決定賠償消費者2000元精神損失，但賠償金額距老潘要求的1萬元要求太遠(yuǎn)，雙方一直未談妥。公司負(fù)責(zé)人承諾，全日美公司將再次與其商談，盡快解決賠償一事。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，根據(jù)輕工行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)QB/T 2493-2000《紙尿褲》規(guī)定，紙尿片應(yīng)無破損無硬質(zhì)塊等，手感柔軟，結(jié)構(gòu)合理。而全日美紙尿片里發(fā)現(xiàn)會對使用者造成嚴(yán)重傷害的生銹刀片，嚴(yán)重違反了國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。
做為一家產(chǎn)品行銷全世界的大型知名公司，全日美實業(yè)股份有限公司出現(xiàn)了問題如此嚴(yán)重的不合格產(chǎn)品，在社會上產(chǎn)生了比較大的負(fù)面影響，引起了各方面的重視，中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關(guān)注全日美實業(yè)股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量工作，并對紙尿片系列產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤調(diào)查，并做出連續(xù)報道。