市消協(xié)稱其口頭承諾要整改
晨報訊(記者 肖丹)屢次對市消協(xié)的比較試驗結果充耳不聞的ZARA終于服軟了。記者昨日從市消協(xié)獲悉，ZARA已經(jīng)口頭承認服裝質(zhì)量存在問題，將加強質(zhì)量控制，進行整改。
“ZARA已經(jīng)認可中國質(zhì)量檢測機構的檢測結果，并口頭承認服裝質(zhì)量存在問題，將加強質(zhì)量控制，進行整改，并表示歡迎消協(xié)的監(jiān)督。”市消協(xié)副秘書長屈建輝昨天介紹，ZARA原本表示于4月29日給市消協(xié)發(fā)一份文字的回應，但是截至下班都沒收到，雙方通電話得到上述回應。屈建輝表示，從市消協(xié)近幾年買來做檢測的ZARA服裝上看，加工基本都是在境外，但這不是質(zhì)量可以出問題的理由。
自2009年以來，市消協(xié)進行了三次服裝產(chǎn)品比較試驗，委托第三方質(zhì)檢機構依據(jù)國家相關標準對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測，颯拉商業(yè)(北京)公司ZARA的相關產(chǎn)品均被質(zhì)檢機構認定為不合格產(chǎn)品。在2009年的比較試驗中，該公司一款外套大衣標稱填充物為50%羽絨，實測含絨量只有40.5%；去年12月底，一款標價999元的外套大衣標稱填充物為70%羽絨、30%羽毛，實測含絨量為51.1%，與明示值誤差較大；今年4月，ZARA一款休閑褲被檢出羊毛等纖維含量與所標示不符，標稱含羊毛20%，實測只含羊毛 10.6%，而且容易掉色。市消協(xié)三次對該公司進行告知，并公開披露檢測結果。但ZARA對這些檢測結果始終“無言以對”。4月21日，市消協(xié)公開對颯拉商業(yè)(北京)公司的態(tài)度提出批評。