近期，江岸工商部門接到從市長(zhǎng)專線、紅盾網(wǎng)、12315等不同渠道陸續(xù)轉(zhuǎn)來(lái)的群眾投訴，反映位于后湖躍進(jìn)工業(yè)園中環(huán)物流市場(chǎng)的武漢惠爾物流有限公司丟貨不賠不接電話。經(jīng)江岸工商部門調(diào)查，這家公司竟是一家“黑物流”。
去年12月28日，余女士赴深圳工作需托運(yùn)物品，她在網(wǎng)上以貨運(yùn)為關(guān)鍵詞搜到武漢市惠爾物流有限公司，看到這家公司網(wǎng)站寫明是“經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊(cè)”，便撥打了這家公司的電話，約來(lái)收件人員。余女士將自己一臺(tái)價(jià)值9999元的聯(lián)想電腦，及一條價(jià)值1000元的羊毛地毯交給了上門的收件人員，并且交納了30元的保價(jià)費(fèi)和120元的托運(yùn)費(fèi)。公司承諾三天后將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。
可余女士抵達(dá)深圳后一個(gè)星期都沒(méi)等到貨，她便撥打了惠爾物流公司的客服電話，對(duì)方稱由于春運(yùn)延誤。之后的幾個(gè)月里，對(duì)方以各種理由拖延時(shí)間，直到今年五月份，余女士再也打不通該公司的電話了。余女士的電腦中有重要的資料，無(wú)奈之下，余女士從深圳趕回武漢，于24日帶著托運(yùn)收據(jù)來(lái)到江岸后湖工商所投訴。
其實(shí)，余女士已是第5個(gè)到后湖工商所投訴該公司的受害者。江岸分局后湖工商所接到關(guān)于惠爾物流的5起投訴中，3起均是丟失電腦，另2起丟的是名酒和周黑鴨。其中一位消費(fèi)者反映，同批托運(yùn)的衣物送到了，電腦卻丟失了。5位投訴人累計(jì)損失至少已達(dá)2萬(wàn)元。
根據(jù)江岸工商人員調(diào)查，該公司在網(wǎng)上竟設(shè)有三個(gè)留有相同聯(lián)系方式的企業(yè)主頁(yè)招攬客戶。工商人員經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)定，該公司不僅無(wú)照冒用公司名義經(jīng)營(yíng)，其長(zhǎng)時(shí)間丟貨不理的行為，已涉嫌欺詐，并達(dá)到刑事追訴標(biāo)準(zhǔn)。后湖工商所已向轄區(qū)石橋派出所通報(bào)了案情，將該公司的虛假網(wǎng)頁(yè)提供給網(wǎng)警屏敝，并建議受害消費(fèi)者及時(shí)向公安部門報(bào)案。