

魯中晨報(bào)全媒體記者 劉冰 通訊員 李曉萌
38個(gè)一套的福娃小金塊,每一塊上面的福娃都形態(tài)各異,栩栩如生。按說(shuō)這一套千足金的福娃極具收藏價(jià)值,可最近市民拿出4年前自己花57200元從銀行購(gòu)買的兩套千足金的運(yùn)動(dòng)福娃套系一看,大吃一驚——金子“發(fā)霉”了,福娃竟然變成了“霉娃”!
5萬(wàn)余元買了兩套“霉娃”
7月27日,當(dāng)記者來(lái)到張店世紀(jì)花園蔣先生家的時(shí)候,正巧他的愛(ài)人王女士在家,“這是2007年我們從銀行買的,一套28600元,我們花57200元一共買了兩套!蓖跖扛嬖V記者,“都是千足金的,還有收藏證書(shū)。買回來(lái)后我們就放了起來(lái),沒(méi)再拿出來(lái)!
前幾天,蔣先生的朋友想欣賞一下這些千足金福娃,于是蔣先生就拿了出來(lái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)原本光潔的小金塊表面竟然出現(xiàn)了很多斑點(diǎn),而且這個(gè)情況出現(xiàn)在兩個(gè)套盒百分之八九十的福娃金塊上。
銀行提出方案按照原價(jià)退貨
記者看到,這兩套千足金福娃均用棕色的盒子包裝,非常精美,而且福娃表層都用塑料薄膜包裹著。裝在盒里的除了38個(gè)福娃外,記者還看到了一份“收藏證書(shū)”,而在外包裝盒上印著“廠商:深圳東方金鈺”。
蔣先生告訴記者,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,他聯(lián)系了當(dāng)年銷售千足金福娃的銀行,“我去找銀行的時(shí)候,他們說(shuō)這個(gè)情況已經(jīng)知道了,也在著手解決此事,解決辦法就是按照原價(jià)給我退掉!
蔣先生說(shuō),“按照原價(jià)退,我覺(jué)得不合適,因?yàn)楫吘挂呀?jīng)過(guò)去4年了,4年前的黃金價(jià)格能跟現(xiàn)在比嗎?現(xiàn)在要比4年前高出許多,因此我覺(jué)得要退可以,但應(yīng)該按照現(xiàn)在黃金的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)進(jìn)行核算才行!
銀行也是受害方 已走法律程序
記者聯(lián)系到了上述銀行,一名工作人員告訴記者,銀行已經(jīng)知道了由深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司生產(chǎn)的千足金福娃“發(fā)霉”的情況,從去年開(kāi)始,就已經(jīng)接到部分消費(fèi)者的投訴,也處理了幾起。
“為了迎接北京奧運(yùn)會(huì)的舉行,我們從2007年開(kāi)始銷售由深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司生產(chǎn)的這套千足金福娃,售價(jià)為每套28600元。”工作人員告訴記者,代售時(shí)間從2007年一直持續(xù)到2008年年底。“去年的時(shí)候,我們行接到了消費(fèi)者的投訴,說(shuō)自己買的福娃‘發(fā)霉’了,我們也做了一番核實(shí)了解,隨后就將這個(gè)問(wèn)題反饋到了深圳東方金鈺,一開(kāi)始生產(chǎn)方還比較配合,說(shuō)讓我們將‘發(fā)霉’的福娃退回去,他們給我們換貨。”該工作人員表示,雖然一開(kāi)始深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司承諾換貨,但后來(lái)協(xié)商并不順利!霸诮酉聛(lái)的協(xié)調(diào)中,他們就不合作了,以至于后來(lái)連我們的電話也不接。我們最后沒(méi)有辦法,去年年底就已經(jīng)跟深圳東方金鈺打上了官司,目前,官司還沒(méi)有打完,相信一定能給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
工作人員稱,跟深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司是第一次合作,沒(méi)想到就出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,“我們也是受害方,我們也想盡快解決此事!
而對(duì)于蔣先生所提的應(yīng)該按照現(xiàn)在黃金的市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行退貨,該工作人員答復(fù),“之前來(lái)投訴的消費(fèi)者,經(jīng)過(guò)我們的協(xié)調(diào),已經(jīng)按照每盒28600元的原價(jià)退掉了,至于蔣先生的意見(jiàn),我們也正在向總行打報(bào)告,希望能給消費(fèi)者盡快處理好!
“霉娃”不是個(gè)例 上海南京均發(fā)現(xiàn)
記者了解到,上海、南京等地均發(fā)現(xiàn)了千足金奧運(yùn)福娃“發(fā)霉”的現(xiàn)象,而生產(chǎn)廠家均為深圳東方金鈺。
早在2008年7月,福州的消費(fèi)者就發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的福娃“發(fā)霉”,該消費(fèi)者購(gòu)買的是由深圳東方金鈺生產(chǎn)的五福同堂奧運(yùn)千足金限量珍藏版紀(jì)念品。
之后,上海和南京等地接連出現(xiàn)千足金福娃“發(fā)霉”事件,從2010年下半年開(kāi)始,江蘇泰州也出現(xiàn)了類似情況。
記者在百度里鍵入“千足金福娃”5字,共搜索到了約32400個(gè)相關(guān)結(jié)果,從中發(fā)現(xiàn),前幾頁(yè)一半以上的信息都跟“發(fā)霉”兩字有關(guān)。
另外,記者也找到了一個(gè)跟千足金福娃“發(fā)霉”相關(guān)的網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容以圖文并茂的形式說(shuō)明了“霉娃”這一現(xiàn)象。記者在該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),由深圳東方金鈺生產(chǎn)的千足金福娃問(wèn)題連連,除了被曝光的“發(fā)霉”外,缺斤短兩也讓消費(fèi)者感到憤怒。
南京的消費(fèi)者購(gòu)買的奧運(yùn)特許商品——千足金福娃,金含量由6.5克縮水到了3.42克。記者從網(wǎng)上的照片中看到,這款名為“福至高升”的“金福娃”上掛著醒目的標(biāo)牌:質(zhì)地千足金6.5克,發(fā)行量20080套,單價(jià)1850元。
深圳東方金鈺有幾個(gè)老板?
作為由第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì)授權(quán)制造奧運(yùn)千足金福娃的廠方,深圳東方金鈺為何會(huì)陷入如此境地?
記者查詢得知,該公司位于深圳市羅湖區(qū)貝麗北路水貝工業(yè)區(qū),成立于2002年9月25日,經(jīng)營(yíng)范圍為:珠寶首飾、工藝品、玉石等,還包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售。
2006年,深圳東方金鈺珠寶實(shí)業(yè)公司成為第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)特許生產(chǎn)商之一,參與貴重金屬制品(擺件)的生產(chǎn)。此后,該公司又與某銀行簽訂了《奧運(yùn)特許商品銷售協(xié)議》,該協(xié)議有效期為2007年1月1日至2008年12月31日。
7月27日下午,記者查詢到深圳東方金鈺的電話,試圖咨詢千足金福娃“發(fā)霉”事件,但電話接通后,對(duì)方稱自己不知道,只負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)翡翠,公司不生產(chǎn)黃金,并讓記者打電話到前臺(tái)咨詢。
當(dāng)記者打通該公司前臺(tái)電話后,一名女性工作人員稱,是另外一個(gè)老板生產(chǎn)的黃金,跟他們無(wú)關(guān)。一個(gè)公司為什么還有另一個(gè)老板?究竟黃金是不是這個(gè)公司生產(chǎn)的?“我們公司以前不生產(chǎn)黃金,主要是翡翠,黃金是去年才開(kāi)始生產(chǎn)的!边@名工作人員解釋,“之前‘那個(gè)人’只是和我們有合作關(guān)系,租了我們的柜臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)不干了!
可當(dāng)記者詢問(wèn),對(duì)方口中的“那個(gè)人”究竟是不是深圳東方金鈺的人;既然金品不是深圳東方金鈺生產(chǎn)的,為什么包裝上有公司的名字時(shí),工作人員稱具體情況不知道,“現(xiàn)在我們也沒(méi)有辦法,很多人都來(lái)投訴我們公司!彪S后,工作人員便給了記者一個(gè)電話,讓記者聯(lián)系“那個(gè)人”。
但當(dāng)電話接通后,對(duì)方否認(rèn)自己是記者要找的人。
雜質(zhì)含量過(guò)高表面出現(xiàn)“銹斑”
針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間放置的千足金究竟會(huì)不會(huì)“發(fā)霉”,記者咨詢了一名長(zhǎng)期從事黃金加工的工作人員,他告訴記者,黃金放時(shí)間長(zhǎng)了,有可能會(huì)發(fā)生氧化,“在空氣中長(zhǎng)期暴露,氧化的幾率高。”但對(duì)于在套盒中放置的這種福娃,該工作人員則表示,因?yàn)橛泻凶痈艚^了空氣,氧化幾率小一些,“每一塊金塊上都有十幾個(gè)斑點(diǎn),極有可能是不純,雜質(zhì)含量過(guò)高,自身發(fā)生了變化,再加上多少接觸到空氣,因此產(chǎn)生了‘銹斑’。”
對(duì)于黃金會(huì)不會(huì)“發(fā)霉”,上述工作人員說(shuō),如果真是千足金的話,是不可能的。
究竟是質(zhì)量不過(guò)關(guān),還是生產(chǎn)工藝的問(wèn)題,該工作人員建議,首先要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)鑒定,然后再解決,市民不要擅自處理。