
編者按:近日在媒體的曝光下,達(dá)芬奇深陷產(chǎn)地造假、材料造假以及流程造假三宗罪。但達(dá)芬奇堅稱其所售意大利家具為原裝進(jìn)口,不接受無問題退貨要求,且強調(diào)媒體報道都是以“造假”為預(yù)設(shè)前提。從達(dá)芬奇的表現(xiàn)來看,公眾看不到它的誠意,看到的反而是它的造假和欺騙行為,看到的是它對媒體輿論監(jiān)督的抗拒,看到的是它的百般抵賴和死不認(rèn)賬,看到的是它對賠償消費者一事的虛情假意。
5日上午,首批達(dá)芬奇家居消費者在上海提交了訴狀。同時,北京警方也受理了北京律師對達(dá)芬奇的刑事舉報,正式展開相關(guān)工作。同時,不少消費者看它毫無賠償誠意,準(zhǔn)備聯(lián)合起訴它。
“達(dá)芬奇”認(rèn)為造假是“行業(yè)共性”,認(rèn)為媒體不該對其糾纏不放,如果真如其所說,造假乃行業(yè)共性,那媒體更應(yīng)該要刨根問底了,監(jiān)管執(zhí)法部門更應(yīng)該嚴(yán)查嚴(yán)辦了。不這樣,何以向消費者交代。
上海:消費者起訴"達(dá)芬奇"稱其涉嫌原產(chǎn)地欺詐
5日上午,首批達(dá)芬奇家居消費者向靜安區(qū)法院提交了訴狀。
據(jù)北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師李仁正介紹,今天上午向法院遞交兩個訴狀的原告均為上海消費者,其中一人買了十幾萬元的家具,另一人買了二十幾萬元的家具。兩人均以達(dá)芬奇涉嫌原產(chǎn)地欺詐等為由,要求退一賠一。今天下午,另一名達(dá)芬奇消費者也將向法院提交訴狀,其購買達(dá)芬奇家具的金額在50萬元左右。
李仁正透露,下周還有一批相關(guān)案件將訴至法院。目前,有關(guān)案件仍在立案審查階段。
北京:律師報案指控達(dá)芬奇家具涉兩罪
北京雙利律師事務(wù)所律師劉琳8月3日向警方舉報達(dá)芬奇。3日下午,由于同事劉琳要出差,陳永福作為其委托人,將《刑事舉報狀》遞交給朝陽分局經(jīng)偵支隊。他們舉報北京達(dá)芬奇家具有限公司及CEO莊秀華,稱達(dá)芬奇涉嫌“虛假廣告罪”及“生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪”,要求公安機(jī)關(guān)依法對兩被舉報人涉嫌的犯罪行為立案偵查,并調(diào)查和收集相關(guān)犯罪證據(jù)。
記者3日從朝陽警方了解到,經(jīng)偵支隊接待了報案律師,了解了情況,收取了報案人的舉報材料。相關(guān)工作正在進(jìn)行中。
因認(rèn)為達(dá)芬奇公司不僅是欺詐消費者的民事訴訟范疇,而且已經(jīng)觸犯了國家刑律,北京市雙利律師事務(wù)所律師陳永福、劉琳昨日向朝陽警方報案,要求追究達(dá)芬奇公司涉嫌“虛假廣告罪”及“生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪”的刑事責(zé)任,并認(rèn)為達(dá)芬奇刑事罪名的構(gòu)成與否將關(guān)乎消費者的維權(quán)訴求。
如果法院最后判決達(dá)芬奇公司構(gòu)成虛假廣告罪,他們的行為屬于“消費欺詐”,消費者根據(jù)消法要求雙倍賠償?shù)恼埱竽艿玫椒ㄔ褐С帧?/p>
各方表態(tài)——
警方:受理"達(dá)芬奇"刑事舉報案
8月3日下午,北京雙利律師事務(wù)所陳永福律師攜帶“刑事舉報狀”及部分證據(jù)報案。陳永福表示,根據(jù)工商等行政部門的調(diào)查結(jié)果、達(dá)芬奇CEO自述及消費者提供的證據(jù)等材料,可以認(rèn)定達(dá)芬奇涉嫌“虛假廣告罪”及“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”。
4日下午5時許,朝陽經(jīng)偵隊受理了該舉報。受案的楊超警官表示,希望陳律師配合公安機(jī)關(guān)尋找證人證言、物證、鑒定結(jié)論等相關(guān)證據(jù),爭取早日達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)。
消費者:要求檢測沙發(fā)遭拒 質(zhì)疑達(dá)芬奇誠意
達(dá)芬奇廣州消費者張小姐(化名)2007年從達(dá)芬奇購買了一張價格為17萬元的沙發(fā),“第一年沙發(fā)的布面就出現(xiàn)了裂縫!睆埿〗愀嬖V記者,當(dāng)時與達(dá)芬奇交涉之后,達(dá)芬奇免費給換了沙發(fā)布面,“當(dāng)時他們要收費1萬元,我沒有同意。最后達(dá)芬奇方面表示,如果再出現(xiàn)類似的情況,每換一次布面就要1萬元”。
不幸的是,在隨后的兩年,這張貴價沙發(fā)布面又陸續(xù)出現(xiàn)裂痕。隨后,她與達(dá)芬奇交涉,希望把這問題沙發(fā)退掉,再按照這幾年的通脹率和折舊率,換個3萬-4萬的低價沙發(fā),有質(zhì)量檢測鑒定就行,“但達(dá)芬奇只愿意將布面換成皮面,保修一年”。
張小姐告訴記者,在數(shù)天前她與達(dá)芬奇交涉時,曾當(dāng)面要求達(dá)芬奇一起去指定的第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢測,并且所有費用由張小姐自己掏,“但他們堅決不答應(yīng),說達(dá)芬奇自己能解決的問題,為什么要出錢去檢測呢”張小姐現(xiàn)在最擔(dān)心的是,達(dá)芬奇用拖延時間,各個擊破與四處公關(guān)的辦法,來分化消費者和一些關(guān)鍵渠道,從而讓消費者無法合法維權(quán)。
律師:"負(fù)進(jìn)口"潛規(guī)則違法
北京盈科律師事務(wù)所稱目前總計已接受幾十位達(dá)芬奇消費者的委托進(jìn)行維權(quán),律所律師蔣蘇華8月4日晚間向中國經(jīng)濟(jì)時報記者指出,根據(jù)委托律所維權(quán)的消費者介紹,他們中間很多人的確曾是達(dá)芬奇家具的忠實用戶,但現(xiàn)在對達(dá)芬奇家具已失去信任。
“貼牌生產(chǎn)后‘負(fù)進(jìn)口’,在達(dá)芬奇家具事件產(chǎn)地問題暴露出來之前,行業(yè)內(nèi)或許都不認(rèn)為這是一個違法的事情,但從法律角度講,確實存在虛假宣傳、涉嫌欺詐的違法行為,我認(rèn)為最終如何解決,取決于執(zhí)法部門的決心。”8月4日晚間,蔣蘇華向本報記者分析說,達(dá)芬奇家具產(chǎn)地涉嫌造假事件的處理情況,最終取決于相關(guān)政府部門的檢驗報告和調(diào)查結(jié)果,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快公布事件進(jìn)展情況。
反思——
"達(dá)芬奇"的"嘴"為什么這么硬?
8月3日,達(dá)芬奇向記者發(fā)出《致媒體朋友的溝通信》,聲稱其從未偽造過任何報關(guān)單或原產(chǎn)地證書,否認(rèn)3.6億元的退稅,同時表示,沒有問題的產(chǎn)品,不能接受顧客退貨。如果說前段時間“達(dá)芬奇”召開新聞發(fā)布會(實質(zhì)為懇談會)目的是為了博取消費者的同情,那么這封溝通信無疑就是抱著“流氓會武術(shù),誰都擋不住”的心態(tài),開始耍起無賴了。
在溝涌信中,“達(dá)芬奇”再次強調(diào)自己不是產(chǎn)品品牌,而是“賣場”品牌,稱他們代理的意大利品牌家具產(chǎn)品。玩弄這樣的文字游戲,這就說明將達(dá)芬奇意大利血統(tǒng)、原裝進(jìn)口,變成了一個意大利為主、廣收世界各地(美國、東歐)家具的進(jìn)口家具零售賣場。試問,“達(dá)芬奇”當(dāng)初就是這樣向消費者介紹的嗎
“達(dá)芬奇”還表示,沒有一家賣場會確保銷售的產(chǎn)品不出現(xiàn)任何瑕疵,比如國際著名的汽車廠家也會有召回現(xiàn)象、蘋果IPHONE4也曾出現(xiàn)過手機(jī)信號問題。
最后,“達(dá)芬奇”指責(zé),很多媒體報道都是以“造假”為預(yù)設(shè)前提,并提請媒體朋友注意,“達(dá)芬奇”存在的問題是行業(yè)共性問題還是企業(yè)的個性問題。
達(dá)芬奇要求"私了"的底氣從何而來?
在假洋品牌的面具被揭露之后,達(dá)芬奇仍有恃無恐,監(jiān)管機(jī)構(gòu)恐怕難辭其責(zé)。早在2007年,國家質(zhì)檢總局對進(jìn)出口家具要進(jìn)行檢驗,要求現(xiàn)場檢驗和實驗室檢測,符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)的,評定為檢驗合格。但是,進(jìn)口家具在入境后很少面臨質(zhì)量抽檢。監(jiān)管的層層缺失使達(dá)芬奇家具若入無人之境。
從歐典到達(dá)芬奇,“假洋鬼子”似乎在中國愈來愈橫行霸道了。達(dá)芬奇正是抓住了消費者的“洋貨心理”。達(dá)芬奇等假洋品牌現(xiàn)象,也折射了中國社會一種很奇怪的心態(tài)。似乎只有國外進(jìn)口的,才值得信賴。