春天組織春游、夏天組織消夏晚會、中秋節(jié)辦酒會……如今,為了改善與業(yè)主的關系,省城不少小區(qū)的物業(yè)公司每年都會組織各種互動活動,和業(yè)主套近乎。可是,對于物業(yè)的這—番好意,并非所有業(yè)主都領情,也有人認為提供好的物業(yè)管理服務比這些更重要。
郊游、晚會、放電影 物業(yè)—年到頭搞活動
最近,在魯能領秀城長城物業(yè)公司工作的小魏,一直在準備一個周末組織業(yè)主去郊區(qū)采摘的活動。“這是我們公司經常舉辦的一種活動,計劃安排在周六舉辦!毙∥赫f,他們公司每年都會組織很多類似的活動,“光今年夏天,我們就已經組織了消夏晚會、露天電影、吃西瓜大賽等活動。”說到公司舉辦活動的目的,小魏直言希望能通過這些活動讓業(yè)主和物業(yè)公司的關系更融洽。
“物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾確實是存在的,解決矛盾最好的辦法就是加強雙方的溝通!比樵沸^(qū)物業(yè)公司經理王先生表示,通過舉辦活動加強物業(yè)和業(yè)主之間的溝通,是一個非常有效的方法。
除了加強物業(yè)和業(yè)主之間的溝通,小魏和王經理都認為,多舉辦一些互動活動,還有利于加強業(yè)主之間的聯(lián)系和溝通!艾F(xiàn)在很多業(yè)主跟鄰居溝通很少,有的甚至不知道對門住著誰,我們通過組織這些業(yè)主參加的活動,讓他們相互能認識、交談!
認同的業(yè)主表示這是物業(yè)的—片苦心
家住魯能領秀城的業(yè)主房先生今年65歲,他和老伴經常參加物業(yè)公司舉辦的活動!盎顒愚k得挺好的,帶著去摘草莓、春游,還在小區(qū)里辦過晚會。”房先生說,他和老伴退休之后在家呆著沒事,自己出去游玩孩子又不放心,大部分時間就是在家看電視、在小區(qū)散散步。
“這幾年,物業(yè)搞的這些活動挺好,不光出去玩,還跟小區(qū)里很多鄰居成了朋友!狈肯壬J為,物業(yè)組織這些活動,給業(yè)主帶來實惠的同時,也確實能看出來物業(yè)的一片苦心!拔飿I(yè)和業(yè)主之間經常會遇到一些矛盾,這是不可避免的,但是如果雙方共同向好的方向努力,矛盾都是能解決的。”
不領情的業(yè)主認為物業(yè)首先應服務好
物業(yè)公司推出的相關活動,在得到一部分業(yè)主支持的同時,也有一些業(yè)主不以為然。
部分業(yè)主認為,物業(yè)公司的基礎工作是為業(yè)主提供服務,別的都是次要的。“如果物業(yè)把基礎工作做好了,再額外開展一些活動當然很好。如果服務做得很爛,就算搞再多的活動也沒用!笔忻裥O這樣表示。
市民小劉認為,物業(yè)公司舉辦的這些活動其實是一種變相的安撫政策。“如果小區(qū)里的矛盾得不到解決,就算你組織再多的活動,營造出和諧社區(qū)的假象,但這些問題依然存在!(記者 林媛媛 實習生 刁琳昊)