昌吉市延北工商所發(fā)布消費(fèi)警示：
近期，延北工商所連續(xù)接到4起家具質(zhì)量投訴。消費(fèi)者因購買了劣質(zhì)家具，不僅在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失，而且消耗了大量時間和精力。家具消費(fèi)糾紛產(chǎn)生的原因主要是質(zhì)量不合格，商家承諾失信。家具質(zhì)量差主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者購買或使用家具一段時間后，家具出現(xiàn)斷裂、掉漆、破損等問題。商家承諾失信表現(xiàn)在：一些經(jīng)營者不守承諾、信譽(yù)，對在保修期內(nèi)有質(zhì)量問題的家具拖延維修，甚至拒絕維修。目前，我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》尚未對家具消費(fèi)賠償做出明確規(guī)定，一般是參照《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行。因此，消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者，購買家具時要注意以下三點(diǎn)：
一是選擇守信譽(yù)的商家。購買家具時，要選擇信譽(yù)好、售后服務(wù)周到的家具經(jīng)銷店，并與之簽訂合同，家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，可根據(jù)合同找商家協(xié)商解決。
二是選擇質(zhì)量可靠的生產(chǎn)廠家。好的家具生產(chǎn)廠家大都比較重視企業(yè)形象，產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定，售后服務(wù)也較為完善
三是注重家具質(zhì)量。選購家具時，不僅要查看家具色澤、漆層、平整性和穩(wěn)固性，還要特別檢查家具的接口處，查看合縫的嚴(yán)實(shí)與牢固程度。同時，要了解生產(chǎn)廠家、檢驗(yàn)情況及保修期等信息。在商家送貨上門時，一定要仔細(xì)驗(yàn)收。
