一、故意漏項(xiàng)
消費(fèi)者裝修房子，常抱著“一步到位”的心理，部分裝修公司便利用這一心理，采用“低開高走”的手段迫使消費(fèi)者“就范”。這些家裝企業(yè)在報(bào)價(jià)時(shí)把價(jià)格報(bào)得很低，把部分項(xiàng)目故意漏報(bào)，讓總體價(jià)格看起來(lái)明顯低于同行。用低價(jià)手段將消費(fèi)者“套”住簽訂合同后，這類家裝企業(yè)才原形畢露——施工時(shí)增加那些漏報(bào)的項(xiàng)目。由于已經(jīng)開工，消費(fèi)者不增加項(xiàng)目，工程便進(jìn)行不下去，消費(fèi)者往往也就任憑裝修公司宰割了。進(jìn)駐小區(qū)的裝飾公司慣用手法就是這樣，裝個(gè)社區(qū)樣板房，一群業(yè)務(wù)員拿著“××裝飾公司客戶經(jīng)理”的名片竭力吹噓承攬業(yè)務(wù)，對(duì)誰(shuí)都說(shuō)他可以把你的房子裝成本小區(qū)的樣板房，質(zhì)量絕對(duì)頂呱呱，還只收你“成本價(jià)”，再低價(jià)格也敢簽。當(dāng)定金交了，你的噩夢(mèng)也就開始了。在施工中工頭會(huì)不斷地找你要錢，因?yàn)樵诤贤镉袔醉?xiàng)沒算進(jìn)去，而這些項(xiàng)目又是裝修中必須的，你不把錢補(bǔ)上就沒法做，其中以水電改造最“離譜”。
二、打折促銷方式名不副實(shí)
有些裝飾公司的打折促銷是基于一定的前提條件的，并帶有很多附加條件。如在簽訂合同前，裝飾公司可能會(huì)許諾七折的優(yōu)惠，并要求客戶交一定金額的定金。但在簽訂合同的過程中，裝修公司會(huì)再給消費(fèi)者一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)內(nèi)容，可能僅有部分項(xiàng)目可以享受七折，而高額的定金又不退還，讓消費(fèi)者欲罷不能，只好簽訂合同，全算下來(lái)得到的折扣并不是預(yù)先想到的那么誘人。
三、高檔贈(zèng)品看起來(lái)很美
有的家裝公司在報(bào)價(jià)時(shí)宣稱贈(zèng)送高檔乳膠漆等贈(zèng)品，這往往是迷人的煙幕彈。那些贈(zèng)送的所謂高檔乳膠漆其實(shí)往往是雜牌乳膠漆，價(jià)格很便宜，只不過名字起得很洋氣、很好聽。另外，送漆是不假，但接下來(lái)對(duì)方報(bào)出的刷漆人工費(fèi)卻非常高，送出的漆在人工費(fèi)里已經(jīng)賺回來(lái)了。
四、完美樣板房可望不可及
很多家裝公司都會(huì)帶消費(fèi)者去看由該公司裝修的樣板房，消費(fèi)者親眼目睹了堪稱完美的樣板房后，就會(huì)決定簽下合同。但當(dāng)自己家裝修完后，卻發(fā)現(xiàn)效果與樣板房大相徑庭。這里的問題就是，裝修公司下了很大本錢，做了一套很漂亮的樣板房給客戶看，比如油漆做了幾十遍，手感非常好，其目的是吸引客戶“上鉤”，而到了為客戶家做裝修的時(shí)候，自然是“一等錢一等貨”，肯定不會(huì)像完美的樣板房那樣大投入了。
五、鉆空子建材名稱混亂
一些建材在名稱使用上較為混亂，將普通建材冠以好聽的名字，已成為部分商家誘騙消費(fèi)者的常用伎倆。在一家地板經(jīng)銷店內(nèi)，一款被賦予“檀木花”名稱的地板每平方米賣到200元，比普通實(shí)木地板高出50元左右。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)人士告知，目前木材的標(biāo)準(zhǔn)中，并沒有“檀木花”之稱。很多建材的材質(zhì)沒什么特別之處，但是被冠以特殊名稱后，價(jià)格就得以大幅提升。市場(chǎng)上的實(shí)木地板名稱就有幾十種，光是所謂的“檀木”就有紅檀、玉檀、鐵檀、紫檀等，這其中有許多名稱是商家自己杜撰出來(lái)的。
六、 里應(yīng)外合
普通消費(fèi)者對(duì)于裝修材料的好壞大多是外行，通常要由裝修工陪同購(gòu)買。“拖垮累垮”業(yè)主是一些有“經(jīng)驗(yàn)”的裝修工常用的手段。他們通常會(huì)十分“認(rèn)真負(fù)責(zé)”地陪業(yè)主一家挨一家地逛材料市場(chǎng)，但不是說(shuō)這家質(zhì)量不好，就是說(shuō)那家價(jià)格有詐。幾圈下來(lái)，在業(yè)主精疲力竭時(shí)，裝修工就會(huì)不失時(shí)機(jī)地推薦幾家“信譽(yù)較好”的商家，在那里材料質(zhì)量自然沒問題，價(jià)格也令人滿意，但往往送上門的貨早已被調(diào)包。殊不知，裝修工人還能得到其中5％—15％的回扣。
像涂料、大芯板等最易在此做文章。如合同中標(biāo)明使用質(zhì)量好、大品牌的乳膠漆，但如果是由裝飾公司代購(gòu)，那么施工人員會(huì)將一些便宜的雜牌漆裝進(jìn)舊的名牌漆罐中，給消費(fèi)者象征性地過過目就開始噴刷了�；蛘呤┕すと撕蜆I(yè)主一起去建材市場(chǎng)購(gòu)買，等漆桶運(yùn)回裝修工地后，工人再用假冒偽劣產(chǎn)品替換，然后把那些優(yōu)質(zhì)漆偷賣或轉(zhuǎn)移到別的工地使用。因?yàn)閼糁鞑豢赡?4小時(shí)在工地駐守，不法施工隊(duì)總是有機(jī)可乘。
消費(fèi)者卜先生新家裝修，由老父親代為照看。當(dāng)工程進(jìn)行了大半，地板也差不多鋪設(shè)完畢時(shí)，有位朋友前來(lái)參觀新居，暗示卜老先生地板可能“不對(duì)勁”。卜老先生要求暫停施工，解開心中疑團(tuán)。按約定裝飾公司應(yīng)提供一種品牌為“菠蘿格”的地板。卜老先生將當(dāng)初公司提供的樣品與自家鋪的地板對(duì)照，從色澤到剖面，都有明顯差異。卜老先生隨即又咨詢了數(shù)位業(yè)內(nèi)人士，均認(rèn)為鋪設(shè)的地板不可能是“菠蘿格”�？杉已b公司卻死不承認(rèn)，為表清白他們出示了一份檢測(cè)報(bào)告，離譜的是報(bào)告檢測(cè)的品牌竟是“甘巴豆”。
七、偷工減料
消費(fèi)者一般對(duì)木工、瓦工、油工等這些“看得見、摸得著”的常規(guī)工程項(xiàng)目比較滿意，但對(duì)于隱蔽工程和一些細(xì)節(jié)問題卻知之甚少，不少施工人員常在此做文章。一些家裝公司向消費(fèi)者提供裝潢報(bào)價(jià)時(shí),為了營(yíng)造低價(jià)假象,在報(bào)價(jià)施工內(nèi)容中只標(biāo)注部分施工制作工藝說(shuō)明,其他內(nèi)容說(shuō)明故意“忽略”不計(jì),以此來(lái)營(yíng)利。如在櫥柜、衣柜等木制品與墻體交接面不做防潮處理，吊頂?shù)炔蛔龇阑鹛幚�，表面上看不出有任何區(qū)別，但實(shí)際上卻降低了工藝標(biāo)準(zhǔn)，且在短期內(nèi)很難看出問題，時(shí)間一長(zhǎng)毛病就會(huì)暴露出來(lái)。水電工程屬于隱蔽工程，最容易糊弄業(yè)主。在鋪設(shè)墻面電線時(shí)，按規(guī)定是先安裝電線管道，再通電線，工藝較為麻煩。有些裝飾公司為了省錢省時(shí)，往往直接拉電線，這樣一來(lái)，如果電線發(fā)生意外被燒毀，重裝電線時(shí)就得先破壞掉整個(gè)墻面，結(jié)果可想而知。
八、冒名頂替，以次充好
由于各種建材在制作的工藝和材料上都有所不同，價(jià)格也不一，有些商家就在價(jià)格低的商品標(biāo)上價(jià)位高的商品名，欺騙消費(fèi)者。如：聚晶石和玉晶石在價(jià)格上就差20至200元之多，而外觀上相差不大，有些商家就將玉晶石貼上聚晶石的標(biāo)簽。
九、拉大旗作虎皮
一些建材企業(yè)通常在宣傳中使用各種手段來(lái)證明自己經(jīng)過了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，而實(shí)際上這些環(huán)保認(rèn)證不過是“花錢買行頭”。有些地方機(jī)構(gòu)評(píng)選環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量并無(wú)過高要求，只需廠家交納一定費(fèi)用，就能給該產(chǎn)品一個(gè)“環(huán)保”的桂冠。有些裝修材料企業(yè)在自制的宣傳品醒目處印上了“3·15”標(biāo)志，又將企業(yè)標(biāo)志也印在該標(biāo)志旁，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是消協(xié)推薦的產(chǎn)品，以此誤導(dǎo)消費(fèi)者。
十、玩概念游戲
一些商家在宣傳材料以及商品的顯著位置都標(biāo)明自己的產(chǎn)品是“綠色環(huán)保材料”。有的商家號(hào)稱其陳列的建材產(chǎn)品是經(jīng)過中國(guó)環(huán)境認(rèn)證委員會(huì)鑒定的，或是消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品等等。但當(dāng)消費(fèi)者提出要看檢測(cè)報(bào)告時(shí)，銷售人員馬上就閃爍其詞，拿不出任何相關(guān)證件。
比如有些企業(yè)高喊“倡導(dǎo)環(huán)保裝修”，但其自己的產(chǎn)品是否達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)卻沒有明示。還有的廠家在所銷售建材的外包裝上貼出“無(wú)毒”的綠色環(huán)保標(biāo)識(shí)，實(shí)際上如果檢查其提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，就能發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品明確標(biāo)明含有苯成分。這種搞虛假標(biāo)注、玩概念游戲的做法明顯損害了消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，不可掉以輕心。
