隨著人們生活水平的提高,對居室裝修的需求也進一步增加,尤其是對于廚房與衛(wèi)生間的關注更是達到極致,所謂"生活小康不小康,關鍵看兩房",因此廚衛(wèi)家電銷售持續(xù)升溫,一直倍受關注的套餐銷售也是愈演愈烈,現(xiàn)在就讓我們撩開套餐銷售的外衣,看看廚電套餐銷售到底"套"住了誰!
一、品質、技術是關鍵,否則"套"牢的是行業(yè)發(fā)展
首先,從專業(yè)性的角度分析,我們可以清楚看到廚電套餐存在技術不配套的問題。吸油煙機與燃氣灶分屬電器與燃氣兩種不同類別與行業(yè),其產(chǎn)品屬性、消費需求、制造工藝、測試要求、區(qū)域差異及專業(yè)性要求上均存在較大差異。如吸油煙機產(chǎn)品除涉及到電器類技術性指針外,還涉及到空氣動力學等相關專業(yè)領域的要求,而燃氣類產(chǎn)品從消費需求來看則存在著區(qū)域氣源差異、區(qū)域需求差異。從設計制造來看,技術要求、測試要求、制造工藝要求等相當嚴格,沒有在相關的領域進行深入研究無法開發(fā)出真正符合消費者需求的產(chǎn)品。
目前市場上很多廚電品牌廠家都是"半路出家",基本上只是在某一種產(chǎn)品中占據(jù)相對優(yōu)勢,為了既得利益而推行套餐銷售,完全忽視相關產(chǎn)品的品質及技術要求。這種非專業(yè)廚電廠商硬性推行套餐銷售,不僅套牢了消費者,也讓企業(yè)形象和行業(yè)良性發(fā)展不斷受損。
二、價格并非終極目標,否則"套"牢的是企業(yè)
從表面上來看,配套銷售給消費者帶來的是更加優(yōu)惠的價格,但稍加深入分析就不難發(fā)現(xiàn):其實優(yōu)惠的價格只是表層現(xiàn)象。目前市場上就出現(xiàn),部分廠家將產(chǎn)品提價,再利用套餐優(yōu)惠銷售的情況,看似消費者得到了實惠,其實根本就是忽悠消費者,此外,也有部分廠家為了攫取更大利潤,極力降低產(chǎn)品成本,忽略產(chǎn)品品質。同時,為了搶占市場份額,部分廠商紛紛以優(yōu)惠價格來不斷刺激消費者,使得原本對消費者、對企業(yè)均有利的套餐銷售模式,淪為打折式的"搭配"銷售,消費者用優(yōu)惠價格購買的是技術無保證、品質無保證甚至安全無保證的"N無產(chǎn)品"。而此種短期行為卻會令消費者對品質的信心受到打擊,令企業(yè)的信譽迅速喪失,令品牌逐步貶值。由此可以發(fā)現(xiàn),這種盲目地以低價搶占市場的套餐銷售方式,套牢的是企業(yè)本身。
三、完善的服務是后盾,否則"套"牢的是消費者
從產(chǎn)品屬性來看,套餐銷售存在服務不能配套的問題。那些"半路出家"的廚電廠家,由于只專精于某一種產(chǎn)品,無法解決除自己本身產(chǎn)品之外的其它配套產(chǎn)品的技術問題,無法保證配套組合中非企業(yè)本身主流產(chǎn)品的,造成銷售后出現(xiàn)大量客戶及多次維修。這種非常規(guī)的售后問題不是企業(yè)在短期內能很快解決的,這就使得大多配套銷售的售后服務嚴重脫節(jié)。這種狀況與消費者當初購買時對售后服務的初衷大相徑庭,令消費者叫苦連天,后悔莫及。產(chǎn)品配套而服務不配套,使得套餐銷售套牢了消費者。
因此,消費者在選擇廚電套餐時,一定要長一個心眼,看個究竟。不要被部分不負責的廠商忽悠,購買那些價格低廉,促銷力度大的套餐產(chǎn)品,而應該選擇真正專業(yè)的廚衛(wèi)廠家,購買產(chǎn)品品質、性能以及售后服務均有保障的產(chǎn)品,才能享受廚電與廚柜一體化的好處。
在,符合這樣要求的廚電品牌并不難找,如具有31年歷史的櫻花衛(wèi)廚,就是在吸油煙機、燃氣灶和消毒柜領域都具備雄厚專業(yè)實力的廚電廠商。櫻花吸油煙機榮獲中標認證中心"節(jié)能產(chǎn)品"和"環(huán)保產(chǎn)品"雙認證,其雙層油網(wǎng)免拆洗結構,加上已堅持了31年的"永久免費送油網(wǎng)"服務,帶你輕松享受免拆洗生活;櫻花A-TECH高效爐頭燃氣灶,火力及熱效率均高于國家標準,不僅能帶給你隨心操控的澎湃火力,而且高效、節(jié)能、環(huán)保,讓烹飪變得得心應手;櫻花消毒柜達國家二星級消毒標準,時時刻刻守護你和家人的安全。
除了注重產(chǎn)品本身的卓越性能和優(yōu)良品質外,櫻花更恪守"以滿足消費者權益為依歸"的經(jīng)營宗旨,不斷創(chuàng)新突破,讓越來越多人的生活夢想成為現(xiàn)實,其中,最為世人稱道的是"永久免費送油網(wǎng)"和"永久免費安全檢查"兩項雙永久服務。通過31年的不懈努力,櫻花已成為衛(wèi)廚界專業(yè)值得信賴的知名品牌,目前櫻花已在全國設立了50多家直屬分公司,密植1000多家專業(yè)服務中心,并建立SIS(Service Information System)服務體系,以"創(chuàng)新、品質、服務"的經(jīng)營理念,為消費者帶來全系列的現(xiàn)代衛(wèi)廚精品。只有選擇這種專業(yè)品牌的廚電套餐,你才能無后顧無憂,盡情享受廚房生活的樂趣。