對于今年這個行業(yè)的收入變化,亓風華還是用數字說明,去年可能不少售樓人員的月收入還在萬元以上,但今年只有幾千元。
現在賣一套房子要比原來費雙倍的勁 售樓小姐其實也是“房奴”
在采訪過程中,記者也注意到,雖然售樓處也不時有人出入,還有人簽字買房,但與記者在樓市熱鬧時看到的售樓處情景相比,冷清了不少。售樓人員說,現在售樓處一天十幾組客戶光顧,在調控背景下已算不錯了。而記者前期在其他一些樓盤的探訪也印證了這一點,有不少售樓處一天也難得見幾個客戶。
“這與我們這個樓盤的特點有關,我們的房子總價低,五六十萬元一套,很適合一些剛需人群的購買!必溜L華解釋說,同時她也覺得有些幸運,因為在限購后人們的觀望情緒很濃厚,高端盤難賣,面向剛需人群的低價樓盤反而銷量好一些。亓風華說起了她的賣房心得,自己賣的樓盤是目前西客站最大的,還規(guī)劃有大型超市百貨、幼兒園中小學一體化教育,還有2.6公頃城市公園等,開發(fā)商把這些事情做好了,售樓人員才能“事半功倍”,“因此賣樓跟對了開發(fā)商很重要!
盡管如此,調控后帶來的觀望情緒還是直接影響了亓風華這批置業(yè)顧問的工作和生活,“樓市火的時候一個月能賣三四十套房子,現在一個月賣十多套就不少。”亓風華用幾個數字直觀地說明了這種變化。
雖然客戶和賣的房子少了,但亓風華說一點都不輕松,“現在賣一套房子,相比以前賣一套房子費‘雙倍’的勁才行!必溜L華說,一方面是因為現在市場總體不好,客戶觀望情緒比以前強,需要比平時做更多的工作才能留住客戶;另一方面現在買一套房子,還需要符合限購政策。買一套房子,要先了解客戶的家庭和住房情況,幫助客戶判斷符不符合購房條件,同時,如果符合,還要幫客戶辦理房產查詢和證明手續(xù),后期還要辦理網簽等各種手續(xù),工作量相比以前增多了很多。
在采訪中,談到因為政策調控帶來的收入方面的變化,亓風華說,除了可以花的錢少了,她們也有著自己的苦惱,那就是擔心還不起房貸。
在不少人眼里,賣樓的肯定不愁樓住,其實情況并不是如此,這部分群體和一般的年輕人一樣,也要貸款買房,然后每月辛苦工作掙錢還房貸,不少售樓人員看著自己賣的樓盤好,也會購買一套自住,亓風華就是這樣。
“行情不好的時候,有的月份拿錢少,也會為房貸發(fā)愁!必溜L華說。
方方面面知識都得熟悉 一個問題答錯就可能失去客戶
在記者采訪時,售樓處來了一家子,由于是首次來看房,亓風華給他們做了詳細介紹。
記者看到,亓風華不僅介紹了自身項目的情況,包括項目的建設進度,戶型的朝向等,“我們是大開發(fā)商,質量絕對有保證,在濟南還有幾個大盤,大家都可以了解一下!
除此之外,還要詳細了解這家人的情況,以及現在的住房情況,幫助判斷能否購房。在得知這家人是改善性購房,還可以買房后,亓風華又詳細介紹了所賣項目在周邊配套的情況,以及整個西客站片區(qū)的規(guī)劃和建設情況,以及未來該片區(qū)的交通等配套發(fā)展狀況。
當然對于客戶咨詢的貸款和買房的繳稅情況,亓風華也是根據客戶和意向房源的情況進行準確計算和報數。最后,還要和客戶探討一下政策和市場的情況,為客戶購房提供參考和建議。
記者注意到,亓風華在整個售樓過程中,牽扯到了目前的限購政策、城市和周邊的規(guī)劃配套建設、工程建設、國土、銀行貸款,以及稅收、市場走向等方方面面的問題,對客戶的每一個疑問,亓風華都需要給出流暢而準確的答復,對于一些較為復雜的政策問題,更是要仔細講解。
“有的客戶說我們是動動嘴皮子就掙錢,其實我們需要的專業(yè)知識非常多,需要不斷學習和培訓,剛入行的培訓少說也得一個月!必溜L華說,如果對這些知識不能理解和熟練講解,那么可能就會冒失去客戶的風險,“一個問題回答不對,客戶對你的信任度可能就沒有了,覺得你在騙他!
亓風華說,尤其是目前的限購政策,規(guī)定很細,也很嚴密復雜,因此把握起來挺困難,但他們必須熟練掌握。(崔榮杰)