手鏈

　　“本來想買給媽媽治頸椎的，誰想到一點效果都沒有。”近日，湖州的小紐通過電視購物給母親買了一條魔鏈，戴了一個多星期后發(fā)現(xiàn)，根本就不像廣告上說的那么有效。

　　記者從杭州市工商局12315投訴中心了解到，最近一段時間，投訴魔鏈的消費者是接二連三。大多數(shù)消費者是通過電視購物買到的產(chǎn)品，使用后發(fā)現(xiàn)并沒有宣傳中的那股“魔力”。

　　“東西算不上貴，但不能這么騙人。”小紐通過本報維權(quán)熱線28855882，告誡大家不要像他一樣上當(dāng)。

　　投訴：戴了數(shù)天魔力未現(xiàn)

　　“剛開始是看到有朋友在戴這玩意，后來看到電視購物節(jié)目里也在賣，說是可以治療頸椎，就給媽媽買了一條。”小紐告訴記者，他母親頸椎一向不舒服，老毛病又總治不好。聽別人介紹說，魔鏈能治頸椎病，于是在8月25日，他抱著試一試的心態(tài)訂購了一條魔鏈。

　　“鏈子拿到手我就有懷疑了，就是個橡膠環(huán)上弄了幾個金屬片，看上去很普通。”小紐稱，在看電視節(jié)目的時候，這款魔鏈還有真人演示，把魔鏈放在喉嚨處，可以讓后腦勺處緊貼皮膚的回形針“站立”起來。一拿到貨，小紐就跟著電視上學(xué)：“我試過的，但根本豎不起來。”

　　不過，小紐覺得既然買了，還是讓母親戴上�？蛇^了一個星期，母親的頸椎一點好轉(zhuǎn)的跡象都沒有。

　　隨后，小紐與該產(chǎn)品客服聯(lián)系要求退貨。沒想到對方回復(fù)，沒有效果是因為佩戴的時間不夠長。

　　小紐對此有些生氣，購買的時候商家承諾七天內(nèi)可無條件退貨的，現(xiàn)在卻拒絕退貨。“你看，包裝上還寫著可以抵抗電腦輻射、癌癥腫瘤呢，我看都是唬人的。”

　　記者從杭州市工商局12315投訴中心了解到，像小紐一樣感到上當(dāng)?shù)哪ф溝M者還不少，他們都是以產(chǎn)品無效為由要求退貨。還有消費者稱，因戴魔鏈過敏導(dǎo)致皮膚紅腫。

　　調(diào)查：魔鏈在中老年人群悄然流行

　　魔鏈在杭州市場上出現(xiàn)三四年了，有各種品牌，除了頸鏈，有的還配有手鏈。但最近一段時間，由于電視購物的大力宣傳，魔鏈開始在市民中俏銷，大有瘋狂流行趨勢。尤其是一些大伯大媽對魔鏈更是情有獨鐘。而他們消費的目的就是看中魔鏈在宣傳時號稱的醫(yī)療功效。

　　記者在某購物網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，各式魔鏈都稱能對抗頸椎毛病，如活化頸部血液、緩解頸部神經(jīng)、改善頸部癥狀等。有的甚至稱“戴上10分鐘相當(dāng)于按摩6200次”。

　　小紐投訴的魔鏈更神奇了，除了對頸椎有好處，還能抵抗癌癥腫瘤的產(chǎn)生，促進(jìn)血液循環(huán)。這些魔鏈的售價都不貴，在100元到200元左右。

　　銀泰百貨五樓有個專門賣魔鏈的專柜，有50多種產(chǎn)品，價格貴一些，從100元到3000多元都有。記者認(rèn)識的一位朋友就是在這里花了1000多元買了一根，戴了以后感覺肩膀會舒服些，只要加班時間長了，她就戴上魔鏈。

　　經(jīng)常熬夜的寧大媽晚上睡眠質(zhì)量很差，朋友就推薦她去買個魔鏈戴戴。“他們說這個有助于睡眠，戴上以后睡覺好像是要好一些。”

　　在一家網(wǎng)上交易網(wǎng)站，一些購買魔鏈的消費者對產(chǎn)品的評價顯得模棱兩可。一位消費者給家里老人買了魔鏈，他說產(chǎn)品效果還不知道，花錢買老人一個高興吧！另一個購買者直言，估計沒什么效果就當(dāng)作買件裝飾項鏈。

　　探究：“包治百病”此噱頭不可信

　　魔鏈到底是啥玩意，究竟能不能像商家所稱那么神奇？

　　這些魔鏈在宣傳時把功效歸結(jié)在它所含的材料。其中金屬鈦提到最多。但目前，“鈦項圈緩解頸椎病”這一說法在學(xué)術(shù)界從未有人提及，稱“含鈦制品能治療頸椎，緩解疲勞，幫助睡眠”等說法并沒有醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)佐證。

　　對于魔鏈所宣稱的治療原理，浙江省中山醫(yī)院推拿科袁相龍主任認(rèn)為不好說。“有可能在初期佩戴的時候會帶來一點舒適感，這種感覺很難說是魔鏈的效用還是佩戴者的心理作用。但從長時間看，魔鏈在治療頸椎相關(guān)的疾病上起不了作用。”

　　袁主任說，如果患者頸部活動困難、肌肉有緊張感等明顯癥狀，靠魔鏈?zhǔn)墙鉀Q不了問題的。而魔鏈宣稱的“戴上10分鐘相當(dāng)于按摩6200次”的說法，袁主任認(rèn)為不太可信。

　　“推拿是通過體表接觸操作運用功力把能量滲透到皮下組織，魔鏈號稱的是通過磁場。這個磁場是好是壞還沒定論，再說磁場很大的話，還會紊亂人體的生物鐘。”

　　袁主任還告訴記者，頸椎病的病因很多，包括關(guān)節(jié)排列不整齊、椎體骨質(zhì)增生、脊柱生理曲度的改變等，而這些病因想通過無形的磁場來治療是根本無法解決的。

　　提醒：是飾品還是治病器械無定論

　　下城區(qū)消協(xié)副秘書長國平接受記者采訪時說，現(xiàn)在關(guān)于魔鏈無效的投訴特別多。但是魔鏈到底屬于哪類產(chǎn)品業(yè)界目前都還沒有定論。

　　“如果說它是醫(yī)療器械或保健器械，經(jīng)營須經(jīng)相關(guān)部門的批準(zhǔn)。如果它只是一個裝飾品、工藝品，就屬于普通商品。”國平說，但普通商品則不能宣傳有醫(yī)療作用。由于魔鏈模棱兩可的身份，工商部門對于魔鏈的投訴也只能監(jiān)督商家退貨。

　　工商部門認(rèn)為，如果把魔鏈當(dāng)做普通項鏈做裝飾用，買買無妨。但是要是瞧上了它的治療功效，就要提醒消費者，目前魔鏈對身體有無害處、對疾病是否可以治療都還是未知，要慎重消費，以免耽誤了病情。