省消保委發(fā)布消費(fèi)提醒

　　本報(bào)訊 記者昨天從浙江省消保委獲悉，近段時(shí)間，浙江省各級(jí)消保機(jī)構(gòu)開(kāi)展了一次對(duì)“洗滌服務(wù)行業(yè)”消費(fèi)調(diào)查、體察活動(dòng)。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，全省僅有26.48%的消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前洗衣店的服務(wù)質(zhì)量表示滿意。

　　浙江省消保委認(rèn)為，洗衣店接收衣物時(shí)不履行檢查義務(wù)，出具憑證不規(guī)范或拒絕出具憑證，明示服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格不完善是目前浙江省洗滌行業(yè)存在的三大主要問(wèn)題。

　　-消保委提醒廣大消費(fèi)者：

　　一是在送洗衣物時(shí)，務(wù)必將衣服的品牌、顏色、款式，以及是否有破損、色差和可能造成洗后褪色的部分等填寫(xiě)清楚；雙方認(rèn)可后在收據(jù)中注明清楚，以免日后發(fā)生糾紛。

　　二是取件時(shí)仔細(xì)檢查所洗衣物，看是否洗凈，有無(wú)破損、變形、褪色和染色，如有異議當(dāng)面提出，并保存好相關(guān)證據(jù)，作為索賠依據(jù)。

　　三是提倡“保值洗滌”。對(duì)于價(jià)格昂貴的高檔衣物，由雙方認(rèn)定物價(jià)值并作出“保值洗滌”的具體約定條款，以減少相關(guān)糾紛。

　　四是選擇誠(chéng)信度更高、更專業(yè)的干洗店。

　　五是保存好購(gòu)物憑證。消保委在處理此類投訴時(shí)，對(duì)因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成衣物損壞、丟失的，一般都要依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)衣憑證標(biāo)注的價(jià)格、時(shí)間實(shí)行折價(jià)賠償，這就要求消費(fèi)者保存好購(gòu)物憑證。

　　六是選擇辦卡洗衣消費(fèi)的，對(duì)于卡里金額消費(fèi)要透明化，做到每一筆消費(fèi)要明明白白。