省消協(xié)、省產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)中心和省工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)聯(lián)合調(diào)查顯示———
記者 陳瑋
由于首飾珠寶行業(yè)的法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)滯后，加之少數(shù)經(jīng)營(yíng)者鉆空子制假售假，造成近年來(lái)侵害消費(fèi)者權(quán)益的案件呈上升趨勢(shì)。從今年5月中旬開(kāi)始，由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和省工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)三家聯(lián)合，在我市開(kāi)展了首次大規(guī)模金銀珠寶玉石質(zhì)量普查活動(dòng)。本次市內(nèi)24家商場(chǎng)及金銀珠寶專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售的400批次金銀飾品、貴金屬鑲嵌珠寶飾品、玉石飾品等柜臺(tái)定價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽樣封存。
調(diào)查結(jié)果顯示，抽檢的400批次金銀飾品中合格率僅為48.36%，多數(shù)抽檢飾品不合格。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不規(guī)范
據(jù)了解，此次普查從5月中旬開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)抽樣封存了包括百盛商場(chǎng)、西單商場(chǎng)(3.57,0.04,1.13%,吧)、亞歐商廈等商場(chǎng)及專(zhuān)賣(mài)店在內(nèi)的24家經(jīng)營(yíng)單位的400批次金銀飾品、貴金屬鑲嵌珠寶飾品、玉石飾品等柜臺(tái)定價(jià)產(chǎn)品。省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心運(yùn)用剛剛引進(jìn)的高科技設(shè)備，免費(fèi)為抽取的樣品實(shí)施權(quán)威檢測(cè)、整理數(shù)據(jù)報(bào)告。截至9月中旬，已完成檢測(cè)366批次，合格177批次，不合格189批次，合格率為48.36%。不合格主要由標(biāo)識(shí)不合格和質(zhì)量不合格兩部分構(gòu)成。其中，產(chǎn)品質(zhì)量不合格率為 5.46%；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不合格率為46.17%。參考的合格率以加權(quán)平均的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
個(gè)別賣(mài)場(chǎng)拒絕檢測(cè)
為了摸清我市金銀珠寶行業(yè)市場(chǎng)質(zhì)量、服務(wù)及發(fā)展現(xiàn)狀，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、甘肅省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和甘肅省工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，首次大規(guī)模對(duì)蘭州地區(qū)金銀珠寶玉石質(zhì)量進(jìn)行了普查工作。然而一些商家甚至是直接抵制普查工作。
省消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)劉興斌告訴記者，西固虹盛百貨、西固天樂(lè)商城等單位拒絕普查工作組成員現(xiàn)場(chǎng)抽樣，拒絕開(kāi)展普查工作。另有大福珠寶店、中福珠寶店、甘肅啟真珠寶店、寶玉閣專(zhuān)賣(mài)店4家竟私自拆啟封樣，拒絕檢測(cè)。
四大問(wèn)題“束縛”市場(chǎng)發(fā)展
本次調(diào)查顯示，目前，金銀珠寶市場(chǎng)反映出來(lái)的主要集中為四大問(wèn)題：產(chǎn)品實(shí)物與鑒定證書(shū)不相符，以低檔玉石冒充高檔玉石，玉石經(jīng)染色處理按A貨銷(xiāo)售，貴金屬產(chǎn)品的重量不符或純度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求；產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)不規(guī)范，未按《金銀飾品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》標(biāo)注生產(chǎn)廠名廠址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品合格證等必須標(biāo)注的內(nèi)容，在產(chǎn)品印記上，無(wú)廠家代號(hào)、無(wú)貴金屬材料名稱等；個(gè)別商家擴(kuò)大宣傳，利用消費(fèi)者不了解寶石知識(shí)來(lái)混淆商品質(zhì)量，以次充好；而且，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)玉石、寶石、珍珠的基本常識(shí)很缺乏，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)多是聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)者的介紹和專(zhuān)家的建議。