
“這個(gè)化品說(shuō)可以抗過(guò)敏,用了之后反而搞得我過(guò)敏了。”臉上一片潮紅的廖小姐氣憤地說(shuō)。她日前在東莞世博廣場(chǎng)屈臣氏買(mǎi)了一瓶“Dr.magic”(“魔法醫(yī)生”護(hù)膚品)。在使用了這款聲稱(chēng)“能有效緩解皮膚過(guò)敏”的護(hù)膚品之后僅兩天,臉部就出現(xiàn)了過(guò)敏性皮炎癥狀。對(duì)此,屈臣氏方面表示,目前已要求生產(chǎn)廠家將產(chǎn)品送檢。
滿(mǎn)臉生出細(xì)小的紅點(diǎn)
廖小姐介紹,在3月30日晚上,她來(lái)到東城區(qū)世博廣場(chǎng)的屈臣氏店。“我一進(jìn)去,一個(gè)促銷(xiāo)小姐就向我推銷(xiāo)一款叫魔法醫(yī)生的護(hù)膚品,說(shuō)可以抗皮膚過(guò)敏。我買(mǎi)了一瓶‘洋甘菊舒敏乳液’系列的,140ml。”她說(shuō),當(dāng)天晚上她回去用了一次,第二天臉部就有點(diǎn)發(fā)燙,到了昨天早上起來(lái),整個(gè)臉就紅了,像長(zhǎng)了痱子一樣,特別癢。記者看到,其整個(gè)臉部都泛起一片潮紅,長(zhǎng)滿(mǎn)了細(xì)小的紅點(diǎn)。
被確診為“過(guò)敏性皮炎”
昨天早上,廖小姐到東華醫(yī)院就診,確診為“過(guò)敏性皮炎”。隨后,她來(lái)到屈臣氏投訴。當(dāng)時(shí)的促銷(xiāo)小姐表示,要證明其癥狀與該護(hù)膚品有關(guān),必須要到權(quán)威皮膚檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。對(duì)此,廖小姐顯得很氣憤:“就算是檢測(cè),也是你們的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),而且我的癥狀那么明顯。”
直至昨晚7點(diǎn),屈臣氏公司一名曾姓負(fù)責(zé)人表示,盡管目前證據(jù)還不足以證明廖小姐的癥狀是該品導(dǎo)致的,但該生產(chǎn)廠家已經(jīng)同意報(bào)銷(xiāo)廖小姐的醫(yī)藥費(fèi)。 “要租用我們的專(zhuān)柜,其產(chǎn)品必須是質(zhì)量過(guò)關(guān)的,而這款護(hù)膚品的廠家當(dāng)時(shí)所提供的材料沒(méi)有顯示會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)不良反應(yīng)。現(xiàn)在我們已經(jīng)要求廠家將這個(gè)產(chǎn)品再次送檢,的確是質(zhì)量存在問(wèn)題,我們會(huì)馬上將該品撤架,并賠償廖小姐一切損失。”