沒有人會預(yù)測出中國炊具制造業(yè)龍頭企業(yè)蘇泊爾下一步會面臨什么，但至少現(xiàn)在，連續(xù)三年之久的質(zhì)量門事件被工商部門公開，公司對此的“拖字訣”策略，被高調(diào)叫停。
國慶假期之后，哈爾濱市工商局宣布：對全市“問題”蘇泊爾不銹鋼產(chǎn)品進行清剿，并勒令強制下架。至此一個被工商行政部門跟蹤調(diào)查三年“以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售，涉嫌欺詐消費者”的案例被正式公開。
據(jù)哈爾濱市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊大隊長張傳義介紹，2008年初，工商部門就接到知情人舉報：浙江蘇泊爾股份有限公司生產(chǎn)的部分不銹鋼鍋具存在質(zhì)量問題。執(zhí)法人員經(jīng)過多批次調(diào)查，得出的結(jié)論均是：市場上銷售的蘇泊爾產(chǎn)品錳元素含量過高，鉻、鎳元素含量相對較少。“國標不銹鋼產(chǎn)品中鉻和鎳的含量應(yīng)為18%和8%，而我們抽查的那些蘇泊爾品牌的不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了很大比例的錳。”
據(jù)介紹，2008年12月29日至2009年9月8日期間，道外分局工商執(zhí)法人員分別對轄區(qū)大型商超所銷售的蘇泊爾系列不銹鋼鍋具進行質(zhì)量抽檢，涉及蘇泊爾好幫手不銹鋼Ⅱ奶鍋、湯鍋、Ⅱ水壺、蒸鍋、多用鍋等多個系列產(chǎn)品，共計46批次。在送交黑龍江省五金電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站檢驗的37個樣品檢測結(jié)果顯示，材質(zhì)均不符合國家相關(guān)標準。其中共同問題都是：錳元素含量超標，鉻元素和鎳元素金屬含量不達標。
從2008年末開始，哈爾濱市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊不斷在轄區(qū)內(nèi)各大商場進行調(diào)查檢測，3年多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘇泊爾旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產(chǎn)品。
蘇泊爾被哈爾濱市工商部門調(diào)查了3年，3年內(nèi)蘇泊爾方面如何應(yīng)對呢?哈爾濱市道外工商分局總結(jié)為：拖。
據(jù)負責(zé)調(diào)查的工商部門有關(guān)人員介紹，自2009年11月到2010年5月，因為“質(zhì)量門”問題接受工商部門調(diào)查期間，浙江蘇泊爾股份有限公司更換多位委托人到哈市工商部門“接受調(diào)查”，且“蘇泊爾”方面對工商部門認定的不合格產(chǎn)品一直處以“極其冷靜”的態(tài)度：相關(guān)產(chǎn)品也一直在市面上銷售，甚至還更換了包裝。
根據(jù)哈爾濱市工商部門提供的詢問筆錄，2009年11月16日，被詢問人是浙江省蘇泊爾股份有限公司黑龍江省區(qū)域經(jīng)理鹿某。詢問中，這位負責(zé)人承認被抽檢認定不合格的37個樣品的生產(chǎn)廠家均是蘇泊爾。對于工商部門認定的不合格產(chǎn)品，鹿某承認不符合國家標準，但拒絕承認產(chǎn)品不合格的結(jié)論。
2010年5月13日，蘇泊爾東北特區(qū)經(jīng)理蘇某到工商部門稱，鹿因工作關(guān)系調(diào)離了崗位，他暫時接管相關(guān)工作，并對工商部門所抽檢蘇泊爾不銹鋼產(chǎn)品不合格的事實表示認可，但表示不能接受工商部門的查處。而今，蘇某又被林姓負責(zé)人替代。
據(jù)工商部門介紹，在今年8月份的抽檢中，蘇泊爾辦事處新的負責(zé)人對工商部門的查處表示不服，并且不承認公司產(chǎn)品不合格，強調(diào)公司是依據(jù)自己新出臺的標準進行生產(chǎn)的。
據(jù)道外分局經(jīng)檢一大隊副大隊長吳寧介紹，8月抽檢發(fā)現(xiàn)56個不合格產(chǎn)品的公告是分兩批對蘇泊爾進行下達，第一批在8月末下達，蘇泊爾方面表示接受此結(jié)果。9月初，第二批公告下達，浙江蘇泊爾集團的委托人當(dāng)即表示不接受，并口頭表示要提出復(fù)檢。
根據(jù)我國有關(guān)法律，工商部門向其說明有15天申請復(fù)議的權(quán)利，并要通過法律程序提交材料，但來自哈爾濱市工商局道外分局的消息說，直到10月中旬，蘇泊爾黑龍江辦事處方面也仍然沒有給予任何回復(fù)。
據(jù)了解，為防止不合格產(chǎn)品在哈爾濱市場上繼續(xù)銷售，執(zhí)法人員得到哈市工商局批準，從10月10日起，對全市“問題”蘇泊爾不銹鋼產(chǎn)品進行清剿，并勒令強制下架，進行扣押，等待進一步處罰決定。
而來自工商部門的消息說，截至記者發(fā)稿，蘇泊爾方面并沒有與哈爾濱市工商部門取得正面聯(lián)系。
