連日來，記者不斷接到消費者投訴，在網(wǎng)上搜索某些名牌家電的售后維修點，但結(jié)果不但沒有找到正式的維修點，反而遇上了一大堆山寨冒牌售后維修點，這些山寨冒牌售后維修點要不就是漫天要價，要不就是技術(shù)不過關(guān)，令消費者白白蒙受損失。

　　記者調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在山寨售后維修點大量充斥網(wǎng)絡(luò)，將正式維修點完全淹沒。據(jù)悉，在搜索網(wǎng)站之所以能搜出如此多山寨冒牌售后服務(wù)維修中心，是因為山寨維修點大多傍上了名牌家電設(shè)置的搜索關(guān)鍵字，另外山寨維修點向搜索網(wǎng)站支付費用，就能在搜索結(jié)果中排名靠前。

　　取證難查處難致監(jiān)管難

　　目前有關(guān)部門對于這些山寨維修點存在監(jiān)管困難。工商部門有關(guān)負責人表示，一般這些信息發(fā)布在哪個網(wǎng)站上，就由網(wǎng)站所處的屬地工商部門負責查處，為調(diào)查取證帶來難度。“有時候這些山寨維修中心沒有在工商部門登記，也沒有固定的辦公場所，這樣令查處工作無從入手。”負責人說，目前有關(guān)監(jiān)管網(wǎng)上虛假宣傳的立法正在進行，稍后將會公布出臺。

　　教你分辨正規(guī)和山寨

　　1. 正規(guī)品牌家電的售后服務(wù)中心的聯(lián)系方式都會在其官方網(wǎng)站上顯示，消費者可以到網(wǎng)站上查閱。同時有關(guān)信息也會印刷在其保修卡或者用戶手冊上，消費者應(yīng)注意保留相關(guān)資料。

　　2.正規(guī)品牌家電一般會在網(wǎng)站上顯示全國各地的售后服務(wù)中心和聯(lián)系方式，但山寨維修網(wǎng)站則只有其一個維修點的聯(lián)系方式。

　　3.正規(guī)家電售后服務(wù)中心只為其品牌家電提供售后服務(wù)，但山寨維修網(wǎng)站可能同時為多個品牌家電提供售后服務(wù)。

　　4.消費者可以致電114或者品牌家電的公司電話查詢正式售后服務(wù)中心的聯(lián)系方式。