金報訊(記者 俞林鳳 實習生 方波)據(jù)寧波市工商局12315指揮中心數(shù)據(jù)反映,近期因預付式消費引起的群體性消費糾紛、申訴明顯上升,主要集中在美容美發(fā)、健身服務等行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計:今年7月份以來,工商12315中心連續(xù)接到因“預付”支付方式而引發(fā)的群體投訴事件共7起,涉及的消費人數(shù)1200多人,涉及的金額達150多萬元。
寧波市工商局提醒,消費者在購買預付式消費卡時,大多只是與經(jīng)營者達成口頭上的約定,沒有書面形式的合同,一旦產(chǎn)生消費糾紛,消費者很難獲得維權(quán)證據(jù),證明自己的合法權(quán)益受到侵害。另外,消費者對商家的實際經(jīng)營情況并不了解,經(jīng)營者因經(jīng)營不善而導致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉,甚至個別經(jīng)營者借機詐騙、攜款外逃等潛在風險也不容忽視。