昨天（28日），中消協(xié)公布今年一季度全國(guó)消協(xié)受理投訴情況，快遞郵政服務(wù)投訴增幅最大，同比增長(zhǎng)了108.4%。此外，自錦湖輪胎返煉膠事件后，消費(fèi)者對(duì)品牌汽車(chē)的投訴有增加趨勢(shì)。
中消協(xié)介紹，今年春節(jié)前后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，一些快遞公司收件量超出了其派送能力范圍，消費(fèi)者不能按時(shí)收到快件的情況明顯增多。
同時(shí)，汽車(chē)投訴上升20.5%，“從投訴量排名來(lái)看，汽車(chē)投訴首次進(jìn)入前十，排在第七位”，中消協(xié)指出，錦湖輪胎返煉膠事件爆發(fā)后，消費(fèi)者對(duì)一些相關(guān)品牌汽車(chē)的投訴有增加趨勢(shì)。