投訴品牌:江淮
投訴車系:同悅
投訴車型:同悅 1.3L MT 舒適型
投訴時(shí)間:2011-11-26 22:23
投訴詳情:
本人于2009年4月份買了一部江淮同悅汽車2010年就發(fā)現(xiàn)汽車門下底群、輪眉生銹嚴(yán)重。就立即去廣東揭陽(yáng)江淮4s店找他們理論,但他們就是找各種借口推脫,我就找到他們的副經(jīng)理他也沒(méi)給我個(gè)明確的答復(fù),最后我就打電話到江淮廠,他們廠的人才打電話到揭陽(yáng)4s的技術(shù)。最終說(shuō)給我處理。我的車在修理廠修了8天,哈哈光亮如新。(后來(lái)再生銹的時(shí)候我才知道他們就在原來(lái)生銹的地方挖開焊接、噴漆,這樣根本解決不了問(wèn)題,治標(biāo)不治本。)以為從此無(wú)憂!誰(shuí)知道今年10月份發(fā)現(xiàn)原來(lái)處理過(guò)的地方又銹了。本來(lái)沒(méi)打算找江淮的,自己也買了材料自己修補(bǔ)了。第二天就電話響不停。跟他們約定后就去4s店看看情況,4s店的售后還看看時(shí)間看看公里數(shù),公里數(shù)剛好30058,老兄可能過(guò)保哦。老天幫助我,我那天剛好江淮廠家來(lái)了個(gè)售后的經(jīng)理到揭陽(yáng)的維修部,那個(gè)態(tài)度真是太好了。說(shuō):拍照,等電話處理。一周后,接到電話我就開過(guò)去,廠家來(lái)了兩個(gè)側(cè)邊群鐵架?吹脚赃呉灿幸惠v車比我先到在做,沒(méi)照相可惜了。前前后后總共搞了10天,總算搞好了。(這次用廠家寄來(lái)的左右邊裙切割門下那部分重新焊接、噴漆,個(gè)人認(rèn)為處理工藝很一般)歡歡喜喜開回家,洗車,洗完一看,大燈進(jìn)水了,從買車到現(xiàn)在都沒(méi)進(jìn)水過(guò),修理師傅說(shuō)大燈給拆過(guò)。
投訴回復(fù):
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