美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)正在進行一次大規(guī)模汽車故障公開調(diào)查,已經(jīng)有四萬多輛寶馬和將近三十萬輛馬自達受到調(diào)查。雖然具體調(diào)查結(jié)果目前還沒有公布,最終兩款車是否會被召回還不得而知,但140起與BMWZ4和Mazda3動力轉(zhuǎn)向相關(guān)的投訴已經(jīng)能夠顯示出問題的嚴重性,甚至NHTSA也坦言調(diào)查最終有可能導(dǎo)致汽車召回。
而在中國,馬自達表示第一批進口Mazda3與中國市場無關(guān),其他尚待確認;寶馬則稱正在進行調(diào)查。國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心表示,目前還無法確認國內(nèi)是否接到類似投訴。
2010年7月2日,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)官方網(wǎng)站發(fā)布了一則針對BMW Z4和Mazda3的“公開調(diào)查”通知,該局稱已經(jīng)接到140起與BMW Z4和Mazda3動力轉(zhuǎn)向相關(guān)的投訴,具體細分:07到09款的Mazda3有33起投訴,其中3起撞毀,03到05款的BMW Z4有107起投訴,其中1起撞毀。
NHTSA還詳細披露了被調(diào)查車輛的數(shù)目:目前接受調(diào)查的車輛超過34.2萬輛,包括293787輛馬自達和48764輛寶馬,NHTSA通知中稱,調(diào)查最終可能導(dǎo)致汽車召回。NHTSA還進一步表示:“投訴顯示,寶馬方向盤的綁定和鎖住需要很大力氣,導(dǎo)致控車困難,而且當(dāng)車輛行駛速度達到45英里/每小時(72公里/每小時)及以上,溫度達到75華氏度(24攝氏度)及以上時,駕駛員在轉(zhuǎn)向時會發(fā)生過度轉(zhuǎn)向!薄榜R自達的問題是動力轉(zhuǎn)向輔助缺失,導(dǎo)致駕駛員使用更多力量,而且在一些情況下,車輛會失控!
在聽到Mazda 3與BMW Z4被美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)缺陷調(diào)查辦公室(ODI)調(diào)查的消息后,一個名為“l(fā)exus”的美國網(wǎng)友非常感傷地表示:“看來繼豐田、雷克薩斯被調(diào)查以后,又有新的汽車步入后塵了。”
一個名叫“Sharkybones”的美國網(wǎng)友表示,他的07款Mazda 3在高速公路上突然失去了動力轉(zhuǎn)向,控車變得非常困難,后來發(fā)現(xiàn)許多Mazda 3的美國車主在論壇上反映過動力轉(zhuǎn)向失靈的情況。他認為,經(jīng)銷商應(yīng)該免費進行修理,哪怕保修期已過。
寶馬美國發(fā)言人湯姆·考沃勒斯基在獲知“公開調(diào)查”的消息后表示,“我們會積極配合調(diào)查,提供調(diào)查所需的所有信息!
馬自達美國發(fā)言人杰里米·巴尼斯也表示,“我們注意到了NHTSA的關(guān)切,我們會協(xié)助他們的調(diào)查。”
由于被調(diào)查車型在中國均有銷售,美國所發(fā)生的Mazda 3與BMW Z4的“調(diào)查門”也牽動了眾多中國汽車消費者的神經(jīng),本刊特別對被調(diào)查車型所在的中國區(qū)相關(guān)人士進行了采訪,試圖了解兩款車型在美國的最新調(diào)查進展情況,以及其在華相關(guān)車型是否也受到影響。
馬自達中國公司公關(guān)部何苗告訴本刊記者,美國Mazda 3助力轉(zhuǎn)向的問題目前尚不清楚,還在接受美國相關(guān)部門的預(yù)備調(diào)查。不過,由于中國產(chǎn)Mazda 3的動力轉(zhuǎn)向供應(yīng)商與美國不同,目前中國在售的國產(chǎn)Mazda 3車型并不存在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)相關(guān)問題。至于進口Mazda 3車型,何苗說,目前在售的第二代車型也不存在問題,而之前已經(jīng)銷售出去的第一代舊款是否存在問題還在確認之中。
寶馬集團大中華區(qū)公關(guān)部聶海波向本刊記者表示,寶馬公司已收到由美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)缺陷調(diào)查辦公室(ODI)發(fā)出的“公開調(diào)查”,客戶就BMW Z4車型(生產(chǎn)于2003年至2005年)在駕駛途中助力轉(zhuǎn)向失靈的情況提出了投訴。寶馬集團視車輛行駛安全為最高宗旨,并正在全力配合美國公路交通安全管理局的調(diào)查工作。至于中國市場相關(guān)情況,寶馬未予回應(yīng)。
在目前階段,對于調(diào)查結(jié)果或車輛召回的任何推測都為時尚早,但我們還是注意到了一些有趣的現(xiàn)象。
就在此次“調(diào)查門”發(fā)生之前,《日本經(jīng)濟新聞》還在高調(diào)發(fā)布新聞,稱馬自達今年5月份在日本國內(nèi)的汽車生產(chǎn)數(shù)量達到69871輛,和去年同期相比增加了39.6%,在日本國內(nèi)和北美等地的銷售也一直持續(xù)著回升的態(tài)勢。“調(diào)查門”發(fā)生之后,美國彭博新聞社披露,在“調(diào)查門”爆發(fā)之前,今年寶馬其實已在美國召回過車輛,原因是制動系統(tǒng)缺陷和寶馬1系安全帶牽引器故障。
回首國內(nèi),就在“調(diào)查門”發(fā)生期間,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理條例》征求意見稿,向全社會公眾征求意見?梢钥吹剑镀嚠a(chǎn)品召回監(jiān)督管理條例》征求意見稿擴大了適用范圍,將進口車納入管理,同時還加大了處罰力度,最高罰款為銷售貨值的50%。
誰將會被召回?這個問題雖然目前誰也不愿提及,但必須得到重視。美國彭博新聞社相關(guān)評論說:豐田“腳踏門”召回事件已經(jīng)給汽車行業(yè)敲響了警鐘,自豐田汽車公司召回800多萬輛汽車后,美國安全管理局加強了監(jiān)管力度,“沒有人愿意對安全隱患坐視不理,也沒有人愿意再看到一個‘腳踏門’事件! 來源:《品質(zhì)汽車》