“瑞虎內(nèi)臟”傷痕累累
半島網(wǎng)10月25日消息 “新的瑞虎竟是修理過的,二手車當(dāng)新車賣?”王女士在萊西豪特車行購車后,發(fā)現(xiàn)汽車內(nèi)部零件多處存在維修過的痕跡。奇瑞4S店青島福鑫源汽車銷售公司的工作人員鑒定該車沒有任何問題,不存在安全隱患,若顧客不滿意可到有關(guān)部門做技術(shù)鑒定。
網(wǎng)友:新車“器官”傷痕累累疑被修過
“買了10多天的09款瑞虎1.6新車發(fā)現(xiàn)是修過的怎么辦?”王女士告訴記者,9月27日,自己到萊西豪特車行提車,“我對車也不是很懂,決定了車型,沒有仔細(xì)查看就簽了交車確認(rèn)單。”
10月9日,王女士與朋友一起玩的時(shí)候,朋友提議要看看車的發(fā)動(dòng)機(jī)之類,意外發(fā)現(xiàn)車的左前減震全是換過的,還有砸過的痕跡,“漆都砸碎了,換過的配件噴漆明顯不好”。王女士很吃驚,立即找到豪特車行的經(jīng)理反映此事,希望能給予一定的賠償。
按照經(jīng)理的要求,王女士駕車至青島福鑫源4S店做檢測。王女士告訴記者,4S店內(nèi)先后三人,三種態(tài)度,“第一個(gè)人肉眼看了一下,稱確實(shí)有問題,很可能維修過;第二個(gè)人稱車子買了十多天,交車確認(rèn)單都簽了,難免不是購車后的損壞,這事不歸他們管;后來又有人說即使要投訴,也該投訴車行”。
王女士表示,誰買了這樣的新車不窩火,協(xié)商了很多次還是說要鑒定出“是提車前損壞才給處理”,可在青島根本沒法鑒定損壞時(shí)間。
福鑫源4S店:不存在安全隱患 退車不可能
“我們這兒是二級(jí)店,顧客也簽了交車確認(rèn)書,買車十多天再告訴我們車被維修過,這事我們做不了主!比R西豪特車行的梁經(jīng)理表示。
“顧客起初要求退車,這是不可能的”。奇瑞4S店青島福鑫源汽車銷售公司的徐經(jīng)理表示,公司又給王女士的車做過鑒定,車輛沒有任何問題,不存在安全隱患,但王女士堅(jiān)持車子有問題!皡f(xié)商一直沒有結(jié)果”,車子有維修“痕跡”要鑒定損壞時(shí)間,那只能找北京、上海等相關(guān)單位做技術(shù)鑒定,然后再做處理,但顧客又不愿意去。
奇瑞公司:新車不會(huì)出現(xiàn)維修痕跡 目前正在處理中
15日上午,記者聯(lián)系到奇瑞汽車有限公司的相關(guān)工作人員,該工作人員表示,公司車間流水作業(yè),正常情況下,出廠新車內(nèi)部零件是不會(huì)出現(xiàn)損壞維修痕跡的,而顧客提車時(shí)也會(huì)做相應(yīng)的檢測確認(rèn)。至于王女士的投訴,工作人員查詢后說道,目前公司正在核實(shí)材料,研究解決方案,會(huì)盡快做出答復(fù)。