“浙江樂(lè)清一村長(zhǎng)遭撞死，傳被5人按住碾死。”從去年年底到今年年初，這一村委會(huì)主任“因捍衛(wèi)百姓權(quán)利被謀殺”的謠言一度在網(wǎng)上擴(kuò)散。當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)再三調(diào)查證明，浙江溫州樂(lè)清市蒲岐鎮(zhèn)寨橋村原村委會(huì)主任錢(qián)云會(huì)死于交通事故。
這一事件，比較典型地反映了網(wǎng)絡(luò)推手制造謠言、推動(dòng)謠言擴(kuò)散，導(dǎo)致謠言在網(wǎng)上流傳、扭曲、裂變的現(xiàn)實(shí)，許多網(wǎng)民因此難辨真假、信假為真。
近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的媒體效應(yīng)日益擴(kuò)大，大量信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，不少社會(huì)事件的真相因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)民的積極介入很快得到澄清。但網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也是一把“雙刃劍”，在一些網(wǎng)絡(luò)推手惡意推動(dòng)下，謠言借助網(wǎng)絡(luò)快速傳播，誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，形成“網(wǎng)絡(luò)暴力”，造成較大社會(huì)危害。
是“交通事故”還是“蓄意謀殺”？
成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注焦點(diǎn)的“錢(qián)云會(huì)案”，各種質(zhì)疑和“陰謀論”猜測(cè)持續(xù)不斷。
2010年12月25日上午，浙江省溫州市樂(lè)清市蒲岐鎮(zhèn)寨橋村原村委會(huì)主任錢(qián)云會(huì)被工程車(chē)碾壓致死，引起數(shù)百村民與警方發(fā)生沖突。
12月25日12時(shí)50分左右，網(wǎng)民“ZF公然sha人”在當(dāng)?shù)氐?ldquo;樂(lè)清上班族論壇”發(fā)出題為《〔浙江〕蒲岐一苦難的村長(zhǎng) 為民辦事的好村長(zhǎng) 今早被殺》的首帖，稱(chēng)：“死者是寨橋村的村長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)有人打電話叫他出去，5個(gè)特警把他抓住按在地上，給車(chē)壓的，有照片后我將會(huì)發(fā)上來(lái)。明明是ZF官員在現(xiàn)場(chǎng)指揮殺人，到現(xiàn)在變成了交通事故了。”該貼隨后又出現(xiàn)在天涯社區(qū)，1小時(shí)后被轉(zhuǎn)到溫州當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站“703804”。
26日上午8時(shí)40分左右，擁有數(shù)億用戶(hù)的騰訊QQ“彈出窗口”出現(xiàn)一條新聞，標(biāo)題為《浙江樂(lè)清一村長(zhǎng)遭撞死，傳被5人按住碾死》，內(nèi)容基本與上述首帖相同。錢(qián)云會(huì)事件隨即傳播、蔓延、升溫，僅一兩天就“爆棚”到輿論普遍熱議的程度。
樂(lè)清市警方經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)定這是一起交通肇事案，并在樂(lè)清網(wǎng)發(fā)布這一信息。但網(wǎng)上仍有較多輿論認(rèn)為這是一起謀殺案。12月27日至29日，樂(lè)清市公安局和溫州市公安局三次展開(kāi)嚴(yán)密偵查，均排除謀殺的可能，認(rèn)定為交通肇事案件。當(dāng)?shù)鼐饺握J(rèn)定為交通肇事，不少網(wǎng)民來(lái)到樂(lè)清市蒲岐鎮(zhèn)實(shí)地了解也沒(méi)有得出支持“謀殺”結(jié)論，但網(wǎng)上繼續(xù)出現(xiàn)質(zhì)疑的輿論。
網(wǎng)上“謀殺傳言”涉及的“目擊證人”有兩位，一位是寨橋村村民錢(qián)成宇，一位是鄰村的黃迪燕。傳言中，錢(qián)成宇親眼目睹4個(gè)人把錢(qián)云會(huì)摁住碾死。而在事后有關(guān)方面的調(diào)查中，錢(qián)成宇表示，他只是在十四五米遠(yuǎn)處看到有4個(gè)人，沒(méi)有說(shuō)過(guò)錢(qián)云會(huì)被“摁住”碾死。調(diào)查證明，這4個(gè)人是在附近維護(hù)電纜施工的樂(lè)清市保安公司的保安，他們也是在事故發(fā)生后聞聲趕到現(xiàn)場(chǎng)的。至于黃迪燕，她后來(lái)承認(rèn)，是有人誘使她說(shuō)自己看到了事情經(jīng)過(guò)，她根本就沒(méi)有在事故現(xiàn)場(chǎng)。
“錢(qián)云會(huì)案”2月1日在溫州樂(lè)清市開(kāi)庭審理，經(jīng)法庭調(diào)查并經(jīng)合議，樂(lè)清市人民法院1日中午當(dāng)庭宣判，以交通肇事罪判處肇事司機(jī)費(fèi)良玉有期徒刑3年6個(gè)月。
從惡意造謠到組織化誤導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)推手嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2010年12月6日19時(shí)30分左右，網(wǎng)絡(luò)傳出謠言，稱(chēng)武俠小說(shuō)大師金庸先生逝世。20時(shí)開(kāi)始，此謠言擴(kuò)散微博平臺(tái)；20時(shí)30分，“金庸逝世”的消息在微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論達(dá)數(shù)萬(wàn)次。20時(shí)40分被辟謠后，仍有不少網(wǎng)友向金庸先生“致哀”。
某知名網(wǎng)站編輯應(yīng)劍群告訴記者，因無(wú)法追責(zé)，導(dǎo)致人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)謾罵、網(wǎng)絡(luò)惡搞等“網(wǎng)絡(luò)暴力”在虛擬世界愈演愈烈，并且常以正義為名實(shí)行道德審判，侵害他人的表達(dá)權(quán)、名譽(yù)權(quán)或隱私權(quán)等基本權(quán)利，同時(shí)也傷害了公共利益，形成一種“群氓文化”，即只要有人開(kāi)頭，引爆一個(gè)話題，就會(huì)引來(lái)無(wú)數(shù)盲信追隨者，在網(wǎng)上形成誤導(dǎo)輿論的局面。
2009年10月，網(wǎng)上一條內(nèi)容為“河北容城‘艾滋病女’與279名‘嫖客’發(fā)生關(guān)系”的帖子迅速被眾多境內(nèi)外網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，帖子同時(shí)公布了200多個(gè)所謂“性接觸者”的電話電碼，在網(wǎng)上引起軒然大波。10月18日上午，“艾滋女”閆某主動(dòng)到容城縣疾控中心提出申請(qǐng)做HIV抗體初篩檢測(cè)，中心為她采集了兩份樣本，檢測(cè)結(jié)果均為HIV抗體陰性。
2009年10月21日，容城縣公安局在北京市將“艾滋女”事件的始作俑者楊勇猛抓獲，并以涉嫌誹謗罪將其刑事拘留。警方查明，2008年3月，一直在北京打工的閆某結(jié)識(shí)了楊勇猛，兩人同居。在同居期間，楊勇猛用數(shù)碼相機(jī)拍攝了閆某裸照和兩人的性愛(ài)視頻。2009年6月，閆某提出分手，楊勇猛不同意。2009年8月底，楊勇猛以閆某的名義在新浪網(wǎng)開(kāi)設(shè)博客，在騰訊網(wǎng)設(shè)立QQ空間，在百度貼吧上傳文字和圖片，捏造閆某患有艾滋病、被其繼父強(qiáng)奸等事實(shí)；并將閆某及其大哥手機(jī)通訊錄上的200余個(gè)電話號(hào)碼在網(wǎng)上公布，稱(chēng)這些號(hào)碼的機(jī)主均為曾與閆某發(fā)生關(guān)系的“嫖客”，后又向互聯(lián)網(wǎng)上傳了經(jīng)過(guò)加工的淫穢視頻。2010年，利用互聯(lián)網(wǎng)等侮辱、誹謗他人的楊勇猛被河北省容城縣人民法院一審判處有期徒刑3年。
2010年某企業(yè)“誹謗門(mén)”更是“網(wǎng)絡(luò)水軍”誤導(dǎo)輿論的典型事件。據(jù)警方調(diào)查證實(shí)，2010年7月14日，某企業(yè)“未來(lái)星”品牌經(jīng)理安勇與北京博思智奇公關(guān)顧問(wèn)有限公司共同商討炒作打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“QQ星兒童奶”的相關(guān)事宜，并為此制定了網(wǎng)絡(luò)攻擊方案。其網(wǎng)絡(luò)攻擊手段大致包括：尋找網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手撰寫(xiě)攻擊帖子，并在近百個(gè)論壇上發(fā)帖炒作；聯(lián)系點(diǎn)擊量較高的個(gè)人博客博主撰寫(xiě)文章發(fā)表在博客上，并進(jìn)行“推薦到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)”、“置頂”、“加精”等操作，以提高影響力；以?xún)和议L(zhǎng)、孕婦等身份擬定問(wèn)答稿件，發(fā)動(dòng)大量網(wǎng)站及草根博客進(jìn)行轉(zhuǎn)載和評(píng)述，總計(jì)費(fèi)用約28萬(wàn)元。這些網(wǎng)絡(luò)文章、言論聲稱(chēng)“深海魚(yú)油不如地溝油”，添加深海魚(yú)油的產(chǎn)品要慎重食用，此類(lèi)產(chǎn)品有可能讓兒童出現(xiàn)生長(zhǎng)緩慢、性早熟等癥狀，誘導(dǎo)消費(fèi)者抵制加入深海魚(yú)油的“QQ星兒童奶”。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)炒作歷時(shí)一個(gè)月，其中點(diǎn)擊量最高的一個(gè)帖子點(diǎn)擊數(shù)達(dá)20多萬(wàn)次。這一事件讓廣大網(wǎng)民對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱網(wǎng)絡(luò)輿論、顛倒是非有了更加清醒的認(rèn)知。
北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)處網(wǎng)絡(luò)管理處副處長(zhǎng)張俊表示，在調(diào)查一些案件過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)一些大的網(wǎng)絡(luò)論壇，有50%以上的帖子是人為炒作推出來(lái)的。所謂“熱門(mén)帖”“精華帖”等，很少是網(wǎng)民自發(fā)點(diǎn)擊、回帖形成的，背后幾乎都有“網(wǎng)絡(luò)炒家”在積極推動(dòng)。
惡意誤導(dǎo)必須制止 網(wǎng)絡(luò)力量源自真實(shí)
網(wǎng)絡(luò)媒體專(zhuān)家表示，在網(wǎng)絡(luò)推手的惡意誤導(dǎo)下，一些網(wǎng)民往往在事實(shí)真相沒(méi)有搞清楚的情況下，被種種因素左右，非理性表達(dá)看法，致使網(wǎng)上輿論距離事實(shí)真相越來(lái)越遠(yuǎn)。
“我爸是李剛”在網(wǎng)上被熱炒后，有網(wǎng)帖披露，李剛在保定市有5套房產(chǎn)。第一套是保定市南市區(qū)地中海別墅3棟D01，第二套是在南市區(qū)鉆石嘉園，第三套在陽(yáng)光北大街格林漫都，第四套是保定市高新區(qū)銀杏路357號(hào)80平方米的商鋪，第五套為保定市朝陽(yáng)路59號(hào)中銀大廈8層一商住樓房。保定市公安局紀(jì)委與保定市紀(jì)委組成聯(lián)合調(diào)查組對(duì)這五套房產(chǎn)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)反映的情況不屬實(shí)。其中3套房子另有房主；保定市高新區(qū)銀杏路最大編號(hào)為285號(hào)，根本沒(méi)有357號(hào)商鋪；中銀大廈有限公司證實(shí)，大廈八層系中國(guó)銀行保定市分行辦公用房，從未向外出租、出售。
2010年年底，網(wǎng)上有傳言稱(chēng)“有律師披露‘河大車(chē)禍案已經(jīng)和解’”、“李一帆(即李啟銘)因交通肇事罪被判有期徒刑3年，監(jiān)外執(zhí)行”。而據(jù)保定市公安局政治部副主任郭磊介紹，此案屬于應(yīng)由檢察機(jī)關(guān)提起公訴的刑事案件，不可能做和解結(jié)案。李啟銘的委托代理人與車(chē)禍?zhǔn)芎θ岁悤曾P的家人已經(jīng)達(dá)成了民事賠償協(xié)議，這一協(xié)議已經(jīng)如期履行完畢。依據(jù)法律規(guī)定，該案民事賠償部分可以雙方自行和解或在他人調(diào)解下達(dá)成和解，但此案的刑事部分還在審理中，李啟銘涉嫌犯罪，必然要受到法律的處罰。負(fù)責(zé)偵辦此案的望都縣公安局交警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)荊廣慧告訴記者，犯罪嫌疑人李啟銘羈押在看守所。1月26日，“李啟銘撞死河北大學(xué)學(xué)生陳曉鳳案”在河北省望都縣人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理。1月30日，河北省望都縣人民法院一審宣判，認(rèn)定李啟銘醉酒駕駛，致1人死亡1人受傷，且肇事后逃逸，構(gòu)成交通肇事罪，判處李啟銘有期徒刑6年。
上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)陳超說(shuō)：“一些人認(rèn)識(shí)上有一種誤區(qū)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是可以為所欲為的地方，忽略了什么是應(yīng)該做的，什么是不該做的。而網(wǎng)上所有的有害東西最終會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的危害。”
中央民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院教授張志說(shuō)，發(fā)布虛假信息者，無(wú)論其行為是否造成后果，都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者如果為散布謠言者提供服務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任，這些都期待有更加精確而具有可操作性法律界定。
吉林大學(xué)文學(xué)院傳播學(xué)教授韓向東表示，在呼吁網(wǎng)民加強(qiáng)自律的同時(shí)，國(guó)內(nèi)各家網(wǎng)站也應(yīng)對(duì)自身加強(qiáng)管理，防止虛假信息在網(wǎng)絡(luò)上流傳。政府應(yīng)對(duì)于個(gè)別不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站進(jìn)行封停。在網(wǎng)站管理方面，國(guó)外也是這么做的。
中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情研究所副所長(zhǎng)楊飛認(rèn)為，應(yīng)運(yùn)用ID分級(jí)機(jī)制，對(duì)經(jīng)常發(fā)表網(wǎng)絡(luò)信息并通過(guò)歷史檢驗(yàn)為真實(shí)信息的作者，評(píng)定為高級(jí)；對(duì)初次發(fā)表信息或匿名發(fā)表信息的作者，評(píng)定為低級(jí)。通過(guò)ID分級(jí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者和跟帖者的提示，形成對(duì)信息的過(guò)濾網(wǎng)，同時(shí)也可以提高網(wǎng)絡(luò)信息的可信度。
第十屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇于2010年10月28日通過(guò)了《建設(shè)綠色互聯(lián)網(wǎng)南京宣言》，倡議網(wǎng)絡(luò)媒體共同堅(jiān)持正確導(dǎo)向、堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)文明、注重網(wǎng)絡(luò)安全，把網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)成為傳播先進(jìn)文化和科學(xué)真理、倡導(dǎo)健康向上的社會(huì)風(fēng)氣、促進(jìn)人類(lèi)文明和社會(huì)和諧的輿論陣地。
網(wǎng)絡(luò)力量源自真實(shí)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展依靠理性。有效防范和制止網(wǎng)絡(luò)謠言傳播，是維護(hù)和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展的必然要求。這是社會(huì)各界的共識(shí)。(新華社記者)