目前,團(tuán)購業(yè)在中國可謂風(fēng)聲水起,各大的團(tuán)購網(wǎng)站生意興隆,但團(tuán)購業(yè)鼻祖高朋卻全無喜悅之感。自高朋與騰訊合作進(jìn)入中國并建立高朋網(wǎng),高朋一直沒能引領(lǐng)中國團(tuán)購業(yè)的發(fā)展,且最近不斷裁員。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次高朋裁員乃外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇中國滑鐵盧的典型案例。而高朋網(wǎng)卻否認(rèn)這一觀點。經(jīng)濟(jì)之聲連線了中央臺記者王凱山。
主持人:高朋網(wǎng)大規(guī)模裁員的最新反饋。
王凱山:對于記者今天的提問,高朋網(wǎng)的總裁助理反應(yīng)鎮(zhèn)定,馬上告訴記者,此為假新聞。他表明,高朋網(wǎng)沒有進(jìn)行過規(guī)模性裁員,而是進(jìn)行正常的人員調(diào)整。一位剛離職的高朋前人事部門負(fù)責(zé)人向記錄透露,事實上,近幾個月,裁員已有多次。今年6月份,高朋管理層要求各部門的主管均拿出5%裁員名單。近期,不僅高朋,包括窩窩團(tuán)在內(nèi)的很多國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站都傳出裁人信息。
主持人:面對不斷出現(xiàn)的裁人信息,團(tuán)購網(wǎng)站未來的發(fā)展方向是什么?
王凱山:有一種說法,團(tuán)購網(wǎng)的運營模式是反市場行為,短時間即能幫企業(yè)打開市場局面。從長遠(yuǎn)看,無利可圖的營銷使企業(yè)給團(tuán)購網(wǎng)站的未來打了一個大的問號,近期,團(tuán)購網(wǎng)市場上的風(fēng)險資本迅速涌入,很多人跟風(fēng)而至卻忽略了投資風(fēng)險。
原谷歌中國總裁創(chuàng)新工廠的總裁李開復(fù)此前表示,團(tuán)購模式在中國的前景不被看好,創(chuàng)新工廠也因此放棄了投資國內(nèi)網(wǎng)站的計劃。但也應(yīng)看到Groupon從08年11月創(chuàng)辦至今的不到三年間,其團(tuán)購業(yè)務(wù)依靠規(guī)模經(jīng)營迅猛發(fā)展。目前Groupon全球員工已達(dá)6000余名,數(shù)千萬消費者通過該團(tuán)購網(wǎng)站購買打折產(chǎn)品,享受優(yōu)惠服務(wù)。市場傳聞,谷歌準(zhǔn)備以60億美元收購,但遭Groupon拒絕。因此我認(rèn)為,規(guī);(jīng)營或為國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的真正出路。目前國內(nèi)的5000多家團(tuán)購網(wǎng)站未來可能99%會死掉,僅4、5家已達(dá)到經(jīng)營規(guī)模的團(tuán)購網(wǎng)站最終將成市場主宰。
經(jīng)濟(jì)之聲特約觀察員、北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的副理事長、秘書長項力剛對此發(fā)表了評論。
主持人:目前,高朋在進(jìn)行大規(guī)模裁員,且較低。與其剛?cè)胫袊鴷r的高調(diào)招聘形成鮮明對比。高朋確在經(jīng)歷嚴(yán)重的經(jīng)營困境,為何會遇到這樣的困難?
項力剛:第一,一個國外的網(wǎng)站到中國發(fā)展,必須踏踏實實、一點一點的發(fā)展起來,要招聘員工、積累經(jīng)驗、了解市場,了解該國的民情、民俗、民風(fēng),之后才能發(fā)展自身市場。開始的高調(diào)進(jìn)入,大規(guī)模招聘,很快形成市場沖擊。事實上,這存在很大問題。第二,在其帶領(lǐng)下,我國的團(tuán)購網(wǎng)很快發(fā)展為幾千家,而事實上,市場的各個方面都沒有完整發(fā)展。此過程中,很多團(tuán)購網(wǎng)站以欺騙或虛假信息支撐。這樣的發(fā)展情況定無法支撐企業(yè)發(fā)展,因此必然出現(xiàn)問題。在經(jīng)營上支撐不下去,就要裁員,非常正常的現(xiàn)象。
主持人:高朋應(yīng)算是團(tuán)購業(yè)的鼻祖,很多模式和理念被幾千家企業(yè)效仿、借鑒。而此團(tuán)購業(yè)巨頭在中國的發(fā)展卻如此糟糕,為何此類問題在其他團(tuán)購網(wǎng)站沒有如此反突出的反應(yīng)?
項力剛:其他團(tuán)購網(wǎng)站也面臨同樣的問題。但高朋為國外進(jìn)入中國網(wǎng)站。其高管人員開支,要比其他網(wǎng)站多很多,因此面臨經(jīng)營困境,壓力就大得多,期望值也高得多。開始做時,要首先了解中國市場。對于高朋,這方面很難。外國人到中國做零售業(yè),事實上非常困難。
主持人:高朋網(wǎng)并非個例,僅是高朋的反映較為突出。有高朋管理人員在接受記者采訪時表示,目前團(tuán)購業(yè)的較大的問題是賠本賺吆喝,是否同意?
項力剛:目前肯定是這樣。我對團(tuán)購的商業(yè)模式很看好,認(rèn)為很成熟。而發(fā)展停滯不前是因為企業(yè)太多。
主持人:接下來該如何發(fā)展?記者認(rèn)為規(guī);(jīng)營,您呢?
項力剛:基本上同意。通過市場競爭,淘汰大部分網(wǎng)站,形成3至5家強有力的網(wǎng)站,這樣,網(wǎng)站就具有規(guī)模化的整合能力,同時具有高知名度,良好的市場能力。若做不到,每一個網(wǎng)站規(guī)模都很小,用戶量也很小,很難形成比較好的市場經(jīng)濟(jì)。
主持人:高朋遇到困境,調(diào)整后沖出困境需具備何種條件?應(yīng)如何調(diào)整?
項力剛:首先是心態(tài)問題,應(yīng)清楚其再中國發(fā)展的地位。第二,需要在管理層,尤其是特別高的管理層建立一個了解中國市場的隊伍,同時在產(chǎn)品線上找到優(yōu)勢。
主持人:前些年谷歌高調(diào)的進(jìn)入中國,但目前來看,這個競爭結(jié)果不敵百度,且很多國外企業(yè)進(jìn)入中國都遇到水土不服的問題。在規(guī);(jīng)營形成的過程中,本土企業(yè)取勝概率多大?
項力剛:不同領(lǐng)域有不同的情況,目前我們賣的是業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)需要了解該國的法律法規(guī)、文化、市場、民俗民情,這些非常困難。若想賣業(yè)務(wù),外企到中國來很難成功。
主持人:對于團(tuán)購網(wǎng)站,中國的企業(yè)大有可為。
項力剛:毫無疑問。(記者王凱山)