愿打愿挨的買賣？
不少受騙者是在與星級(jí)較低的會(huì)員交往中受騙的。低星級(jí)會(huì)員信息的真實(shí)性又如何把關(guān)？張煜解釋說(shuō)：“權(quán)利和義務(wù)是一致的。我們也有29800元、39800元的VIP服務(wù)。這些都是要見面核查、篩選再推薦給會(huì)員的。我們的會(huì)員這么多，如果都像VIP一樣服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)就消失了。”
劉擎對(duì)此不以為然。她打了個(gè)比方，飯店不能只保證50元以上飯菜的質(zhì)量，50元以下的置之不理。“不能以誠(chéng)信星級(jí)作為推卸責(zé)任的理由。”她說(shuō)。
中國(guó)政法大學(xué)法治政府研究院教授王敬波告訴《中國(guó)新聞周刊》，婚戀網(wǎng)站用戶的信息是否可靠，無(wú)論是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方還是意圖與其交往的另一方用戶，均應(yīng)對(duì)其進(jìn)行核查，若出現(xiàn)問(wèn)題均應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。
作為年交費(fèi)498元的鉆石級(jí)會(huì)員，劉擎無(wú)法跟VIP會(huì)員相提并論。撥通網(wǎng)站的VIP高端獵婚專線，客服介紹：根據(jù)服務(wù)不同，VIP會(huì)員價(jià)格從6萬(wàn)到20萬(wàn)不等。工作人員會(huì)在80個(gè)候選人中按VIP會(huì)員要求選出8名與之見面，一經(jīng)看中，合同即中止，若未有相中者，8個(gè)月后合同自動(dòng)到期。
此外，客服還向記者推薦有80個(gè)候選人參加的個(gè)人征婚專場(chǎng)，價(jià)格在30萬(wàn)以上。“專場(chǎng)的好處是，胖瘦和高矮一眼就能看出來(lái)。”客服介紹說(shuō)。
從2008年起，世紀(jì)佳緣就開始借助網(wǎng)站的資源和平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)線下高端婚介。據(jù)客服介紹，起初價(jià)格是39800元，不到一年，就漲到如今的水平。“針對(duì)性、綜合性、滿意度和成功率都很高。”
但據(jù)曾在世紀(jì)佳緣高端獵婚工作的張明介紹，高端獵婚名不副實(shí)。8名候選者的挑選很隨意，成功率不足10%。至于服務(wù)的價(jià)格差異，都是看人要價(jià)，一般是觀察客戶衣著和首飾，有錢多要點(diǎn)，沒錢少要一些。如果兩位男士辦專場(chǎng)，也可能會(huì)放在一起。2009年，張明曾做過(guò)一次派對(duì)，參加的男士收費(fèi)從880到5800不等，“戴好手表的就多要”。
張明還說(shuō)，專場(chǎng)候選人也并非精心挑選。一位參加過(guò)派對(duì)的女會(huì)員告訴《中國(guó)新聞周刊》，她每周都會(huì)收到世紀(jì)佳緣的派對(duì)短信和電話。客服都會(huì)說(shuō)，這個(gè)派對(duì)層次很高，名額有限，只有白領(lǐng)才能參加。“可我根本不是白領(lǐng)，注冊(cè)的職業(yè)也不是白領(lǐng)。”她說(shuō)。
張明把這些參加派對(duì)的女孩子稱為“不花錢的托”。“不是所有女孩都愿意去專場(chǎng)。我們就會(huì)勸她們幫個(gè)忙。”也有花錢雇人的時(shí)候。比如在女性派對(duì)中(多為年紀(jì)略長(zhǎng)的女性)，男會(huì)員參加的意愿便不強(qiáng)烈，人數(shù)不夠，就會(huì)花錢雇人。“紅娘必須這樣做，完成派對(duì)是任務(wù)。”張明說(shuō)，紅娘的業(yè)績(jī)壓力很大，每個(gè)月要完成8萬(wàn)到10萬(wàn)的任務(wù)，不過(guò)12%的提成也非�？捎^。
在張明眼中，這是“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的買賣。許多客戶覺得10萬(wàn)以上的服務(wù)才放心。“其實(shí)沒有差別，篩選只是冠冕堂皇的話而已，客戶多付錢只是買個(gè)心安。”但張明常常看到，有些月薪僅五千的人，也來(lái)購(gòu)買數(shù)萬(wàn)元的服務(wù)。
并不是所有人都愿當(dāng)“冤大頭”。也有客戶曾找世紀(jì)佳緣退款，但往往害怕事情聲張壞了自己的名聲，最后還是忍氣吞聲。
一位資深婚介人士曾在上海世紀(jì)佳緣工作。這位年近半百的老紅娘發(fā)現(xiàn)，身邊的紅娘都是年輕人。但她認(rèn)為，紅娘是一個(gè)需要年齡和閱歷的行當(dāng)，三十多歲的會(huì)員不可能把自己的終身大事托付給一個(gè)二十多歲的年輕人。她無(wú)法認(rèn)同這種新模式。但這并不影響VIP會(huì)員的發(fā)展。張明透露，世紀(jì)佳緣的高端獵婚收入從2009年的400萬(wàn)，僅用一年時(shí)間就井噴至2000萬(wàn)。
沒有免費(fèi)的午餐
高端獵婚增長(zhǎng)迅猛，但目標(biāo)客戶少，世紀(jì)佳緣的收入大都來(lái)自“郵票”。
所謂“郵票”，是閱讀他人來(lái)信件所需的費(fèi)用，每封2元錢。網(wǎng)站還推出包月、包年閱讀服務(wù)。劉擎購(gòu)買的即是一年內(nèi)可以任意閱讀信件的包年服務(wù)。
收費(fèi)，也是國(guó)外婚戀網(wǎng)站的主要盈利方式。全球最大的婚戀交友網(wǎng)Match.com靠會(huì)費(fèi)創(chuàng)造了年?duì)I業(yè)額20億美元的業(yè)績(jī)。但中國(guó)婚戀網(wǎng)站的收費(fèi)制度，面臨著要改變中國(guó)網(wǎng)民 “吃免費(fèi)午餐”的習(xí)慣。
